2019年3月21日，著名化妝品零售商屈臣氏的大股東，淡馬錫將要以30億美元的價格出售手中屈臣氏的10%的股份，也就是說目前屈臣氏的市場估值高達300億美元。訊息一出立馬迎來了眾多投資機構的關注，這裡面自然少不了最近兩年頻繁線上下零售行業交手的阿里巴巴和騰訊集團。

屈臣氏業績表現平平

目前屈臣氏擁有14000家店面，分佈在全球27個國家和地區，並且主要分佈在東亞以及東南亞地區，其中僅在中國大陸地區就有超過3600家店鋪，全國屈臣氏的會員數量將近6500萬，2018年中國地區一共為屈臣氏帶來了203億元的營收，同比增長達10%，在全球範圍內，屈臣氏的營收則高達1441億元。有人會說這個營銷資料看起來不錯，為什麼淡馬錫要急於拋售手中的股份？任何事物都要用動態的眼光去看待，不僅要和看當前，還要看到之前，以及同行的相關資料。

連續四年銷售額持續走低

以中國地區為例，雖然屈臣氏的營收在增長，但是其銷售額卻已經連續四年處於下跌的態勢，其中2016年下跌最為嚴重，較2015年銷售額減少了10%。出現這種情況最主要的原因還是那段時間屈臣氏希望通過升級轉型，關閉一部分業績較差的店鋪，另一方面不斷進軍三四線城市開闢新的“戰場”，但是四年過去了，屈臣氏的業績依舊沒有好轉，反而越來越差，2018年銷售額較2017年下降了1.4%，原本計劃2018年在中國地區擴大至3800家的計劃，最終也只有3600多家。

線上線下同行競爭壓力太大

和同行相比，屈臣氏的生存空間正在慢慢被擠壓，無論是線上還是線下。前兩年，聚美優品把化妝品賣到了網上，唯品會更是在騰訊、京東的支援下成功上市。線下實體店，屈臣氏則要面對悅詩風吟和絲芙蘭和自己搶佔一二線城市市場。其中絲芙蘭目前在中國已經有128家店鋪，這些店鋪主要分佈在中國20多個一二線城市，悅詩風吟一年的營收將近40億元，在全國有400多家店鋪。一二線城市競爭壓力太大，屈臣氏只能把希望放在三四城市使用者的爭奪上。去年屈臣氏在上述城市一共新開了337家店鋪，但從2019年的財報來看收效甚微。

阿里巴巴、騰訊覬覦使用者資料

其實屈臣氏並不是沒有做過改變，2018年開始屈臣氏和阿里巴巴、騰訊、京東都展開了不同種類的合作。最主要的改變就是其借力京東、阿里為消費者提供線上下單，線下拿貨以及同城快遞的服務。但是這一套在它的競爭對手那裡早就大規模應用，而且還比屈臣氏更加成熟，這一次的“新零售改革”算是失敗了。2019年3月21日淡馬錫放出拋售股份的資訊至今，阿里巴巴、騰訊蠢蠢欲動，看上的無非就是屈臣氏的6500萬會員資料，有了這些資料，精準營銷再簡單不過了，還怕到時候自己的化妝品生意不好做？