俗話說“三百六十行,行行出狀元”,能把大眾眼中不起眼的職業做到極致,那也算是一種本事。
比如說曾經風頭無兩的重慶豪商郭家富,他就發掘出了“足浴”這個一直被有色眼鏡看待的行業。
他的“家富富僑”系列足浴店,一度在全國擁有600多家店面,培養出了數萬名足浴技師。而他本人,也坐擁218億身家,堪稱是商業的傳奇人物。
不過好景不長,一個錯誤的決定,把根基不穩的郭家富推入深淵,他親手打造的“足浴帝國”,在短短數年間分崩離析。
一切迴歸原點,他拖著病軀,又重頭邁起,一腳重重踏在了茫茫的商路之上。
這是一個草根商人,用一生的拼搏,去向命運抗爭的故事。
一、起於微末1969年,郭家富出生於重慶江津市一個貧苦家庭中。家裡連他一共有四個兄弟,他年紀最小,因為哥哥們都喊他“老四”。
俗話說“半大小子,餓死老子”,在那個年代,4兄弟可不是那麼好養活的。因此郭家富早早便開始獨立。
像養豬種地,這種農村孩子都幹過的事,郭家富是手到擒來。不僅如此,頭腦靈活的他還會幫父母做生意,賣早點、賣冰棒、賣皮鞋,總之什麼賺錢賣什麼。
在做小生意的這段日子,郭家富積累了寶貴的經商經驗。而且他天性豪爽,對別人的麻煩幾乎是有求必應,因此人緣混得相當好,漸漸得了個“四哥”的尊稱。
等到80年代,像廣州這種沿海經濟發達城市,開始興起了一種新的放鬆享受服務——足浴。當時年紀尚小的郭家富,便背井離鄉過去學起了這門手藝。
因為從小練過一些粗淺武術,對人體穴位有了解,因此郭家富的手藝很快便登堂入室,不輸那些多年的老師傅。
彼時的足浴還不普及,內陸地區根本沒有這一行業。郭家富敏銳地嗅到了其中的商機,自己開店的想法,隨著他技術的長進而愈發強烈。
1998年,郭家富回到家鄉,4兄弟一起湊了3萬塊錢,在重慶郊區開了家足浴店,起名為“富僑”足浴店。
一開始,店面只有60平米,只夠放4張小床,也沒什麼生意,大夏天窮得連電風扇都買不起。客人來了,只能讓幾兄弟抄起蒲扇,用扇子給客人扇風。
因為技術過硬,再加上服務態度好,富僑足浴店很快就小有名氣,回頭客越來越多。僅僅半年,足浴店就由虧轉盈,日進斗金。
到了第二年,富僑第一家200平的沙坪壩分店誕生。隨後,幾兄弟複製這一模式,分店在重慶四處開花。
短短几年,富僑足浴店就像是初春的野草一般,在全國擁有了50餘家分店。
不僅於此,郭家幾兄弟還開起了培訓學校,由郭家富擔任“總教頭”,專門為旗下店面輸送技師人才。
蛋糕越做越大,富僑足浴的兩位核心人物,郭家富和大嫂胡芝容卻產生了矛盾。因為郭家富堅持打“閃電戰”,要以最快速度佔領全國足浴市場。而胡芝容則要穩紮穩打,先搞定手裡的店面,才步步為營,蠶食足浴市場。
因為經營理念的背道而馳,郭家富在2004年脫離富僑足浴,獨自創立了“家富富僑”這一品牌的足浴系列。
分家以後,自己創辦的“家富富僑”是郭家富的一言堂,因此他搶佔市場的野心再也無人能夠限制。
他利用加盟連鎖的方式,迅速在全國辦起了600餘家店面。其中近200家是直營店,剩下400多家則是旗下加盟店。
彼時的家富富僑足浴店,成了足浴界的金字招牌。加盟商不但需要一次性交付上百萬的天價加盟費,還需要每月支付營業額的3%-6%作為管理費。
一時之間,郭家富的實力膨脹到了極致,光是手裡無處可用的現金,就高達好幾個億。
郭家富曾經放出豪言:雖然我的總資產排不上號,但要論手裡握著的真金白銀的現金,我在重慶能排進前十!
