近日,辛巴假燕窩事件處理結果出爐,辛巴旗下和翊公司被處以90萬元行政處罰;而為銷售主體的品牌方融昱公司則被罰款200萬元。
平臺方快手,也對辛巴做出了封停個人賬號60天的決定。至此,辛巴燕窩風波告一段落。
不過,直播帶貨這個“暴利行業”的問題仍在繼續。事物發展初期,往往會有一段時間的野蠻生長,而直播帶貨正是處在這一階段。
直播電商的起始,可以追溯至2016年。但真正爆發進入大眾視野,是在2020年。疫情之下,線上紅利凸顯,直播帶貨短短几個月便爆炸式增長。
今年上半年,全國直播電商超1000萬場。辛巴、李佳琦、薇婭等頭部主播,更是賺盆滿缽滿,頂級主播一晚銷售額便可達30億元。
不過,因缺少行業規範,造成了直播帶貨問題扎堆出現。除辛巴外,羅永浩也因出售假羊毛衫,被推上了風口浪尖。日前,李佳琦也被質疑,其在雙十一出售的一款美容儀,存在虛假宣傳。
翻車的不只是頭部主播。據中國消費者協會資料顯示,2019年雙十一期間,有33.41萬條關於“直播帶貨”類負面新聞。虛假宣傳、誇大其詞的問題,成為直播帶貨屢屢被詬病的問題。
對於消費者來說,它們選擇在購買主播推銷的產品,很大程度上是出於對主播的信任。而許多主播,正是將這種信任,當成了“割韭菜”的工具。
同時,有主播將直播間當成了自己的秀場,而非賣場。由此,直播帶貨成為了一種粉絲經濟的變種。
面對這樣的情況,需要消費者理性消費,理性認識帶貨主播。
並且,政府、社會、行業監管也要發揮作用。明確平臺、主播與企業之間的承擔責任,十分關鍵,不給任何一方甩鍋的機會。有許多主播在爆出售假後,往往會強調只是代理推廣,並不涉及採購銷售。
這就需要讓主播明確責任。主播及其團隊也應嚴格貨品渠道選擇,嚴把貨品質量關,要強化內部管理,對消費者負責。
同時,政府也要加強對直播帶貨行業的監管,讓這一行業生活在規範之下。
隨著相關規定的落地與政府的監管的逐漸縮緊,相信直播帶貨行業將逐漸走向規範化,促進行業健康長久發展。