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當前物流領域,各家企業把成本壓縮到了極致。在運價下行與場地、人工等成本上升的背景下,物流企業進入微利時代。然而,站在整個製造業供應鏈的角度來看,整體成本依舊很高,基於整個供應鏈條的結構性降本增效,成為大家的迫切需求。

今年8月,傳化智聯一份關於人事調動的公告引起行業關注:聘任來自華為的老將姚巍擔任公司總經理職務。這一舉動或許暗示著,傳化智聯準備突破當前在服務產業領域,建設所謂工業網際網路服務平臺的方向和決心。

從高精技術產業轉入大家口中“苦逼”的物流行業,姚巍表示,是帶著一個夢想而來。如今,技術變革拉動傳統行業效率提升的大背景下,如何將技術變成一個服務平臺,來服務更多的企業?這是當前產業網際網路時代下的挑戰,更是機遇。

1、從物流走向供應鏈

正如前文提到的,供應鏈條中的每一端,都過的很苦,利潤都不高;但是從整個供應鏈來看,成本又很高。因此,生產製造業未來的變革,一定是基於生產端的供應鏈全方位整合。

姚巍以自身在華為的經歷舉例:“我們需要的是結構性降本增效。在華為的巴西區域,我們應用工業網際網路、大資料、雲計算的技術,從客戶開始,實現端到端的B2B對接。根據客戶需求做好生產的大計劃、小計劃,再拉通供應生產,實現物流可視、分包隊伍可視、安裝除錯可視,一直到驗收、付款完全可視。每個業務領域都能夠達到可視、可管理、可運營。這件事做完後,一箇中心倉搞定全巴西的業務,我們的交付成本率從的27%下降到了不到12%,從原先3000多人,降到800人左右。”

可以看到,這一過程中,華為以智慧供應鏈為核心,完成了端到端供應鏈的重組。其意義在於,原來的物流走向智慧供應鏈,從企業的業務變革、管理變革、組織變革等方面,實現結構性的提質增效。因此,姚巍在想,是否可以把這樣的能力進行平臺化,為千行百業服務?

事實上,行業巨頭基於供應鏈整合資源的邏輯,去試水B 端市場的案例並不在少數。

一是在物流服務端,傳統的合同物流和集中度相對較高的快遞、快運企業也在探索中。

傳統的合同物流領域,受制於客戶關係、資金墊付能力、風險承擔能力等瓶頸因素,企業難以突破30億元的門檻;而且,多數老牌企業逐漸衰退,營業收入已從超30億元降到了10億元級別。近年來,多個新三方物流平臺正在透過數字化的方式,助力合同物流更好地完成訂單履約和服務貨主。

而快遞、快運領域,順豐則是於 2018 年10月份,斥資55億元併購DHL在中國區的供應鏈業務,以此來切入 B 端市場。

二是在渠道流通端,消費網際網路巨頭築夢產業網際網路。

2018年前後,產業網際網路概念興起,其中不乏一些來自消費網際網路領域的巨頭,從組織架構、戰略調整上擁抱產業網際網路。這一時期,京東、阿里、美團等巨頭,掌控著消費端巨量的資料和資源,成為消費供應鏈的鏈主。

比如2018年,京東物流首次釋出了涵蓋京東供應鏈、京東快遞、京東冷鏈、京東快運、京東跨境、京東雲倉在內的六大產品體系;美團則也於這一年開始自建“快驢”,開拓商家的原材料配送業務。

三是在生產製造端,冰川融化,2B供應鏈覺醒。

對服務於大型製造業企業的供應鏈企業而言,其一開始就具備服務全域性的能力,尤其是他們的服務鏈條更側重供應端,包含原材料採購、零部件物流、入廠物流、分銷物流等。正如姚巍所描述的,供應鏈企業甚至要深入客戶需求做好生產的大計劃、小計劃。

由此可見,2B供應鏈具有明顯的行業壁壘,這也是消費網際網路巨頭跨界以來,仍難以撬動這一市場的原因。在姚巍看來:“B端需求和C端截然不同,無法將消費網際網路的‘打法’直接嫁接到工業網際網路建設中。產業網際網路的前提是要懂生產,懂製造。”

2、“複雜”網際網路代替“簡單”網際網路

在物流領域,從企業切入角度來看,有橫切與縱切兩個維度。

橫切的概念是,選擇供應鏈中的某一環節,比如倉儲、運輸或是配送,透過做大規模,將成本與效率做到極致。而縱切的概念在於,基於客戶需求,從供應鏈倉儲、運輸、配送以及供應鏈金融等方面進行整合資源,透過拉直鏈條來降本增效。

從2B供應鏈的服務特點來看,首先要從解決方案上與製造業生產節奏相協同,具有明顯行業屬性;其次,要與供應鏈各節點資源相協同,具備供應鏈縱向跑通的能力;最後,還要透過數字化,擊穿供應鏈“隔離牆”,做到成本領先。

