網貸行業進入國內十幾年來,一路磕磕絆絆走到今天,成為普惠金融不可忽視的一股力量,很多平臺在這個過程中都做出了巨大貢獻。
然而在過去的經驗教訓基礎上,我們看到網貸平臺除了專注開發資產、強化風控外,還應該重視網貸知識普及和風險教育工作,只有出借人和借款人對網貸的風險識別能力更加成熟,行業才會穩健發展。
目前,越來越多的頭部平臺開始在投教上加大精力投入,其中最有代表性的就是來自北京的平臺玖富普惠。該平臺的投教工作一直堅持線上線下聯動,線上持續打造創意投教內容及互動學習,線下定期組織答疑交流及專業知識分享,在出借人中樹立了良好的口碑。
強化出借人風險教育,引導關注平臺資訊披露及資產品質
完善的資訊披露是監管部門對網貸平臺最基本的要求,出借人通過資訊披露內容可以全面了解平臺情況,降低出借風險。
目前,監管要求平臺披露的資訊主要有:機構資訊、運營資訊、存管資訊、專案資訊等。出借人查詢這些資訊常用的渠道有:中互金協會官網登記披露板塊、平臺官網和App等。
而針對出借人應該關注哪些核心資訊,以及如何理解披露的具體內容,玖富普惠為此專門做了很多工作。
比如,在投教動畫悟空財說《網貸出借人有哪些認知誤區》這期節目中,平臺提醒出借人選擇平臺不要盲目相信評級、排名、獲獎,而要關注平臺的業務模式、資產品質、資訊披露等,並指匯出借人在中互金協會官網登記披露板塊查詢平臺資料。
同時,平臺還通過悟空理財App推出線上長圖學習及互動答題,為出借人盤點可以利用的查詢網站和App,以及如何使用這些工具。
再比如,平臺還推出了《網貸平臺披露的幾大報告,你絕對不能忽視》、《網貸平臺的這幾項關鍵資料,你會看麼?》等內容,指匯出借人要關注平臺的三大報告(財務審計報告、重點環節審計報告、合規性報告),分析平臺披露的重要運營資料(累計借貸餘額、撮合成交量、當前出借人數等)。
此外,資產品質是出借人需要關注的重點,當前行業環境下,市場上優質資產大幅減少,很多平臺甚至由於資產品質不佳、偽造借款專案而被迫清退或轉型。
針對網貸資產這一重要話題,平臺推出了《如何辨別網貸平臺資產好壞?》、《網貸“資產端”與“資金端”,傻傻分不清?》、《火眼金睛,看穿非法集資!》等內容,全面細緻地教會出借人識別優質資產。
推動借款人信用教育,助力行業健康發展
目前,國內徵信體系建設還不完善,網貸行業在徵信領域的弱勢地位也是制約其發展的因素之一。這種情況下,借款人的信用教育顯得尤為重要,也是可以助推行業長遠健康發展的關鍵舉措。
作為頭部平臺,玖富普惠做了很多借款人信用教育相關的內容,為行業貢獻自己的一份力量。
在投教漫畫取金堂《兩會劃重點,你恨的“老賴”被搞定了!》內容中,平臺用詼諧幽默的語言講解什麼是“執行難”以及當前解決執行難的方式。
(圖注:《取金堂》講解逃廢債)
這期內容還提到,中國的信用體系正在不斷完善,很多頭部平臺都會與百行徵信、中國司法大資料研究院等專業機構合作,完善風控體系,打擊逃廢債,讓出借人有效避免損失。
在徵信領域涉及網貸行業的大事方面,包括網貸平臺接入百行徵信、央行徵信等,平臺均通過悟空理財App線上社群第一時間分享給使用者,讓大家及時了解國家的徵信體系建設,樹立信用意識,不要因為自己的一時錯誤導致生活受到全面影響。
可以看出,玖富普惠在借款人徵信教育上做了很多有意義、有價值的工作,展現出頭部網貸平臺擔當,也為行業做出了表率。
立足網貸知識普及,提高出借人綜合分辨能力
玖富普惠在運營中發現很多出借人對網貸的理解存在偏差,有的出借人是因為找不到合適的學習平臺,有的出借人則沒有學習意識。
由於缺少相關專業知識,出借人往往難以篩選出靠譜的實力派平臺,甚至可能會被非法平臺誤導,造成經濟損失。針對這一盲點,玖富普惠在投教工作中創作大量優質內容。
在基礎知識上,悟空財說《原來這才叫網貸!》詳細介紹了網貸平臺的特點,教大家鑑別真正的網貸平臺;取金堂《一圖看懂小額分散》教會大傢什麼樣的資產才算小額分散以及小額分散的優勢。
此外,平臺還普及了網貸散標、債權轉讓、銀行存管等網貸基礎知識,讓大家在選擇實力派網貸平臺時做到心中有數,做一個明明白白的出借人。
除了動畫、漫畫形式的《悟空財說》、《取金堂》,平臺還提供了視訊形式的投教節目《玖talking》以及多個主題線下活動,包括在母公司玖富(NASDAQ:JFU)上市階段、集團十三週年期間均開展答疑交流活動,以及在全國範圍內定期召開線下使用者見面會等,各種活動都收穫了出借人如潮的好評。
以上可以看出,玖富普惠的投教工作內容全面、形式多樣,具有很大的實用價值。事實上,有擔當的網貸平臺不僅要修煉好內功,還要用心做好投教工作。玖富普惠也希望通過這樣的方式讓出借人能夠與平臺共同成長,推動互金行業健康發展。
本文不構成投資建議,僅作資訊參考