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疫情讓全球消費者的購物習慣從線下轉移到線上,作為世界第一製造大國,中國是全球“宅經濟”和“抗疫”商品的主要提供者,醫療防護、個護健康、家居用品、寵物用品、室內運動、美容護理、遠端辦公、工業消耗品、園藝都成為了線上高需求商品。今年前三季度,中國跨境電商進出口總額達1873.9億元,同比增長52.8%。深圳作為知名的“跨境電商之都”,其跨境電商數量佔據全國的“半壁江山”,彙集跨境 B2C 獨立站點前50名企業中的一半。

12月17日,由微軟與深圳跨境電商協會共同組織的“2020中國(深圳)跨境電商獨立站旺季峰會”暨微軟助力企業跨境出海論壇在深圳圓滿落幕。微軟與圈內大咖、金牌跨境賣家及合作伙伴,共同探討了如何釋放跨境電商的巨大潛力,如何利用 AI 數字化營銷和雲端解決方案,更有效地進入全球市場。旨在助力跨境電商抓住機遇,贏得駛上“快車道”的澎湃動力,一起探索增長之路,贏戰海外。

本次大會在華南跨境電商圈的曝光量超過71萬,現場有1697位跨境電商從業人員共襄盛會,雲集10多位獨立站頂級大咖,和15家獨立站優質服務商。在參會企業中,三分之一的跨境電商年銷售額超過5000萬,作為跨境電商企業,除了依託亞馬遜、eBay 這些電商平臺外,有35%的企業也透過搭建自己的電商網站(獨立站),或使用獨立站+平臺混合的運營模式,因為獨立站限制小、能掌握客源資料、還有品牌溢價等諸多優勢,越來越多的跨境電商企業正轉向這樣的模式。

主會場回顧

上午的峰會主論壇,微軟(中國)首席技術官韋青,發表了“微軟雲服務助力跨境行業搶跑旺季”主題演講。

▲微軟(中國)首席技術官 韋青

他表示,在全球線上購物高速增長和全球規模最大的自貿協定 RCEP 達成的背景下,微軟全面的數字化能力可以從搭建、增長、保障三大方面,賦能企業,全面助力企業出海。

搭建

全球覆蓋:微軟 Azure 雲服務遍佈全球62個區域,140個國家和地區,20.9萬公里海底光纜,時時刻刻都提供著穩定可靠的源動力。多元服務:微軟 Azure、Microsoft 365 以及 Dynamics 365,為跨境企業提供了基礎設施、生產力、資料服務、商業智慧、AI 等橫跨多領域的雲服務平臺。

增長

營銷獲客:透過微軟 Bing 搜尋引擎 + 微軟 MSN、Outlook 和 Edge 瀏覽器,廣泛的搜尋和社交網路,可以在全球範圍內觸達5億人群,搜尋後曝光可提升43%,助力企業快速營銷與獲客。夥伴生態:微軟全球7萬+合作伙伴生態圈,借力強大的 ISV/SI 生態系統,快速對接資源和服務。

保障

安全合規:90+全球頂級安全認證,助力企業安全合規出海,全程保駕護航。服務支援:微軟服務團隊在全球可以提供零語言障礙,7*24的不間斷支援。

分會場回顧

下午精彩繼續,乾貨滿滿。“聚焦跨境電商,智見出海機遇”微軟助力企業跨境出海分論壇,特邀 ERP、供應鏈/物流、建站和支付等領域的30多家 SaaS 服務商,一同展開充分地溝通與交流。

1、微軟與生態合作伙伴共同助力電商行業

▲微軟(中國)有限公司商業發展事業部華南區總經理 陳曙光

依託功能最完善、覆蓋最全面的微軟智慧雲,微軟希望匯聚合作伙伴,提供一套完整的解決方案,共同賦能全球企業的數字化轉型。賦能客戶,成就夥伴,微軟也為合作伙伴提供了從技術賦能、商務賦能到營銷賦能的多項權益和夥伴獎勵。合作伙伴可以基於微軟產品構建和提供高質量的解決方案,獲得微軟專門的技術指導;微軟銷售也將協助合作伙伴找到目標客戶,實際落地業務;透過對接微軟全球營銷平臺和資源,擴大宣傳和影響力,甚至可以將解決方案直觀呈現給潛在客戶決策層。

