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2019年11月3日,上海美盒資訊科技有限公司(下稱“美盒科技”)開業儀式在上海大樹下新媒體創業產業園的辦公室舉行。

開業儀式規模雖小,卻是大佬雲集。

其中有瑪麗黛佳品牌CEO陳海軍、紐西之謎董事長劉曉坤、寶潔中國校友會會長黃勇、高柏詩/柏瑞美品牌魏鳳霞、花迷李曉峰、杭州傳禧CEO常凱、百強連鎖前10名零售店廣西惠之琳蒙裕平、河南化妝品零售連鎖領軍企業美生堂創始人王建偉、福建化妝品專營店連鎖標杆愛美CEO林鳳平、東點西點連鎖店創始人王愷等。

“我們要做一個美業超生態的連結者,”面對一眾大咖蔣徵語出驚人,“並且我們希望這個生態並不是單核中心化的,而是有很多同行一起來做這個連結者。”

美盒科技剛拿到天使輪2000萬投資(據現場坐在一起的VC投資人們私下說,PRE-A輪已經啟動,幾個知名VC都積極準備加入),其創始人蔣徵究竟有何底氣對著整個美業說這種話?

蔣徵擁有著16年的企業運營管理、品牌營銷、人力資源管理經驗,曾先後在SO COOL SO ME擔任品牌總經理和在瑪麗黛佳擔任LRBU總監。

不僅僅是工作經驗豐富,他的人脈也可謂是豐厚無比。美盒科技的背後也擁有著一眾大佬的加入。

美盒科技聯合創始人兼董事陸曉明曾任鷗美藥妝Quattroporte、萬寶龍中國董事總經理、歐萊雅(中國)副Quattroporte,任職十四餘年,是歐萊雅(中國)創始人之一。

美盒科技聯合創始人兼董事簡偉慶儀菲集團董事長兼CEO、淘美妝商友會會長。

美盒科技聯合創始人兼董事陳塵是辰海資本創始合夥人。

美盒科技獨立董事陳曦,除了是美國波士頓大學法學碩士、美國紐約州持牌律師之外,還負責知名基金公司投資和運營工作。

美盒科技監事蒙裕平是廣西化妝品零售龍頭、中國化妝品百強連鎖榜單前10名惠之琳創始人;監事王建偉,是河南領先的化妝品零售連鎖企業美生堂創始人。

更不用說蔣徵還留有一些壓箱底的人物並沒有介紹,美盒科技人員組成堪稱豪華陣容。

如此高起點的美盒科技一開始便已經形成了獨特的頂層設計。

“我們公司以領先的運營效率和經濟效益為導向,建立健全公司的治理體制,勇於承擔行業與社會責任,不斷提升產業領袖領導力,將會成為全球生活美學生態圈的最佳科技公司。”蔣徵自信滿滿地說道。

他的願景大致可分為以下三個目標。

領跑行業改革

“在我的概念中從來都沒有競爭同行,同行對我來說就像是順路的人,我們是一同行走的人,我們應該相互扶持,才會走得更遠。”蔣徵在現場說出了自己的心聲。

他敏銳地洞察到了美業目前的兩大不足。

第一,整個上下游從品牌端渠道端以及到終端零售這個部分,現在的整個庫存,進貨資訊都是不透明的,都是各自為政的。

比如在跟屈臣氏的合作當中,屈臣氏供應鏈部門要求品牌廠家安全庫存週轉是26周,但是實際品牌廠家還需要設定一個專用倉額外再備貨,以防止訂單滿足率低於合同約定而罰款。

同時因為屈臣氏這邊不同城市之間是無法調貨的,會處於不同城市不同的庫存不均衡,造成暢銷的貨品缺貨,滯銷的貨品高庫存需要處理。

他則提出要將這些資訊做到線上化,透明化,從而提高整個產業鏈的庫存週轉的效率。

第二,行業內的用工效率低下。營業有高低峰期,店員需要花費大量時間在邀約客人進店、理貨陳列盤點、收銀等瑣碎事務上。有效工作時間的半天又只剩下了一半,其他都在等待,所以也就是說一個美容顧問一天的工作時間只有1/4是真正意義上在創造銷量價值和服務體驗的。

其次,為了上洗手間有人看貨,必須得多增加編制。

這樣用工其實是低效率的。

怎麼樣把那些非銷售關聯的工作去除,有一種方法是去勞動關係化。蔣徵提出了用工模式的迭代。

另外美盒科技還推出了智慧櫃檯解決方案。蔣徵笑稱智慧櫃檯實在取不到好聽的名字,隨便一取,是為了讓大家看起來覺得眼前一亮,這是個噱頭。

但它本身就已經說明了,今天無論是對品牌廠商還是終端零售店的來講,櫃檯的成本和店的裝修成本都是一個沉沒成本,都是一個重大的損失。

蔣徵打算通過革新降低甚至去除這個損失。

追求產業利益

蔣徵將同行都視為走在同一條道路上的人,是為了這個行業能走得更遠而相互扶持的人。

在過去的幾年當中,在跟大型的零售商合作,每一次遇見他搞不定的合作分歧時,他就會請陳海軍出馬。陳海軍從來不跟別人談貿易條件與調換條款。他只是問,雙方能不能一起合併財務報表來看問題?

蔣徵覺得這是非常大的收穫。後來他思考總結,一起看財務報表來處理問題,這就是一種承擔行業跟社會責任的方式。

同處於一條價值鏈的企業之間,是一個戰略合作關係,而不是簡單的買賣關係。

“擁有好的產品不一定能夠稱霸市場,真正能夠讓企業稱霸市場的是整體的價值鏈和渠道革命。所以我覺得說美盒從成立的第一天開始,我們要勇於把整體的價值鏈和渠道革命這件事情要承擔起來。”蔣徵說道。

追求整個行業的整體利益才是美盒科技的立足之處。

蔣徵多次強調了一個詞,那就是“產業領袖領導力”,從這個詞不僅可以看出他的自信,還能看出美盒科技的一個目標。

連結美妝生態

利而不利也。做生意,一定要有利。但蔣徵和儀式上到場的嘉賓講,他們之間不能只是生意,不能只是利。

如果他們只是利,或許這只是站在自己角度的一個利益,而不是站在整個產業生態鏈,這樣的一個價值體系裡面的利益,那就是違揹他的創業初心的。

在美盒科技剛誕生之初,蔣徵就提出要通過提升產業鏈的進銷存效率、迭代用工模式等方式為美業行業運轉機制提供新的樣本。

美盒科技將會成為行業內改革先鋒,為美業樹立新的標杆。而其互利共進的同行合作模式也將掀起同行抱團的熱潮。這算是美盒科技所提倡的美業新生態的前期圖景。

蔣徵要做美業生態的變革者,美盒科技在這個新生態中會起到連結者之一的作用。

那是因為他不想做一個單一核心的美妝新生態,他想要有更多的同行者更多的企業來和他共同革新與維護美業新生態。

這是他巨集大的願景。

蔣徵要做的就是挖空心思為客戶和社會來創造價值,想方設法的讓自己和員工活出意義。

當然即使萬一虧了,他們仍然是英雄好漢,如果不幸倒下也會受人尊敬。

因為他們是為他人謀福利。

人心即商業,蔣徵覺得這是他們的經營理念。

美業迎來了一位老朋友,也迎來了一位革新者。

走出原本的舒適圈需要勇氣,大刀闊斧地革新行業也需要魄力。

這就是美盒創始人蔣徵。

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