事實上也的確如此,在2009年富豪排行榜上,郭家富的身家達到了驚人的218億。他旗下的家富富僑連鎖店,一年的營業額就高達13億。
這個草根出身的渝商,把不起眼的足浴做出了上百億的規模,成為了名副其實的“足浴大王”。
二、豪擲6000萬給員工買房郭家富的成功,不僅在於他創造性地採用了加盟連鎖的新穎方式,也在於他給員工開出的優渥條件。
從他對所有連鎖店的要求上,我們對他的人品就能有一個初步的瞭解。他規定所有員工多勞多得;工齡越長,補貼越多;報銷衣食住行及日常用品;按照表現發放金額不等的獎金,從2萬一直到10萬;生活遇到重大困難,公司會提供補助;生病期間公司給予補貼;公司購買醫療和人身保險;中層管理人員從基礎員工中選拔,一視同仁。
出身貧寒的郭家富,知道願意來學足浴的員工,家庭條件都不會太好。將心比心,他給了員工們一個不錯的前途。
要說這些規定,放在今天也很少有私企可以做到。但在當年,郭家富對員工就是這麼豪爽。
最出名的,要數郭家富豪擲6000多萬,給430餘名員工付了江景房的首付。還送了13位高管一人一輛保時捷,每輛都是100多萬。
那幾年裡,郭家富身邊的每個人都賺得盆滿缽滿,十幾個高管,每人身家都超過上千萬。
仗義、豪爽,是所有員工對郭家富的第一印象。因此員工們都不喊他老闆,而是更敬佩地喊一聲四哥。
可能是因為在郭家富自己的心裡,也有對足浴行業偏見的不滿,因此他故意如此高調“炫富”,就是為了讓大家知道,即使是洗腳,也可以在城裡買房買車。
也正是這種仗義、好面子的性格,讓後來的郭家富跌入了深淵。
三、一步踏錯滿盤皆輸早在2007年時,野心勃勃的郭家富就曾透露過上市的想法。當時郭家富身邊有個管理人員,一直慫恿郭家富接觸風投行業。郭家富聽信了讒言,在上市這條路上越走越遠。
為了給上市營造聲勢,郭家富下血本開了8家鑽石直營店,走奢華路線,就為了提升自己品牌的知名度。
然而足浴本就是一個下沉行業,郭家富的“揠苗助長”也讓自己虧了個底朝天。鑽石直營店紛紛倒閉,光是建設成本就虧了2個億,再加上後期維護,這次失敗的投資,總計損失在3億以上。
郭家富不甘失敗,2008年他又回到老家江津,斥資3.8億規劃了一座奢華的五星級酒店,同樣是為了上市。
誰料後續的資金要求遠超預估價,銀行不看好這一專案鎖緊資金,郭家富資金鍊斷裂,只得向民間借高利貸,光是利息就付了1.7個億。
資金緊張,郭家富就挪用了新加盟連鎖店的費用,這導致了旗下加盟店的不滿,砸了自己賴以為生的金字招牌。
一步走錯,郭家富滿盤皆輸。
本就根基不穩的富僑足浴連鎖帝國,因為缺少了新的資金注入,很快就土崩瓦解。郭家富深陷債務危機中,據傳最高峰時期,他欠下了13個億的外債。
郭家富匆忙賣掉了200家直營店,幾百家連鎖店也集體退出。郭家富從此銷聲匿跡,再也沒出現在公眾的視野中。
四、員工眾籌給他治病誰都沒有想到,昔日的鉅商郭家富,居然會因為沒錢看病而被廣泛關注。
2018年,郭家富的妻子在輕鬆籌上釋出了一條求助資訊,稱郭家富患了肝硬化晚期,前後8次入院治療,家裡只剩下了15000元,他想籌集100萬進行換肝手術。
幸運的是,電視裡的白眼狼故事沒有再現。郭家富的員工們口口相傳,把四哥遇難的訊息傳得飛快。
手術很成功,郭家富再出現時,雖然消瘦了一大圈,但還是精神十足。
郭家富曾經說過:我並不是一個嚴格意義上的商人,我不懂商人賺錢的奧妙。
而在那麼多東山再起的神奇故事中,相信大家最希望出現的,就是郭家富的名字。