網路保險的出現，對於傳統保險形態和銷售形成了一定的衝擊。很好地彌補了傳統保險線下銷售的不足，其與線上保險形成了很好的優勢互補，各大傳統型保險公司也紛紛推出自己的線上產品，搶佔這一新興陣地。

線下保險主要是通過各個保險公司的保險代理人，也有些是通過保險經紀公司銷售。

產品

通過線上銷售的保險產品多為“標準化”產品，如意外險、短期醫療險、家財險等，產品條款比較簡單，投保資訊多由投保人自行告知，而無須對被保人進行額外的投前稽核。

而大部分壽險、重疾險的保險條款要複雜的多，大多數投保人屬於非專業人士，對條款不太理解，需要通過線下購買，由保險代理人幫你解讀保險條款，同時保險代理人也對其投保人和被保險人進行投前稽核，必要的時候還需要進行財務調查和體檢，因此，多數壽險和重疾險往往是通過線下渠道銷售。

費率浮動

線上投保方便快捷，但無論是保險條款還是除外責任，還是各個險種之間的搭配組合，都比較考究消費者自身對保險的認知能力，不建議小白自己購買，最好是在有專人指導下投保。

網際網路保險很便宜的原因，所以費率是浮動費率，也就是每年保費都會根據年齡上漲，還有就是會根據市場變化及公司理賠資料停售的可能比較大，一旦停售就不可以續保了。

線下產品是均衡費率，會根據你現在的年齡測算保費，以後每年的保費都是一樣的，交10年、20年甚至30年，不用交費了，依然會保障終身。即使險種停售了，保障也不會停。

健康告知

網路保險的核保都是完全由客戶自己告知為準，但理賠調查卻與普通線下銷售沒有什麼區別，因此對客戶誠信度要求更高。

許多人覺得投保時無人核保，有意無意在投保前告知階段進行隱瞞，最終造成理賠時不必要的糾紛。

續期

線上購買保險，由於沒有專人進行服務，很容易忘記自己曾經買過這麼一份保險，來年的保費續交容易遺忘，從而導致保險失效。

而線下通過保險從業者購買的，一般都會在來年繳費期之前給予提示告知，確保客戶利益的延續性。

理賠方式

這是購買保險後最為關注的，買保險都希望不要用到，但一旦用到，都希望第一時間順利獲得理賠。

線上保險由於完全是客戶自助線上進行的投保，理賠時也只能客戶親自聯絡保險公司，跑完所有理賠流程。除了要應對事故發生後的亂局，還要花費精力親自跑理賠。

線下理賠，一般是出險後報案（可以自己打電話報案、也可以通過保險業務員報案），後續定損和理賠人員會進行跟進，將保險理賠資料準備齊全後去保險公司理賠（或者委託保險業務員進行理賠），在理賠過程中，如果業務員責任心強，將會全程跟蹤服務，這是線上理賠所不具備的。

日常服務

通過線下購買的產品，達到一定保費額度，可以享受保險公司提供的一系列增值服務（如保單整理、客戶體檢、旅遊、親子活動等）。

線上購買的保險基本沒有專門服務人員可以提供上述服務，都需要親力親為。

無論是線上還是線下產品，都只是保險公司不同的銷售渠道而已，一旦發生理賠，最終還是由保險公司進行負責。各大平臺上的保險都是與保險公司合作銷售而已，並不承擔客戶後續的理賠工作。