江小姐來自浙江,是蔣老師的一個學員,很有生意頭腦,做珠寶行業做了很久。後來,她自己創立了一個品牌,專做輕奢珠寶飾品,價格都在200—1000元之間,目標客戶都是一些消費能力不錯的白領和年輕女孩。
首先,我考慮到江小姐的品牌雖然做的不錯,但也只是在本地比較有名氣。本地的客戶可以來線下選購,那麼小程式針對的客戶就不是本地客戶,而更多的是其他地方的新客戶。那麼這部分客戶才是我們要關注的重點。
所以,我用一套"付郵領取"+"分銷裂變"+"會員特權"的營銷閉環實現了江小姐的珠寶品牌30天就在線上做到了700萬的營業額。
第一招,原價99元的耳環,限時付郵領取
只要付郵費9.9元,就能獲得一對價值99元的水鑽耳環,這對於很多目標客戶來說都是很有吸引力的。
珠寶這個行業溢價其實很高,主要是在工藝和材質的費用上。水鑽因為成本很低,所以相應的這套耳環成本並不高,而付郵費購買後,江小姐還能賺到一部分利潤。當然,這些利潤在經過一些物流損耗和推廣費用後,幾乎是沒有的。
很多人都會對拉好友這種方式感到抗拒,其實不是因為這種方法不對,而是因為門檻太高了。動輒幾十個人幫點,很多人是不願意浪費社交在這種事情上面的。
但是2個好友的門檻就很低,而且一般是年輕女孩會參與這種活動,那麼自然也會分享給好朋友,這也是我們的精準客戶。所以,我們透過這一步,獲取了大量客戶。
第二招, 利用團長模式,實現分銷裂變
透過這個活動,我們吸引了接近50000人註冊了我們的小程式。但是這些使用者都是為了免費耳環來的,我們最主要的是要讓他們產生二次消費,成為忠實客戶。
所以,我讓江小姐把小程式首頁都換上了團購活動,並且把原價標在旁邊。比如原價599元的手鍊,如果有團長開團,則三人成團,兩個團員和團長都可以用199元的價格買到,並且團長可以獲得兩個團員的10%的佣金。
試想一下,如果有1%,也就是500人願意成為團長,則為了買到心儀的產品,就會拉兩個朋友來購買商品。成功後,則會有1500人來消費,那麼我們利用分銷來裂變的目的就達到了。
但是我們也要考慮到,如果團長拉不到兩個人來購買,那麼該怎麼辦呢?或者人人都想當團長,想拿佣金,不想當團員,那麼三人成團的活動就無法形成,我們這個活動就沒有意義,那麼該怎麼辦呢?
這時候,我們就要進一步推出會員模式,只有付費成為會員,才有成為團長的資格。並且,會員不僅有這些福利,還有非常多的其他福利。
第三招, 付費會員鎖客,銷售額爆炸式增長
只要付費99元,就能成為會員。成為會員後,全場產品折後9折,並且即可擁有10張價值99元的代金券,滿500元即可使用1張。並且,會員不但能擁有成為團長的資格,並且團長佣金直接提高到15%。而且,團長有積分雙倍、優惠雙倍和每月抽獎等等的活動。
並且,這99元可以分10次抵用現金,無門檻抵用。那麼對於想要付費買產品的顧客來說, 本來需要花599元買到的產品,如果購買會員,則無需拉人,花199元的9折,也就是179元就可以買到。而如果同時還拉到人來購買,則我們可以獲得每個團員15%的佣金,也就是共60元,再加上抵扣9元的現金,那麼只需要110元就可以獲得這樣的一個產品。
那麼和最初的199元相比,你只多付了10元錢,就能成為會員,以110元的價格買下產品,並且此後只要你想買產品,你都有獲得返利,並且折上折的機會。
經過我們巧妙地設計,幾乎對首頁的活動產品有意向的顧客,都成為了我們的會員。我們首頁的產品僅僅只是針對線上,不過價格當然會有折扣,因為這是我們用來鎖客,吸引顧客辦理會員卡的。
那我們前期當然是不盈利的,畢竟599元的產品,成本價可能在150元左右,那再扣除物流和各種包裝費用,基本上是不賺錢的。
但是我們這個活動吸引了接近12000人成為我們的會員,光是會員費我們就收取了118萬元。如果這12000人都選擇了拉團員購買產品,則每人付費199元購買產品,銷售額到達了716萬元。