截至11月12日零點，2019天貓雙十一總成交額最終定格2684億。

11月1日至11日，京東累計下單金額超2044億，較2018年的1598億元增長近28%。

然而在這場狂歡的同時，11月11日電商中概股卻走勢不佳，其中阿里巴巴一度跌近3%，京東一度下跌近2%。截至美股收盤，阿里巴巴跌0.24%，京東跌0.06%，拼多多跌3.03%。

過去5年，阿里巴巴逢雙十一必跌。2684億成交額，相當於買了0.08個阿里巴巴（按最新市值4862億美元換算後為34076億元）。2019年9月卸任阿里巴巴集團董事局主席職位馬雲在天貓雙十一晚會現場笑得合不攏嘴。

據彭博億萬富豪指數，截至11月11日，馬雲的身家為431億美元（約合3021億元），如果雙十一的成交商品都由馬雲來買單的話，那麼馬雲的身家將縮水近9成。

就在11月8日，阿里巴巴集團宣佈，為持續加大智慧物流投入，強化商業作業系統物流基礎設施，已領銜完成對菜鳥網路新一輪增資。

阿里巴巴通過增資和購買老股的方式，投入233億元（約合33億美元），持有菜鳥股權從約51%增加到約63%。同時，菜鳥其他現有股東也參與了新一輪融資。

菜鳥網路於2013年5月由阿里巴巴牽頭設立，在當時阿里巴巴對其控股43%，而近年來這一數字在不斷增加，這也顯示出阿里巴巴對菜鳥網路的重視程度。在業內人士看來，之所以不斷增持菜鳥，主要是加強阿里對菜鳥物流的控制權。

“雙十一”晚會始於2015年，是今年9月從億萬富翁馬雲手中接過阿里巴巴董事局主席權杖的張勇的創意。今年晚會指揮棒傳給了淘寶兼天貓Quattroporte蔣凡，他也是張勇本人的潛在接班人。

張勇在阿里巴巴部落格上發言稱：

多年來，我們已經看到消費者變得越來越多樣化和年輕化；每一代消費者都需要自己的同齡人來為他們服務；我認為這個年輕的團隊是未來所在。

蔣凡，畢業於復旦大學計算機系，友盟創始人，阿里巴巴“五新執行委員會”成員。

現任淘寶Quattroporte兼任天貓Quattroporte，天貓法定代表人以及董事長兼總經理。

曾任職Google中國，參與Google地圖、搜尋品質、內容廣告的研發。

2010年4月創辦移動開發者服務平臺——友盟，先後獲得李開復天使投資，及經緯領投的1000萬美元A輪融資，估值達5000萬美元。

2013年，阿里巴巴以8000萬美元收購友盟，蔣凡進入阿里巴巴工作。2014年開始，蔣凡著手推進手機淘寶App的功能研發，打造集商品、交易、分享、互動、視訊、直播於一體的“消費類媒體平臺”。

2019年4月19日，阿里巴巴集團執行長、阿里巴巴集團董事局董事張勇卸任天貓法定代表人以及董事長兼總經理職務，改由蔣凡接任。

傍晚6點，還沒吃上中飯的蔣凡隨便吃了幾口食物後，匆匆忙忙趕往兩個採訪間，接受國內媒體和海外媒體兩波專訪。

85後蔣凡是阿里巴巴最年輕的高管之一，身份是天貓及淘寶Quattroporte，今年也是蔣凡第一次坐鎮天貓雙11。

對於過去的24小時，蔣凡歸結於三個新：新使用者、新供給和新方式。

今年天貓雙11，蔣凡立下了一個KPI：吸引到超過1億的新使用者。在闡述新消費這個概念時，蔣凡說目前淘寶天貓的新消費群體主要包括：來自下沉市場的電商新群體，以及過去一年上漲了幾千萬的全新使用者群體——95後和00後們。

“過去兩年，淘寶天貓新增使用者中超過70%來自下沉市場。與此同時，淘系平臺對95後年輕人、45歲以上的中老年使用者也有著強大的吸引力。”

薇婭

薇婭，出生於安徽省，漢族，全球好物推薦官，淘寶第一主播，2018年雅加達亞運會火炬手，阿里巴巴2019脫貧攻堅公益主播，淘寶十大公益扶貧主播、一帶一路泰國商品推薦大使。

