就在剛剛,市場監管總局根據舉報,依法對阿里巴巴集團控股有限公司實施"二選一"等涉嫌壟斷行為立案調查。
訊息一出,阿里巴巴港股下跌9%,美團下跌4%。
早在2013年,,"二選一"、"壟斷"這些關鍵詞就伴隨著雙11、618等電商大促橫空出世。
為此,2013年8月,京東就曾起訴天貓不正當競爭,認為天貓利用在零售領域的支配地位,限制京東等平臺的競爭。
曝出"二選一"訊息的還有美團,均指向利用平臺支配地位,是實現壟斷。
今天,阿里被市場監督管理局調查,這一行為終於要被處理了嗎?
細數阿里發展的這這幾年,又是電商、又是支付金融,又是放貸,更是頻頻曝出"二選一"的"霸道條款",被調查也是遲早的事情。
天下苦阿里久矣,不僅僅是阿里的"壟斷",也在阿里的價值觀逐漸質疑引發的連鎖反應。
那麼
曾經的人生導師馬老師是如何成為馬老闆的?
阿里巴巴究竟是哪一部棋走偏從而引發口碑下降的?
且聽本文分解。
馬雲的困境:從996開始
在前些年,馬老師很是熱衷在公開場合做演講,但此時的馬雲意氣風發,從一個人民教師、傑出青年,捨棄鐵飯碗創業,革新線上購物,此時的馬雲確實稱得上是勵志少年。
這些年的馬老師,一面是"對錢沒有興趣的首富"
一面是高調破圈唱歌拍電影的"傑克馬"
一面是說著"996是福報"的資本家
一面又是炮轟金融的投機倒把者
馬老師的這幾十年的人生很是精彩,如果回到五年前,網上對馬老師的評價至少大部分還是正面的,但現在再看馬老師,口碑已經急轉而下,那麼馬雲是從什麼時候崩塌的呢?
時間回到2020年4月11日,馬雲在內部信上談備受爭議的996加班文化。馬雲稱:"今天的三大巨頭BAT能夠996,我個人認為,能做996是一種巨大的福氣,很多公司、很多人想996都沒有機會。如果你年輕的時候不996,你什麼時候可以996?"
這段話一出,引起軒然大波。在聆聽了馬雲的"教導"後,公眾非但沒有感到暖心反而頗有被冒犯之感。
對馬雲的討伐也如潮水般湧來,大量針對馬雲的謾罵隨之而來。
"你們不996,馬雲怎麼成首富"
"白天996,轉手icu"
馬雲的口碑就是從這個時候急轉而下的,但是此時的馬雲依舊是很多人的創業導師,真正讓馬雲跌到谷底的則是前不久的外灘講話。
2020年11月,馬雲在外灘發表了著名的演講,也正是這次演講讓大家進一步看穿馬雲的"資本本質"。
馬雲在演講中說,當下應該改掉傳統金融的當鋪思想,擁抱信用時代。
這其實就是馬雲在暗示監管較多,束縛了自己的發揮。
但實際上的馬雲,自己立馬弄出來一個螞蟻金服想要上市,製造了一個30億撬動3000億,百倍的槓桿。
並且馬雲的目標是收割年輕人,卻讓銀行來買單。
後來的事情,大家也知道了,螞蟻這波賺的是黑心錢,最終暫停上市,馬老師名譽也因此大受影響。
這次事件中,更為深層的意義在於阿里這個巨頭的影響力正在被消磨。
阿里的困境:從蔣凡開始
阿里的問題其實並不僅僅是"壟斷"這麼簡單,其核心問題還是在阿里人身上。
如果說馬雲的問題僅僅是理念上的問題,那麼阿里的問題本質還是出在自己內部管理身上。
也就是,在根上存在問題。
去年九月,馬雲退休,"逍遙子"張勇上位,一切看起來風平浪靜,但實則暗流湧動,阿里內部的平衡已經隱隱開始傾斜。
細細數來,阿里"崩塌"的導火索從蔣凡事件開始,進而暴露了阿里的管理存在隱患。
2020年4月17日,被稱為"中國電商第一網紅"的張大奕登上微博熱搜,起因則是另一個女人掀起的婚姻保衛戰。
天貓總裁、淘寶總裁蔣凡的夫人喊話"正宮威嚴",開始破圈發酵,從而引發阿里的公關危機。
在各大社群中,網友紛紛表示"請馬老師清理門戶",4月27日,阿里對蔣凡做出了處罰,即取消蔣凡阿里合夥人身份,記過處分;降級。
並且阿里還將職級從M7(集團高階副總裁)降級到M6(集團副總裁);取消上一財年度所有獎勵。
雖然是處罰,但相比前幾年"阿里員工搶月餅被開除"事件,蔣凡的處罰實在是來的太輕了一點。
讓人不得不懷疑,這個時候怎麼不講阿里的價值觀了?
