大潤發初步完成“大、中、小”三種業態的規劃
上週日(12月19日),大潤發中型超市“大潤發Super”全國首個概念店在吉林長春開業。本週六(12月26日),大潤發Super將在江蘇揚州開業。
長春店的地址位於長春市摩天活力城MALL地下一層,門店營業面積3000多平。揚州店的地址位於揚州市寶應金源溫泉生活廣場。
大潤發Super的出現,意味著大潤發今天在多業態上的結構設計和佈局,已經有了初步的完整框架。
大店方面,還是以6000至上萬平米以上的傳統「大潤發&歐尚」大賣場為主(預計歐尚品牌會逐步更迭退出)。這個業態,還是主打二三四線城市(還有上海總部),超大型社群商圈的家庭一站式購物滿足,以全品類和綜合服務能力,以及商店街的品牌招商,搭配出大店才有的社群生活一站式體驗中心功能。
中店方面,現在以3000平米為主的「大潤發Super」全新品牌。這個業態,主打大店覆蓋不到的社群夾縫位置,配合大潤發大店一起聯動佔領二三四線區域市場,或是大店暫時沒有辦法去的區域。突出濃縮版大潤發,精品版大潤發的業態差異化價值。
小店方面,現在以1000平米左右的「小潤髮」(大潤發mini)為主要品牌,也是對原來大潤發盒小馬加盟小店品牌的業務升級(盒馬已經收回盒小馬品牌)。這個業態,主要突出更為下沉的縣域市場,以及強打以生鮮為主要品類的社群日常高頻購買價值。
目前負責大潤發Super專案的負責人為張皓明,也是最早在盒馬從事自營盒飯外賣業務的負責人。
大潤發Super揚州寶應店,其實早在2019年12月25日,就由大潤發高層與寶應縣領導簽約達成合作。因此,鑑於這種新店選址的提前簽約合作,大潤發Super預計會在2021年有多個已簽約的新店陸續在全國開出。而來自大潤發的訊息也是,計劃在明年開出30-50家Super門店。
大潤發Super的中型超市特點,完全是對比大潤發大店的模式而來的。講究面積偏小,品類和單品更為精選高階。目前,大潤發Super的單品(SKU)數量為1.2萬個。其中大食品品類佔比高達85%,大食品當中的生鮮佔比在20%。而非食品類方面,家紡作為家庭品類,佔比僅有0.2%。至於個人品類的百貨商品——服裝,直接取消。
3000平米的門店營業面積,大食品品類的超高佔比,完全以家庭購買場景的品類為主,個人用品基本沒有,突出更精緻高階的定位。
以上關於大潤發Super的總結,有沒有一點盒馬鮮生大店的意思?
一點沒錯,非常之有。
也就是說,大潤發Super在做精緻的同時,兼顧品類的豐富性,同時強調線下到店的體驗感,和親民的價格。定位更加貼近年輕消費者,家庭日常即時購買(而非大潤發的計劃型囤貨購買)的數字化精品生鮮超市。
大潤發Super與盒馬鮮生還是有本質的不同。最大的不同,當然是大潤發與盒馬,畢竟是兩個基因和使命不同的公司。還有,盒馬非常擅長佔領一二線大城市,大潤發確實低線城市的實體零售王者。客群目標的不同,意味著門店的商品採購、品類組合、品牌定位、日常營運,都會不同。
總之一句話,怎麼突出低線市場的小店打法。張皓明透露的是,依託於大潤發已經在二三四線城市積累的品牌心智和供應商關係,Super門店去打低線城市的消費升級。“千店千面”,會是大潤發這個講究主要商品全國統一採購的企業,第一次測試的供應鏈能力。
門店周邊5公里的1小時達、30分鐘達的同城零售業務,大潤發Super自然不會放過。“千店千面”的好處,就是能夠藉助淘系的區域消費大資料,做門店周邊客群的精準化生意。
大潤發Super目前需要考慮的重點,應該是門店需要短期內拓展到一個基數,但是單店的運營模型需要反覆打磨調整。一個專注服務家庭日常高頻即時購買的綜合性超市,僅僅是品類組合的打磨,一兩年時間都不嫌長。因為這裡面需要解決的關鍵,在於怎麼讓顧客對大潤發Super的心智理解,從具備幾個不錯的爆品,或是不錯的品質和優惠的價格之外,建立起一整套家庭購買解決方案。
簡單的說,顧客家裡有多少日用所需,都來自大潤發Super。實體零售,單品購買那是便利店的強項。超市,玩的還是一整套家庭購買解決方案的輸出。
還有就是3000平米的大潤發Super,與1000平米的小潤髮之間,還沒有太多不同的定位,雖然內部會協調兩個品牌的市場拓展。但是對於內部而言,足夠差異化的定位,才能讓兩套運營班子,各自建立起一套獨立的供應鏈和運營體系。
不過,總的來說,大潤發終於又擅長開新店了。阿里沒有入股之前打大潤發,已經是一個多年來除了複製大潤發大店之外,不會做新業態創新的動作遲緩企業。
大潤發Super,對於大潤發長期的內部組織能力的進化,就有了特殊的價值意義。