2、微軟雲助力中國企業佈局全球市場

▲微軟(中國)有限公司大中華區 技術總監 王盛麟

透過精彩的 Demo 和案例解說,為大家分享了微軟雲是如何從全球佈局、安全合規、AI 賦能三個方面,幫助 SaaS 服務商提升產品和服務的。

無論是構建站點還是應用,透過微軟全球覆蓋的網路資源和服務,都可以方便安全的在全球不同區域進行部署,做負載均衡和容災,確保全球使用者的快速訪問。基於微軟全面的安全服務,有效防止針對電商領域的 DDoS 攻擊、駭客攻擊和其他威脅,保障站點和應用安全。融合微軟在影象、語音、語義等領域全球領先的 AI 技術,可以自動給商品打標籤、智慧預測市場波動、最佳化商品庫存、解決電商平臺的資料與業務安全性問題、提升客戶服務質量。

3、微軟“AI+”數字營銷助力中國品牌揚帆出海

▲現場 Teams 連線微軟(亞洲)網際網路工程院 首席產品總監 繆玉峰

微軟將搜尋引擎廣告、微軟原生廣告、聯盟網路、AI 驅動商品推薦等數字化營銷能力和資源進行整合,打通全線產品,可觸達全球數十億線上使用者群。透過這樣全球覆蓋的數字網路,已幫助科沃斯、安克創新、SheIn 等出海頭部企業實現了業績增長。在會上,還為大家介紹了“微軟品牌出海計劃”,這是致力於為中國企業提供帶貨產品直播、成果展示、出海培訓及市場活動等品牌出海創新的服務。

4、領聚數字出海案例分享

▲領聚數字 深圳總經理 魏濤

作為微軟海外渠道公司,領聚數字一直緊跟海外市場最前沿,並搭建了國際化跨境品牌營銷專家體系。從“品牌電商”到“數字全球”,領聚數字採用海外領先的數字營銷手段,幫助外貿工廠等出海企業精準市場定位,建立“塑造-傳播-聯結”三位一體的全鏈條“海外營銷系統”,從精準定位、理念梳理、視覺及內容創新等多維度,幫助出海企業打造海外爆款品牌。領聚數字期待與更多企業並肩作戰,一起助力中國品牌走向海外市場。

5、紫訊跨境出海案例分享

▲福建紫訊資訊科技有限公司 杜玉生

作為跨境電商 SaaS 服務商,紫訊藉助微軟雲平臺開發了一套全方位、多保障、高效率的紫鳥生態系統,服務跨境賣家,包括資料選品服務、多店鋪管理、店鋪銷售管理等跨境電商全生態的支援。在現場,紫訊為微軟代言,安全和穩定性、全球統一優質的服務、品牌背書、全球獲客等,正是紫訊選擇微軟和微軟雲的理由。

6、微軟 Dynamics 365 商業應用助力客戶和合作夥伴生態成功出海

▲微軟中國商業應用產品事業部 高階產品總監 何倩怡

微軟 Dynamics 365 商業應用,基於微軟全球資源,不僅能在全球任意地域落地使用,還具有高度靈活性,滿足了海外佈局,推動業務快速成長的需求。在電商運營管理方面,Dynamics 365 可以根據企業的產品特點、公司規模和專業管理能力來選定適合的營運模式,同時為平臺介面、店鋪導購、產品 listing 等提供了整合管理,Dynamics 365 將幫助合作伙伴在新常態下拓展海外新機遇。

抓住跨境電商的市場機遇,佈局國際市場,玩轉跨境智慧營銷,與微軟一起乘雲踏浪!

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