京東集團釋出了2019年第三季度業績：淨收入達到1348億元人民幣（約189億美元），同比增長28.7%，較今年一季度20.9%和二季度22.9%的同比增速，呈現出明顯地持續加速增長勢頭，同時增幅也創下近5個季度以來新高；這其中，淨服務收入達到160億元人民幣（約22億美元），同比增長47%。

截至2019年9月30日，京東過去12個月的自由現金流增長至156億元人民幣（約22億美元），環比二季度同期大幅提升；過去12個月的活躍購買使用者數為3.344億，環比二季度同期新增1300萬，創下近7個季度以來最大增量。

使用者是電商的核心，而活躍使用者數量更是每個電商平臺“終極追求”。京東在今年第三季度獲得1300萬用戶，就釋放出非常強勁的訊號。有分析人士因此指出，在經過短暫的調整後，京東在今年第二季度實現反彈，而第三季度的財報說明，京東已從“換擋提速”重回“快速增長”軌道。

今年下半年以來，京東一直將“下沉”作為公司重要戰略方向，其中包括低線市場、社交電商等分支，尤其指出“無界零售下的社交電商與下沉市場，正是電商行業未來的方向所在。

社交電商平臺“京喜”三季度末正式上線，並接入微信一級入口。在“11.11”期間，京東近40%的新使用者來自京喜，而京喜約75%的新使用者來自低線市場。

京喜的最大優勢在於“低價不低質”：基於對下沉新興市場消費人群需求的深刻理解，京喜主攻工廠直供、高頻日用品、品牌特賣這三類貨品，將優質低價的產品通過平臺整合，直接對接給使用者，滿足下沉新興市場消費升級的需求。京喜正在整合全中國產業帶的廠商資源，為使用者從貨品源頭端定製商品、挑選好貨，砍掉流通中間渠道，縮減流通成本，打掉價格差。

另一方面，由京東平臺銷售到低線市場的家電、手機通訊等高價值商品，以及食品、母嬰等“信賴性”品類的訂單增長顯著高於一二線城市，這顯示出京東所代表的高品質商品和服務，以及值得信賴的形象已經充分得到了低線級市場使用者的認可。

此前有媒體和研究機構釋出消費者報告，通過複雜的資料模型計算指出，每一個使用者從首次使用電商平臺到一個成熟的消費者，需要一年左右的時間；而有進一步研究指出，不同線級的消費者成熟過程是一個“遞進模式”，但總體上經過一段時間，都會趨向於一個理性的區間段。

比如，中國將冰箱按能效分類為1-5級，其中1級能效優於歐洲冰箱最節能等級A+++，但價格略高，在廣大的低線市場，銷量佔絕對優勢的往往是2-3級級冰箱。據此前的資料，低線城市的使用者購買1級能效冰箱佔比不到10%。

但是若提取京東平臺上，由高線城市發往低線的訂單可以看到：1-2級的銷量佔比已超過60%，尤其1級能效冰箱銷量佔比超過30%。

這意味著，高線級使用者對低線市場的“指導”行為，使得不同層次消費者快速升級、進步、尋求更優質的產品，而無論在哪個線級的消費者，在京東平臺上都不存在所謂“數字鴻溝”或“資訊不對稱”的現象——因此，人口基數龐大的下沉市場在釋放對更好的品牌、服務、體驗的需求時迸發出強勁活力。

這是京東通過修煉演算法、物流、智慧產業鏈升級等“內功”，迅速拉動下沉市場的消費理念向高線級城市靠攏的作用，幫助低線使用者快速走出以價格為導向的低水平消費時代，進入以自身品質和個性選擇為導向、關注商品品質和服務的零售新模式。

在所謂“行業寒冬”、“流量天花板”之聲不絕於耳之際，1300萬新增使用者對京東來說，絕對是個“京喜”——第二季度時曾有媒體撰文指出京東“棋至中盤”：落子是否精確，取決於京東當下所做出的一系列調整，能否真正適應電商行業乃至整個網際網路行業的未來變化。

答案無疑是肯定的。零售領域一端銜接供應端，一端銜接消費端，在社會經濟中發揮著流通幹線的作用。在產業網際網路大潮中，以使用者為核心、以5G、人工智慧、大資料、雲端計算為代表的網際網路新技術為驅動，以京東為代表的中國科技網際網路企業將用技術創新推動產業升級，帶動國內經濟持續高速發展。