回看蔣凡在阿里的履歷,自2017年進入阿里開始,就一路開綠燈,不僅沒有進行例行的阿里培訓,也沒有走取花名程式。
2019年,蔣凡開始起飛。
去年三月,33歲的蔣凡就身兼數職:淘寶天貓總裁、天貓董事長、總經理
去年6月,蔣凡成為最新的38位阿里合夥人,並且是當中年齡最小的一位;
8月,有訊息顯示蔣凡成為這也被稱為阿里巴巴最有權勢的13人,即阿里巴巴經濟體發展執行委員會的成員,
蔣凡的成績有目共睹,入職淘寶一年,帶領淘寶實現DAU翻倍,加入阿里幾年,參與了30多次併購,每一次都為阿里帶來了不錯的收益。
但與張大奕的關聯中卻透著蹊蹺。
因為這一次的交易很是反常,以張大奕為核心的如涵控股赴美上市之前,收到了阿里(蔣凡)的三億投資,但在這個時候的如涵,被普遍認為不值得投資。
上市之後,如涵控股一路狂跌,最高點都達不到阿里收購時的價值,這被外界懷疑存在隱藏利益輸送,並且逃脫了阿里的反腐機制。
阿里除了內憂,還有"外患",那就是拼多多
阿里之患:黃崢的虎視眈眈
2016年9月,拼多多異軍突起,準備以"當年的淘寶"來打敗淘寶,一場社交拼購打的淘寶京東天貓一個措手不及。
倉促應戰的淘寶推出"淘寶特價版",但在2018年6月,拼多多的活躍使用者數量超越京東達到3.44億人,一個月後,拼多多上市,黃崢身價超越劉強東,再次給阿里帶來了壓力。
2020年4月,據資料顯示,拼多多月活正式超越淘寶。
而此時的阿里在做什麼?
天貓和淘寶的流量之爭在阿里內部一直存在,天貓認為自己是未來,淘寶認為自己是根基,而在最近的一年中,阿里的絕大部分流量都給了天貓。
這樣做的後果是,以小微商家為代表的淘寶賣家難以接受流量被大頭吸走,曾經的"讓天下沒有難做的生意"的淘寶在小微商家中的吸引力下降。
淘寶可能會敗給自己。
作為阿里的根基,淘寶的頹勢必定影響阿里巴巴的未來。
結語
從蔣凡被罰、淘寶乏力,監督調查這一系列給我們釋放出一個訊號。
那就是阿里的問題已經到了不得不解決的地步了,創辦22年,千億市值的阿里,能否扛過這次"危機",依舊要打上一個問號。
可以預見的是,阿里正在迎來一場"巨頭"的反噬。
當然,不可否認的是,阿里最近幾年的公益、螞蟻森林、智慧便民給大眾和社會帶來了眾多利好,祝願並希望中國的企業都能持續利好下去,這才是最重要的。
參考資料:
騰訊深網:蔣凡渡劫,阿里"太子"也難當?
商業與生活爭議"重罰"蔣凡
俠客島:加強反壟斷監管是為了更好發展