消費品企業的核心競爭力：品牌建設能力
網際網路時代，消費品企業的核心競爭力是什麼?新媒體=流量紅利，新渠道=流量紅利+促銷政策紅利，新產品=價效比定價……但是，這些都不是消費品企業成長的核心競爭壁壘。消費品企業的核心競爭力只有一個：品牌建設能力。這個觀點，估計90%的創業者都很難理解。
“品牌是什麼?”“做品牌能帶貨麼?”“品牌是不是得等到我已經穿越了生死區、甚至已經進入到溫飽狀態的時候再考慮的事情?”“品牌這事太虛了，怎麼衡量ROI啊?”“騰訊做品牌麼?阿里做品牌麼?你大了自然就有品牌了啊?”很多人這麼想。
其實舉個例子就很簡單了。拼多多上有耐克代工廠生產的耐克仿款鞋，款式和工藝品質和正品幾乎相同，但沒有耐克logo。你覺得一個男中學生在拼多多仿版和耐克正版兩個面前會怎麼考慮?他在沒錢的時候選拼多多版，有錢了之後呢?可以肯定，對品牌價值的心理需求一定會壓過物理需求。
馬斯洛人的需求層次金字塔理論，其實用於人的消費需求分析也是一樣的。人們在支付能力低、選擇少、慾望被客觀抑制的情況下，消費主要為了滿足自己功能性的需求。而隨著消費能力和客觀條件的改善，消費會更多的去滿足金字塔更高位置的需求。
另一個例子是礦泉水。依雲和娃哈哈，價格可以差出10倍，一部分原因是水的原材料和供應鏈不同，但是消費者從物理體驗上能喝出區別的人非常之少，所以消費者選擇不同價位的水的時候，主要的區別就是在心理價值上。
所以，消費品在激烈的同質化競爭中，給消費者創造的價值中，真正能夠有較大差異性的，其實更多的是在心理價值層面。
而心理價值的差異性的產生，靠什麼過程來實現呢?答案就是：靠品牌建設能力和專業品牌建設工作來實現。品牌建設能力強的牌子，消費者心理價值更大、更持續，忠誠度更高，復購率更高，甚至能夠接受漲價。
品牌建設能力差的牌子，消費者更多關注物理屬性和價格，由於心理價值低，所以更換、放棄使用成本更低、忠誠度差、更容易被價格戰影響。也許消費者只是因為促銷或者趕上了某種潮流或紅利選擇你，而你很可能某一天突然發現，消費者來的快，去的更快。
而具備品牌建設能力，不斷建設品牌附加值，通過品牌建設確定自己在持續創造出消費者更好的心理價值的品牌，就會在時間流逝的過程中，真正構建起自己的核心競爭壁壘，而使得自己的生意更夠更持久、更健康。不僅僅今天賣的很好，更重要的是，明天還會更好。
中國新品牌真正機會和驅動力是什麼？
新媒體+新渠道+新產品，只能算是中國新一代品牌的必要條件，但並不是真正的充分條件。
中國自己的寶潔、歐萊雅、可口可樂、聯合利華、瑪氏、宜家、優衣庫、麥當勞……這些在世界500強公司數十年的風雲變幻裡穩如磐石的消費品巨人的中國版，的確進入了一個真正的爆發成長期，這個背後的充分條件大概是三個：
第一，新一代消費者的底層文化自信形成。
80後之前的中國消費者，在整個心理底層上對於中國商業文化的自信上還是比較脆弱的，所以在本土品牌和國際品牌之間選擇的時候，更容易傾向於國際品牌。而90後、特別是00後的消費者，成長於改革開放的紅利期，也有國際化的資訊輸入，真的是發自內心的相信中國文化和中國實力。這個是中中國產生巨型品牌最重要的消費者心理基礎的變化。感謝我們這個時代。
第二，更智慧的品牌建設能力和數字渠道運營能力。
中國現在最領先世界的是不斷創新的數字經濟體(數字媒體、數字營銷、數字銷售渠道，以及配套的支付、物流、客服等體系)，正在蓬勃發展的是大資料和人工智慧的應用。因此，中國新一代品牌的確需要充分利用這些優勢，甚至在自己的品牌建設和銷售提升上需要比成熟品牌更多更堅決的應用新技術紅利。新一代的中國快速消費品牌，一定是從網際網路線上先長起來的，中國也正在形成自己基於數字基礎設施和人工智慧技術的、品牌建設能力和經驗，這方面的創新正在超越過去以歐美市場為基礎形成的傳統的國際品牌建設經驗，時趣在這個領域是絕對的先行者。
第三，更綜合、更平衡、更有創造力的品牌締造者和配套的品牌建設能力體系生態。
開創品牌，需要極其有想象力和創造力的締造者，也需要專業性強的第三方服務能力體系配合賦能。在喬布斯創立和建設了蘋果這麼偉大的品牌背後，不要忘了，喬布斯擁有原來在英語書法上投入的學習時間帶來的審美上深刻的洞察力，以及即便有喬布斯這樣的CEO，蘋果品牌成長過程中的幾個關鍵性的動作背後，都有同樣專業和有創造力的營銷管理公司來幫助喬布斯。
在中國，許多品牌的崛起都會選擇借力一種媒體：電梯媒體。電梯媒體既是場景，又是內容，也是渠道，它順應了中國“新消費”時代品牌對傳播的需求趨勢，在消費升級和傳統消費崛起中更擔當著不可替代的引領與引爆作用。
從整個商業的話語體系來看，一直是理性色彩濃重、且平臺視角的那些詞彙——“流量”、“演算法”、“資料”、“紅利”、“效果廣告”等佔據主導地位;但是，“審美”、“價值”、“世界觀”、“文化”、“組織”、“品牌”等這樣的帶有更強的人文和創造力色彩的詞語，在最近中國的商業話語中，正在顯著的增加。畢竟，在強大的人工智慧面前，人類最後的堡壘，是心理和情感層面的創造力。----中國金融商報