11月18日,招商銀行釋出招商銀行App8.0。會上,招商銀行總行副行長汪建中表示:“招商銀行App8.0是招行為億級使用者打造的全新的數字化服務平臺,以數字化的方式重新定義財富生活”。
據悉,招商銀行App8.0上新了開放登入和開放記賬兩項新功能。不同於以往招行自有賬戶登入,8.0版本與第三方賬戶體系打通連線,支援微信登入和Apple ID登入。據悉,招商銀行App也是目前唯一支援Apple ID登入的銀行App。
開放記賬則是收支功能的進一步升級。據了解,招商銀行App收支場景MAU近3000萬,8.0版本推出的開放記賬功能,以使用者視角為其進行全維度的現金流管理,可幫助使用者實現“任意賬戶收支,一個App記錄”。同時,招行也進一步加強了對智慧語音互動技術的研究和應用,開放記賬不僅支援手工記賬,還創新推出語音記賬,“智慧收支隨口記”也是本次8.0版本亮點之一。
另外,招商銀行App8.0社群頻道主動引入優質的內容生產者,搭建完善的內容生產與管理平臺,同時通過精準推薦構建完善的流量分發機制。據悉,社群頻道與財新、第一財經、36氪、金融界等頭部財經及科技媒體合作,並邀請包括管清友、國泰君安證券研究、江瀚視野等在內的超過1380家經濟學家、券商、智庫、頭部自媒體人等入駐,每天生產優質內容超過1000篇。
同時,在生活場景建設上,招商銀行總行零售金融總部Quattroporte張東表示,小程式平臺搭載於招商銀行App7.0版本上線,經過一年多的探索與優化,平臺已接入包括社保、公積金、高德打車、順豐速遞、沃爾瑪、餓了麼等在內的300餘家合作機構,MAU超過700萬。目前,招行的飯票已覆蓋120餘個城市,合作商戶超10萬家,年銷量突破80億元;影票覆蓋350餘個城市,線上影院數過萬。
同時,張東表示,目前,招行正與華為錢包、芒果TV等頭部平臺合作,探索場景化的金融服務輸出能力,在招商銀行App之外主動連線外部生態。
目前,招行零售總客戶數突破1.3億,招商銀行App使用者突破1億,客觀來講,金融場景屬於低頻場景,使用者黏度和活躍度相對較低,因此,承載了數字化獲客與經營重任的招商銀行App必須做出改變。立足金融和交易,並向其上下游不斷延伸,通過引入更多元的泛金融和生活服務場景,以開放的App平臺為使用者提供更豐富的非金融服務成為了招行的戰略選擇。
張東表示,招商銀行App8.0的釋出,通過App的開放生態平臺與更多優質合作伙伴主動連線,引入內容、生活等非金融服務場景,為使用者重新定義財富生活,是招商銀行App在零售3.0時代的新使命。