走進李冰文化創意旅遊產業功能區的企業服務中心，在綜合服務公示牆上，“企業吹哨、功能區報到、定期銷號”制度和“重點產業化專案吹哨報到服務一覽表”格外醒目。“吹哨報到”服務是什麼？其執行情況又如何？近日，記者走進功能區籌備組和相關企業進行了採訪。

在功能區籌備組的隔壁就有一家新近入駐的企業——都江堰市環球世紀會展旅遊資源開發有限公司，由該公司投資建設的青城·溪村專案正如火如荼快速建設。據了解，青城·溪村專案已於今年7月16日正式動工建設，目前首期展示中心已完成主體搭建。採訪中，記者了解到，專案進入建設籌備期時，時間非常緊迫，專案公司又一直找不到合適的辦公場所，於是向功能區提出了需求，吹響了專案推進的哨音，作為“報到人”的功能區“專案服務管家”立即響應，與功能區辦公點旁的建工集團協調聯絡，很快為青城·溪村專案部落實了臨時辦公場所，有效助推了專案的如期開建。青城·溪村專案開發部經理陳誠說：“功能區建立的‘吹哨報到’服務既是創新也很貼心，能解決了企業的很多當務之急，有了這些服務保障，我們的專案進展非常順利。”

▲ 青城·溪村專案效果圖

據“吹哨報到”視窗工作人員介紹：“吹哨報到”即“企業吹哨、功能區報到”，也就是企業提出需求，功能區全生命週期參與綜合服務。“吹哨報到”制度的執行要求每名分管領導和專案責任人經常性深入企業（專案），注重多走訪、勤調研、常溝通，原則上每週對接企業（專案）不少於一次，隨時了解掌握聯絡企業（專案）在落地建設、竣工投運等推進過程中存在的困難和問題，梳理、彙總問題並及時研究予以協調處理。

在功能區企業服務中心大廳，專門設有“吹哨報到”“全程代辦”等服務視窗，並在全功能區篩選組建了12名“專案服務管家”和5名“代辦專員”，第一時間面對面傾聽企業“訴求”或“呼聲”，為企業提供指導和幫助，解決企業推進過程中的相關問題。為更好地推出功能區“吹哨報到”服務，功能區企業服務中心還特別設計了系列登記冊、臺賬冊、滿意度調查表等，並按專案逐一歸檔儲存，一張以功能區VI形象設計為元素的“吹哨報到”卡吸引了記者的注意。

據工作人員介紹，入住功能區的所有專案公司，都會收到這樣的一張專用“吹哨報到”卡，上面印著專案“吹哨人”“報到人”等相關詳細資訊和聯絡方式，企業有任何的問題，只需撥打卡片上“報到人”的電話，提出專案的需求，功能區就能立即響應，全程為企業協調解決問題，並定期回訪，讓企業沒有後顧之憂。

今年8月9日，在李冰文化創意旅遊產業功能區組織召開的“吹哨報到”暨金融服務對接會上，現場向企業代表發放了“吹哨報到”聯絡卡，正式開啟了功能區產業專案“吹哨報到”綜合服務。截至目前，通過“吹哨報到”開展快速響應綜合服務的銷號事項已達100餘項。功能區創新開展“吹哨報到”服務進一步推進國際化營商環境建設，進一步強化李冰文化創意旅遊產業功能區企業服務職能，確實保障企業辦事不出功能區。

外灘國際專案作為功能區受人關注的專案之一，最近進展也很順利。外灘國際專案負責人楊瑞琪告訴記者：“功能區開展的‘吹哨報到’服務我們很滿意，每次我們提出的問題都有專人負責協調處理，功能區工作人員經常到企業走訪，很多問題現場就能解決。”

▲ 外灘國際專案效果圖

李冰文化創意旅遊產業功能區籌備組成立以來，按照成都市“企業辦事不出功能區”的要求，全力提高功能區產業專案行政審批代辦服務的效率和品質，紮實推進產業專案“吹哨報到”制度，以一流的服務為功能區各大專案建設快速推進和加快建成運營奠定堅實的基礎。

轉自：每日都江堰