這意味著,縱切是2B供應鏈的核心打法。近幾年來,傳化智聯打造服務產業端的智慧物流服務平臺,逐漸形成了智慧公路港全國網、網路貨運平臺、倉運配物流和支付金融的業務結構和服務能力,實現縱向上區域性跑通的能力。

這樣的業務結構主要得益於,傳化智聯基於64個公路港城市物流中心逐漸構建起的業務生態,形成了智慧公路港、網路貨運平臺、物流倉儲運輸、物流金融、車後市場等一體的服務閉環。

比如今年在廣州,透過“倉儲服務+碼頭到倉拖車運輸+倉到廠家配送”的服務包,傳化智聯向客戶開放共享運營服務,形成一套棉紗行業倉運配一站式解決方案,為客戶降低倉儲物流成本以及管理成本;並憑此,傳化智聯最終成功打入佛山最大的內港碼頭——佛山三水港。

姚巍認為:“5G、大資料、人工智慧等新興技術必將改變各個垂直行業。如果說,過去4G 的網際網路模式是‘簡單’網際網路,真正走到5G 的時候,一定是涉及整個鏈條的學習型網際網路,更為複雜。其核心是為企業提供一體化解決方案,是做深做透行業的物流。”

服務佛山三水港產業帶的過程中,傳化智聯透過端到端的供應鏈體系幫助企業降本增效、擴大市場;同時,也體現出兩種做B端供應鏈不可或缺的核心能力:

第一,基於行業理解的一體化解決方案。一體化解決方案中,包含大量的專業化、個性化的服務;因此,2B供應鏈的核心不是說你把某一段做得特別好,而是在於你對這個行業是不是足夠了解。

第二,服務的標準化與靈活組合。即透過將供應鏈條中標準化和模組化的能力切片成“原子”能力,並以服務的方式組裝成“分子”能力,實現微服務的智慧組合。多種“原子”能力更像是需求的抓手,切入客戶的需求;然後慢慢透過智慧組合的方式,延伸到客戶的整個供應鏈的解決方案。

3、數字化先要做內控

2B供應鏈的節點打通、解構重組、提效降本等過程中,數字化是一大核心驅動因素。

可以看到,傳化智慧物流平臺的生態中,傳化網路貨運平臺成為線上網路貨運的樞紐中心,為生產製造企業、商貿企業提供運力派單、視覺化運輸管理、支付結算等全鏈路物流服務,連結供應鏈業務、車後增值、金融保險等產品。其目標是,逐步實現企業物流業務線上化、數字化、標準化、智慧化。

據相關負責人透露,自去年5月上線以來,傳化網路貨運平臺服務客戶已覆蓋到大宗物流、普貨運輸、快遞快運等領域,業務實現高速增長。

那麼,這種高增速背後的支撐是什麼?

第一,做熟人生意。過去的網路貨運,更多的是切入貨主的低貨值、臨時性的需求。但在姚巍看來,更大的市場在於那些高貨值的貨源,而這個市場做的是熟人生意。傳化的線下公路港城市物流中心天然發揮著核心資源的集聚作用。

第二,做真實的大資料。別人看到傳化網路貨運平臺數據量的規模是驚喜,但姚巍看這個資料時是謹慎,他說:“傳化的網路貨運平臺,第一件事不是發展,而是內控。流量不能說明問題,真正說明問題的是真實,否則資料量越大,未來越容易失真。”

以傳化服務的一家上海大型有色金屬產業生產企業為例。為了多管齊下解決運輸瓶頸,這家企業希望透過數字化,加強對運輸一體化的管理。依據目標客戶的個性化需求,傳化網路貨運平臺為規模生產製造業提供定製服務解決方案,實現掃碼接單、系統磅單、運費規則等功能系統自動化。

透過智慧化排程,在該企業園區內解決了車輛排隊、擁堵、效率低下的難題。同時,傳化針對性地推出了滿足於貨物安全係數高、高性價比的定製車輛運力,透過貨物運輸路線和日程安排最佳化,重新評估線路往返、交叉的最佳化解決方案,降低運力空返率超28%,提升運輸效率近17%。這有效降低了貨主發運成本,並增加了車主單次運載收益,形成了常態穩定的“精準貨源+定製運力”解決方案。

這說明,真實的大資料會成為企業的新型數字資產。這對後續的運力最佳化、市場擴張等具有指導意義。

第三,從物流走向行業。高增速的背後,更多的是客戶的持續性需求。而這種持續性需求的支撐,是傳化對行業的理解。因此,服務具體市場時,傳化智聯在行業上做了聚焦,目前主要服務於化工、車後、通訊類高科技、高階快消品等行業。

姚巍強調:“從物流走向供應鏈,一定是從物流走向行業。供應鏈走到最後,比拼的一定是對行業的理解,而不單純是對物流的理解。”

從這個角度來看,今年新冠肺炎疫情這一“黑天鵝”事件,將大家的目光從物流放大到了整個供應鏈,而對於提早佈局的傳化智聯而言,或許會在厚積薄發中比別人更早迎來收穫的季節。

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