時間拉回5年多前，當首張網際網路保險牌照破土而出之際，曾吸睛無數，彼時網際網路金融也正處於蓬勃之際，市場多方對網際網路險企給予無限遐想。

目前為止，還僅有四家網際網路險企，分別是眾安線上、安心保險、泰康線上和易安財險。

其中，易安財險於2016年2月16日獲批開業。其官網廣告曰：“保險分兩種，一種叫保險，一種叫易安。”

但易安財險未做到真正“易安”，對其客戶而言，“易安”的承諾未能履行。看看對其的投訴數量即可獲知，近日，易安財險更是因為侵犯消費者權益而受到監管通報。

11月6日，中國銀保監會消費者權益保護局釋出《關於易安財險、廣發銀行侵害消費者權益案例的通報》。

《通報》中指出，2019年6月至8月易安財產保險股份有限公司涉嫌違法違規的網際網路保險消費投訴共266件，獨佔網際網路保險投訴量六成以上。從投訴集中反映問題來看，理賠核定超期限則是易安財險投訴量過大的主要原因，共涉及理賠案件270筆。

為了保護金融消費者權益，亮劍已出！

險企得了拖延症，得治！

賣保險積極，理賠拖拉幾乎是險企的通病。

據《保險法》中規定，保險人在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，無特殊情況下，必須在三十日之內完成稽核和理賠。否則，這將視為嚴重侵害消費者的知情權、公平交易權、依法求償權等基本權利，損害消費者合法權益的違規行為。

據此次通報顯示，易安財險的超期核定賠案有234筆，平均核定時間為55日。其中，180筆核定時間在31-60日，42筆核定時間在61-90日，7筆核定時間超過90日，5筆至調查時仍未作出核定。

顯而易見，易安財險已經嚴重超出了法定理賠時間。

除了理賠超期的問題，易安財險或有聯合網貸收取不合理的保險費的現象。

據21CN聚投訴上的投訴案顯示，有多名使用者在使用其他貸款平臺進行貸款時被強制捆綁購買易安財險，涉及貸款平臺有蘇寧任性貸、及貸、小黑魚科技、PPmoney等。並且還有投訴者反映，其保險費用是從借款利息中扣除的，關於保險合同的被保人、保障條款、生效時間等資訊購買者也是一概不知情。

值得注意的是，早在今年7月，監管曾發文整治現金貸等網貸平臺搭售銷售意外傷害保險的現象。不過，截止到今日，仍有投訴者提交此類投訴申請。

根據聚投訴統計，關於易安財險搭售銷售的投訴佔約七成，而解決率僅有21.15%。

陷入虧損難自拔

新成立的傳統險企都會有一段較為漫長的投入虧損期。

易安財險曾一度打破行業盈利定律的魔咒，創造了最快盈利的神話，成立當年即實現盈利。

資料顯示，2016年、2017年淨利潤分別為157.15萬元、711.05萬元。但從去年至今，業績陷入下滑及虧損難以自拔。

2018年期末虧損達1.99億元，遠高於前兩年盈利。

根據三季度業績，易安財險第三季度的保險業務收入是9.03億元，同比下降了21.99%，而淨利潤虧損了0.47億元，同比下降近八成。

其他三家網際網路險企也是同處虧損境地。

泰康線上虧損4.07億元，同比增長18.66%；眾安線上虧損4.01億元，同比增長33.67%；安心財險虧損0.16億元，同比減少80.00%；

償付能力方面，易安財險也已到了風險邊緣。

據易安財險釋出的2019年第三季度的《償付能力報告》中顯示，易安財險的核心償付能力充足率與綜合償付能力充足率為340.92%，風險綜合評級為B級。

而據銀保監會規定，保險公司的核心償付能力不能小於50%，綜合償付能力充足率不能小於100%，風險綜合評級不能在B級以下。保險公司在三項中一旦有一項不符合標準，那就將視為是償債能力不達標企業。

目前，易安財險三項都符合規定，但值得注意的是，2016年第三季度的報告書中，易安財險的綜合償付能力充足率是1094.89%，三年後已經下降近七成。並且易安財險的風險綜合評級也從2018年第三季的A級降到了現在的B級。