薇婭的每次成功轉型，都離不開幕後“軍師”的身影：

他是與薇婭“並肩作戰”的丈夫，也是薇婭背後謙尋直播機構的董事長，董海鋒。

2003年，17歲的薇婭和當時還是男朋友的董海鋒，在北京動物園服裝批發市場對面，開了一家6平方米的女裝小店。

董海鋒當時還是一名大學生，擅長街舞，靠著給明星伴舞、演出，攢下了一筆錢，成為北京小店的啟動資金。也因為練舞的關係，他喜歡時髦、潮流的服裝，經常在批發市場買衣服。開店僅3個月，兩人就存下了10萬。

2005年，熱愛唱歌的薇婭在董海鋒的支援推薦下，參加了一檔名為“超級偶像”的綜藝選秀節目。她和另一個女生組成的女子組合拿到了冠軍，併成功簽約環球唱片，和潘瑋柏、陳奕迅同屬一家公司。

這段時間，組合發了專輯《Don’t Lie》，薇婭還和林俊杰一起拍過廣告，和成龍同臺演出，主持過大小節目。

▲薇婭下播後邊吸氧邊參與覆盤

連續直播12個小時的薇婭

睡了三小時又開始直播了

11日凌晨3點，就在很多“剁手黨”心滿意足地搶購好商品進入夢鄉後，淘寶第一主播薇婭才結束了連續近12個小時的直播。雙11當天的直播，要比她平常的直播時間延長了近2個小時。

來不及洗漱休息，針對雙11這場重要大考的整體覆盤，薇婭還要和團隊繼續溝通和總結。持續2個小時的覆盤過後，薇婭的睡眠時間再次被壓縮，眯上3小時以後，就像打了雞血一樣，投入到下一場直播。

不僅是薇婭，雪梨、烈兒寶貝這樣的頭部主播，直播時間平均在16個小時以上，幾乎所有的直播主播都扎進了這場雙11大戰。

來自杭州本土MCN機構的金久星，旗下共有36位淘寶直播主播。“平常主播的直播時間在6至7個小時，雙11這天，主播的直播時長要乘以2。”機構負責人月央說。

雙11這天，金久星在淘寶直播美食品類排名第一的主播小文，一場直播介紹的產品數量在200個以上。“平常帶貨數量不到這個數字的一半，有60-80個。”月央說。

小文雙11直播從10日下午1：30就開始了。7個助理要幫他將直播間的200多個待播的產品按照直播順序依次擺好並製作好。澳洲龍蝦、炒飯、火鍋……第一場的直播在10日晚間10：18結束後，僅僅4分鐘的短暫休息，持續到11日凌晨近3點的直播又一次準時開啟。

“平常直播間的助理最多是3個，雙11直播，原來招商、運營團隊的員工也要被臨時抽調到直播間做助理。”月央說，為了節約時間，主播、副播還有這些臨時被拉來做助理的姑娘們，都在公司打地鋪睡覺。

這一天，沒有時間吃飯的小文，靠在直播時試吃產品解決吃飯問題。雖然辛苦，但這一場大考，他的成績還不錯。“雙11當天直播間的銷量是300萬左右，平常是20萬-30萬。”月央說。

95後和00後進場

小鎮青年承包了一半以上的iPhone11

在這5億的剁手族裡，有1億是今年雙11才加入的新軍，其中有三個人群最搶眼：將盲盒一搶而空的95後甚至00後；不止搶紙巾和水果，開始搶脣釉、面膜、健身器材甚至華為和蘋果手機的小鎮青年；還有開始痴迷於五金件的退休大伯。

特別是小鎮青年所代表的下沉市場，成為今年雙11的一匹黑馬。

根據天貓和淘寶的資料，雙11開場2小時，完美日記啞光脣釉成交數量超過22萬件；自然堂的補水面膜超過167萬件；雅詩蘭黛小棕瓶藍光眼霜、華為MATE30PRO手機、iPhone11等成為單品TOP款。這些爆買的訂單裡，有一半訂單來自於小鎮青年和下沉市場。

2019年版雙十一的“配方”有了一些變化。阿里巴巴曾因單日發出估計10億個包裹而被批有損環境，現已讓其物流部門菜鳥在75000個地點建起了回收站。該公司還表示將與快遞公司合作，收集用過的箱子和包裝紙。