最近看到兩種美國的經營模式,感覺比較有意思。
一個是可租可買、先租後買的家居銷售模式,代表企業是美國的Aaron's;二是體驗型零售商b8ta,這個不是專門針對家居領域的,但可以引用進來。
01一個是美國Aaron's,這是一家從事傢俱與電器銷售、租賃業務的公司,他們家的東西可以先租後買,也可以直接銷售或一直租賃。
據公開資訊,今年前三季度營收高達29.44億美元,同比上漲3.82%;歸屬於母公司股東淨利潤為1.39億美元,同比增長3.02%。
還有一個數據是,Aaron's旗下的租賃品牌Progressive表現很好,第三季度營收同比增長20.5%,達5.28億美元,訂單數增加18.6%,租賃業務共有95.3萬名客戶。
這非常霸氣了,相當於一年的營收就能做到200多億,國內的家居建材賣場、家居製造業品牌們,都還達不到這個營收規模。
這不禁讓人想到一件事情,對照Aaron's的情況,是不是說傢俱家電的租賃生意感覺很好做一樣,毫無疑問,給國家從事家居家電租賃的公司,提供了很好的榜樣。
Aaron's其實並不僅僅是租賃,它首先是家居家電的銷售賣場,只不過顧客可以先租賃,之後再購買。
國內近兩年出現了多家從事家居租賃業務的公司,比如輕鬆住、享租、抖抖家居、聚家家等,部分融到了幾百萬美元的資金,不過目前還在辛苦耕耘中。美國還有專門的家居租賃企業,比如Fernish,公開資訊顯示融到了3000萬美元;印度有Furlenco,A輪也融到了600萬美元。
不過,大家僅侷限於家電傢俱租賃,目前還並沒有形成爆發式增長,而且大多侷限於公寓類專案。
或許家居賣場、專賣店模式,跟這種租賃模式結合到一起,也就是走Aaron's的路線,可能路子更寬廣一些。宜家正在延伸租賃業務,這就是賣場銷售+租賃的結合,預計業績會不錯。
在2014時,他們拒絕了Vintage Capital公司高達23億美元的收購,而是投入7億美元,收購了零售信貸金融公司Progressive Finance,後者能夠給顧客提供方便的付款、信貸等金融服務。
02剛看到一則訊息是,美國一家新型零售商b8ta,獲得5000美元C輪投資,該輪投資由Evolution Ventures領投,連大名鼎鼎的梅西百貨都參與了投資。
A、跟電商企業合作,為線上品牌提供展示與銷售場所。畢竟有很多電商品牌想開發線下市場,但自己開店成本太高,就可以跟b8ta合作,把東西放b8ta的店裡銷售。品牌商家進入b8ta只需按月付費。
B、同時跟其他公司合作,搭建體驗式零售平臺,提供自己的一套體驗式零售方案,比如跟玩具反斗城合資開新的公司,聯手開新的門店,新店裡能看到用於看電影和玩遊戲的劇場、讓兒童玩耍的樹屋,以及 STEAM 工作站等,面積比常見的玩具反斗城小得多。
C、店內所有產品都“開箱即用”,支援顧客親身試用,店員們只會在需要的時候走近顧客。
一個是體驗式零售的發展空間廣闊,體驗的提升沒有止境,可以不斷地補短板,刺激顧客的興趣點。
二是國內像b8ta這種模式,同樣也有用武之地,家居行業有很多電商品牌,尤其是一些網紅品牌,想進入線下市場,如果有第三方平臺提供線下的銷售渠道,估計也是受歡迎的。
這種模式可能是有前景的,畢竟還有很多品牌線上下,或者在部分地區並沒有經銷網點,不會構成價格衝突,一方搭銷售平臺,另一方提供貨品與後續服務,對廠家也有很多好處。