馬雲說：“我向大家保證，在資料時代，在網際網路時代，每一分錢都極其準確。”

作者|張超 編輯|羅麗娟

2684億，第十一個天貓雙十一成交額再次重新整理紀錄。然而，這場全民購物大狂歡還未落幕，對於成交資料的質疑就甚囂塵上。

11月13日，“退休”後的馬雲出席第五屆世界浙商大會時對網路質疑進行駁斥：“我向大家保證，在資料時代，在網際網路時代，每一分錢都極其準確。”

馬雲還指出，雙十一的數字是超過預期的，華爾街曾預測雙十一大概增長25%左右，實際增長了25.7%。不過，這並未達到馬雲的期望，他認為天氣太熱和工作日的原因影響了銷售成績。馬雲還開玩笑地說：“希望未來雙十一國家也有個半天假，這樣熬夜買買買，就不耽誤了上班了。”

事實上，在馬雲之前，天貓發言人官微就已經公開闢謠，並表示啟動了法律程式，計劃對造謠者採取措施。

天貓雙11被質疑資料造假

2019年11月11日，5億消費者創造了2684億成交額，這個數字將天貓的商業價值再次推向一個新高度。

“買買買”結束後的第一天（11月12日），一則釋出於今年4月的微博文被廣泛流轉於各個社交平臺。文中指出，“從天貓雙十一的全天銷售額來看，實際生產資料幾乎完美地分佈在三次迴歸曲線上，擬合度均超過99.94%”，並表示“每一年資料都這麼高度擬合，資料過於完美，屬於小概率事件”，進而提出“阿里為了吸引雙十一的購物熱度，對銷售額資料進行了人工修飾，存在造假事實。”

圖片來源：網路

該博主斷定，歷年雙十一的銷售資料存在造假，並且從一開始就在造假。他直呼：“馬雲真的是個大騙子，騙了全世界人民，並且騙了十年。”

如果事情就到這裡，可能還不是那麼有說服力。令人意外的是，該博主還在上述博文中預測了2019年淘寶雙十一銷售額為2675.37億元或2689億元。在外界看來，這兩個數字與今年天貓雙十一的成交額極為接近，算得上是“神預測”，更讓該博主的話增加了幾分可信度。

之後，他還通過二次多項式和三次多項式分別預測了2019-2020年這三年的“淘寶雙十一”（天貓雙十一）銷售額。

天貓迅速反擊

隨著質疑聲越來越大，天貓方也坐不住了，立刻進行了迴應。先是天貓雙11發言人彭美在微信朋友圈發文闢謠，指出“這種預測看起來真的很‘唬人’”，“自己YY下滿足自嗨就算了，由此得出天貓雙11資料造假，就是造謠了哦，要負法律責任的！”

11月12日晚，天貓發言人微博也公開闢謠，調侃說該內容是“測試智商”的謠言。同時，該微博指出，上述博主在2015年就發出過一條對亞馬遜資料的質疑，內文除了將“馬雲”名字換成了“貝索斯”，其它都一樣。

同日深夜，天貓發言人再發長文迴應此事，表示“天貓雙11的每一秒、每一筆、每一單，都來自全球消費者，絕對真實有效”，“已就上述謠言啟動司法流程，希望再沒有這樣侮辱大家智商的‘智商測試’。”

業內人士發聲

對於這一事件，不少業內人士均在網路上給出了分析。

前螞蟻金服首席戰略官、羅漢堂祕書長陳龍就在朋友圈發文稱，美國的GDP用同樣的方法擬合了一下，發現擬合度99.8%，然後把今年的豬數量擬合了一下，擬合度99.5%。

他強調：“這裡（上述博主的文章）最根本的問題，是因為只有10個點的資料，很容易用靈活的多引數方法達到過度擬合，其實沒有什麼用。最怕不懂裝懂。”

微博認證為默安科技創始人兼CTO、原阿里集團安全研究實驗室總監的使用者“安全_雲舒”也不同意“資料造假”一說，他指出，這是缺乏基本的技術分析能力。

該使用者分析道：“阿里控住交易額很容易，通過資料分析找出最活躍的商品，然後通過增加或者減少這些商品投送，就能達到一個類似的預設目標，保持每年增長率，根本沒必要偽造資料或者刷單。”