"有認識團長嗎?"
胡林(化名)是成都經營一、二線名酒某經銷商的一線銷售人員,疫情帶來的動銷難題,讓他不得不放棄傳統渠道,尋求新的出路。
在聽到直播帶貨退貨率居高不下之後,胡林果斷選擇了社群團購。在他看來,社群團購獲益於"熟人經濟",退貨率肯定不會太高。
在生鮮快消領域風生水起的社群團購模式,是否適合酒類產品?
擁之,疫情之下的突破口?(社群團購線下某提貨點)
對於酒類而言,疫情之下,春節、婚宴等等的聚飲場景失靈了,線下渠道銷量也直線下降,眼見壓在倉庫的貨越來越多,如何迅速變現成了課題。
擁有低成本運作、無接觸、配送到家優勢的社群團購自然成為了眾多酒企、經銷商的突破口。
2020年2-3月份,捨得酒業、中糧長城、張裕、青島啤酒、百威、華潤雪花等酒企紛紛下發通知,招募社群合夥人(團長),古井、口子窖等品牌的經銷商也自發加碼社群團購,最大程度地觸達終端,酒業社群團購一時間看似"風光無兩"。
酒企紛紛主動佈局社群團購,不可否認的是,新渠道的開拓,亦為當時身處困局的酒商帶來了動銷與增量,在一定程度上緩解了酒商的庫存和資金壓力。
避之,折騰半天賣了20瓶!更多的時候,酒企佈局社群團購是非常時期的不得已之舉。和大多數經銷商一樣,不論是直播帶貨還是社群團購,胡林都對其觀望了許久。最終,在多方權衡利弊下,選擇了做幾場社群團購,先試試水。
談及社群團購經歷,胡林表示十分無奈。他說:"找了好幾個平臺,都覺得利潤空間低,產品選品沒透過。後來又透過朋友介紹,才找到一個團長勉強上了,結果折騰了半天結果只賣了二十瓶。"
事後,胡林表示,雖然社群團購退貨率不高,但酒類產品想要在生鮮快消領域風生水起的社群團購模式中獲得優勢,是十分困難的事。
酒類經銷商表示無奈的同時,作為團長的文文(化名)也對酒類產品有著同樣無奈。有著五年"帶團"經驗的專職寶媽文文說到:"不是不想賣,是酒類產品真賣不動。"
(團長並不愛賣酒類產品)
文文說,社群團購吸引消費者的關鍵要素就是拼價格。但是酒類消費喝的是品質、品牌和品味。大品牌價格下不去,一些不知名的小廠品牌也不敢接,怕丟了自己口碑。同時,消費君在多個團購群內,也並未發現有酒類產品銷售(歷史)資訊。
(成都某超市貨架上的商品)
成都武侯某酒行周經理告訴消費君,社群團購理論上是可以解決商家庫存問題,但放在實際操作中,產品很難賣動。這主要源於酒類產品的特殊性。如,消費頻率低、價格沒有競爭優勢等問題。
周經理說,社群團購對於酒企業來說,無非是如何入場,如何把控好產品價格政策,如何規避好與經銷商利益的三大問題。但目前而言,社群團購的銷售體量太小,讓很多酒企業都抱著觀望心態。
周經理認為,酒類消費有特定的人群,單純做社群團購體現不出品牌獨有的特色和既定消費場景以及產品的個性。
事實上,除了酒類產品賣不動、團長不願意接酒類產品外,酒類企業的招募社群合夥人(團長)條件偏高也是其中一道壁壘。
社群團購對酒企的啟發?1分錢買盒雞蛋,9分錢買棵白菜,1毛錢買斤土豆……這是營銷手段,但不可否認的是,社群團購在給消費者帶來短期讓利行為的同時,也在慢慢擾亂原有的商品流通體系和價格體系。
由此可見,照搬社群團購在生鮮市場的經驗,在酒水領域是行不通的。當下的社群團購還存在一定的"泡沫",其真實的市場模樣還需要等疫情褪去後再來衡量。胡先生說,對酒類產品而言,社群團購對酒企來說只能看成一個擁有很大流量但消費者買單很小的渠道,當前體量相當少不會超過5%,沒必要當做主要渠道去運作。
但透過社群團購,可以看到的是,消費者正在由線下消費轉為線上,正在習慣享受這種高效的配送服務、鄰里服務。所以,酒企所需要思考的並不是,如何透過社群團購賣出產品,而是如何具前瞻性、戰略性的提早佈局新的營銷方式,來迎合正在改變消費習慣的消費者們。