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編輯|李覲麟

作為國內使用者量第四大的網際網路公司,搜狗的一舉一動都備受矚目。

2019年11月4日,搜狗公佈2019年第三季度未經審計財報,財報顯示第三季度營業收入超22億元,同比增長17%,高於行業平均增速;非美國通用會計準則下,歸屬於搜狗的淨利潤高達人民幣2.83億元,同比增長47%,創歷史新高。

這份業績得之不易。

巨集觀經濟、網際網路廣告行業雙雙增速放緩,而在財報電話會議上搜狗CFO周毅坦言針對網際網路的監管正在趨嚴:“大環境正在調整,包括網際網路金融,還有遊戲,在這些方面監管會更加嚴格。”

究其原因,搜狗在產品、內容、AI技術等方面均已走在行業前沿,形成了搜尋、輸入法、AI“三駕馬車”齊頭並進的健康生態體系。

有上述基礎,搜狗才憑藉差異化競爭,探索出一條穩步增長的生存之道。

搜尋:醫療健康成為金字招牌

2019年第三季度,搜狗的搜尋結果點選率等運營指標提升約10%,一個重要因素為在醫療健康搜尋領域持續發力。

網際網路上存在海量的醫療健康資訊,有的資訊東拼西湊、良莠不齊、真偽難辨,甚至一些偽科學醫學知識、保健知識、養生知識以訛傳訛,從線上走到線下,讓福斯苦不堪言。

為了改變這種網際網路亂象,搜狗於2016年5月推出“搜狗明醫”頻道,囊括了丁香園、知乎、果殼、維基百科等權威醫療健康資訊源,完全剔除虛假資訊、不實資訊、商業資訊等,為福斯提供真實、可靠、健全的醫療健康資訊。

之後,基於人工智慧技術,首創了“智慧分診”“疾病卡片”“醫生隨訪工具”等實用工具,一躍成為醫療健康細分領域的開拓者。

“搜狗明醫”的推出成為搜狗的一次重大轉折點,與醫療健康相關的搜尋需求逐年攀升。

搜狗公司副Quattroporte許靜芳於2018年4月25日公開透露:“搜狗搜尋每天有上億次的醫療健康搜尋查詢量,在過去9個月醫療健康類查詢量更是實現了翻倍。”

嚐到甜頭後,搜狗再接再厲,2018年將醫療健康資訊源從國內延展到全球:收錄全球700餘家權威健康網站的近千萬條優質內容,涵蓋美國國立衛生研究院、美國食品和藥物管理局等41家政府機構網站,美國癌症學會、美國心臟協會等312家醫療行業協會,梅奧診所、克利夫蘭診所、美國有線電視新聞網、WebMD等357家權威機構及海外權威媒體。

搜狗搜尋,成為第一個聚合全球權威醫療健康資訊源、中英雙語一鍵切換的中文搜尋產品,為網民提供零門檻的精準、真實、可靠的醫療健康搜尋結果。

人無我有,人有我優,這就是搜狗的生存策略。

輸入法:DAU已達到4.6億人

搜尋幫助使用者獲取資訊,輸入法幫助使用者表達資訊。

搜狗CEO王小川透露:“輸入法的使用者規模在不斷創新高,手機輸入法的DAU(日活躍使用者數)已經達到4.6億,同比增長14%。”

搜狗CEO王小川

DAU乃產品運營的重要資料指標,從微觀的角度體現了產品的使用者粘性。

極光大資料釋出的《2018年輸入法APP行業研究報告》顯示,在已安裝輸入法APP的使用者中,70%使用者選擇了搜狗手機輸入法,且日活躍使用者數為行業第二名的4.18倍,雙方差距判若雲泥。

而使用者最青睞的是語音識別,截至2019年9月30日,搜狗手機輸入法日均語音請求同比暴漲67%,峰值高達8.3億次,穩居國內最大的語音應用。

搜狗手機輸入法在語音識別的確有獨到之處。

譬如遠、近場中英文識別能力大幅提升20%以上,中英混合語音識別準確率提升65%以上,再譬如首創的AI變聲功能,基於語音表徵學習、遷移學習技術的重大突破,首次將該變聲能力落實到消費級產品中。

谷歌科學家曾研究過語音變聲,但只停留在論文這個層面,因為將千人千聲處理為同一種聲音不難,想保留說話人的節奏、情感、語氣就難了,可變因素太多、不確定因素太多。

踏著“巨人的肩膀”,搜狗將前沿技術實用化,成為語音識別賽道的領跑者。

此外,搜狗還推出了“智慧汪仔”功能,將輸入法升級為使用者溝通的AI助手。

王小川十分看好該項創新:“它能夠與使用者建立一個新的互動模式,通過它,輸入法可以直接變為使用者的助手,人工智慧的表達助手。通過它,去連線輸入法和推薦的服務,以及未來服務的商業化。”

人工智慧:主攻AI錄音筆賽道

搜狗的人工智慧技術,不僅在搜尋引擎、輸入法中有所體現,更是切入智慧硬體領域。

智慧硬體賽道眾多,搜狗挑選的是錄音筆賽道,而非當前大熱的智慧音箱賽道,之所以如此,一個因素為智慧音箱賽道廝殺過於凶殘,當初“高大上”的智慧音箱已淪為“白菜價”,價格已下沉到不足百元。

更為重要的因素為王小川不看好智慧音箱:“個人我更看好移動化的個人方式,而不是放在家裡的音箱所帶來的人工智慧助理能力。所以,我認為,在路徑上的選擇,我們有更好的道路。”

2018年5月15日,搜狗首發了搜狗AI錄音翻譯筆,預約量超11萬臺。

馬化騰也表示感興趣:“下了單買個支援下!”

網際網路大V王冠雄戲稱:“只要398,Pony同款帶回家!”

之所以如此受歡迎,一是搜狗首家實現了離線狀態下進行神經網路機器翻譯,使硬體產品的離線機器翻譯效果媲美線上翻譯水平;二是集成了語音識別、語音合成、機器翻譯、智慧降噪等技術,將錄音、轉寫、編輯、同傳集於一體,顛覆了傳統錄音筆功能單一的印象。

今年第三季度,搜狗又推出全新AI錄音筆炫彩版,短時間內斬獲多個主流電商平臺單品銷量第一。

AI錄音筆炫彩版

搜狗的野望不僅是賣產品,而是想通過開放人工智慧技術給更多合作伙伴,打造一個以錄音筆為基點的生態體系。

於是,聯合索尼錄音筆、愛國者、紐曼等多家錄音筆硬體廠商成立AI創新聯盟,通過搜狗輸入法幫助市場上90%的錄音筆接入搜狗聽寫服務,通過人工智慧為行業賦能。

王小川表示:“現在主流的錄音筆廠商開始與我們建立錄音筆的聯盟,用我們的人工智慧技術來進化升級原有的硬體,這是我們的第一個優勢,第二個是我們在這個場景,具有接近獨一無二的技術優勢。”

隨著搜狗的智慧硬體生態體系雛形初現,未來又多了一個盈利增長點,再加上搜索與說話人的持續發力,搜狗業績平穩增長值得期待。

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