過去十年，我國發展最快的行業，非網際網路業莫屬。在網際網路業中，又以電商產業的成績最耀眼。阿里巴巴、京東、蘇寧、聚美、唯品會等等，各式各樣的電商網站目不暇接。然而，其生命週期卻又是短暫的。

比如聚美、唯品會，前些年還容光煥發，這些年下來，市場上已經鮮少提及他們了。聚美CEO陳歐轉型做移動充電寶，唯品會在各大股東的支援下做最後的掙扎。這是網際網路時代的特點，更新換代非常迅速。很多企業短暫的停留在人們視野之後，又很快地消失不見，比如說凡客誠品。

凡客誠品創始人叫陳年，跟雷軍在2000年一起創辦過卓越網，不過沒有成功，被亞馬遜收購了。他們拿到一大筆資金，後來分道揚鑣，陳年選擇做電商，並在2007年創立凡客誠品，主做服裝業務，核心成員都是卓越網的優秀員工。

因為在業內知名度不錯，凡客誠品成立的時候，獲得了很多的投資，深受資本市場的信任。而陳年也沒有辜負這份信任，很快便在全國範圍內打響了名聲。並且在兩年後的2009年建立了自己的物流系統，加快發貨速度。

三年過後，凡客誠品的業績增長達到了近30倍，在自主銷售式服裝B2C網站中位列第1，並佔據了28.4%的市場份額。

為了趁熱打鐵，凡客誠品在2010年的時候請來王珞丹和韓寒等當時如日中天的明星人物為其代言。那時候人們對營銷還沒有那麼敏感，所以凡客誠品的業績幾乎以不可阻擋的方式，成為行業內的“佼佼者”。當年銷售額達到了20億元，賣出了3000多萬件衣服，在同類型網站中非常拔尖。

這一年，是凡客誠品的巔峰，員工一度超過13000人，使用者註冊數量超過8000萬。在電商品牌中僅次於京東、卓越亞馬遜和噹噹網，連阿里巴巴都不是其對手。因為優秀的業績，外界對凡客誠品的估值已經達到了200億。陳年對外稱，將在2011年做到100億營收，並準備去美國上市。

也許是營銷帶來的好處太多，2011年，凡客誠品本身沒有做出多少的改變，但營銷卻是鋪天蓋地。為了提升知名度和規模，凡客誠品的產品基本上貼牌就賣，幾乎不做質量評估。各大媒體平臺廣告不斷，網際網路、電梯、公交站、地鐵站，廣告無孔不入。雖然可以提升知名度，卻也使其遭到反噬。

因為質量差，所以被大量使用者投訴。營銷資金投入多，反而影響了口碑和好感度。各方面原因疊加，2011年凡客的銷售額連30億都不到，反而虧了6億元。如果這個時候陳年可以懸崖勒馬，凡客誠品的現狀可能會更好一些。

到2016年，公司高管大量離職，員工僅剩180人，因為長時間沒有出現在人們的視野中，很多人甚至以為凡客誠品已經倒閉。2020年6月份，陳年的好兄弟雷軍，也宣佈推出凡客誠品的董事會。多年來，雷軍一直在幫助凡客誠品振作起來。如今看來，陳年想要憑藉凡客東山再起，已經是非常困難了。

從巔峰到低谷，固然令人惋惜，但也傳遞出了很多有用的經驗。一個企業不論如何發展，質量肯定是重中之重，如果放棄了產品質量，一味做營銷，最終只會起到反效果，你覺得呢？