導讀

2020年的影投江湖依然延續著熱鬧。雖說受到新冠疫情的衝擊，但也只是一個停頓，依然維持著“一超多強”的局面。這當中有一個亮眼的角色，頗為引人關注。

5年，100家影城

星軼速度.

新城集團旗下的星軼影城就是這樣一個角色，“星軼影城”因此成為了亮麗的品牌。

2020年，對於很多人來講是艱難前行的一年，而對星軼影城來講，“順勢而為”才是關鍵詞。7月20日影院復工，新城旗下第64家星軼城影——龍湖南京龍灣天街星軼影城開業。這是2020年影院復工後開業的第一座星軼影城。12月30日，第100家星軼影城就要開業。5個月的時間，影城數量從64增加到100，這個速度，放在任何時刻，都可以算得上是“高速”，放在2020可以說是“奇蹟”。

很多人說這是“逆勢擴張”，但其實是“順勢而為”。自2016年，全國首家星軼影城在海口正式啟幕之時，星軼就已經定下5年內建百家星軼影城的目標。

從上表的發展經歷可以看出，星軼影城的增速是相當快的，2018年時，已經在全國影投公司中排名第一。

影院界的“星軼模式”

星軼模式

一直以來：星軼影城奉行的品牌使命是：讓電影之美走進生活。透過領先的裝置、沉浸舒適的環境、細緻用心的經營將“電影之美”的核心價值傳遞給觀眾，致力於讓“電影之美”走進大眾生活。於是，“客戶首選、行業領先”便成了星軼的願景。每一家星軼影城均致力於成為當地觀眾觀影的第一選擇。圍繞這個目標，他們形成了“星軼模式”。結合百家影城的特色，我們不難總結出“星軼模式”的內涵：

/優質視聽體驗

在視聽體驗上，星軼影城追求了領先的技術。2016年與IMAX達成戰略合作，目前運營著18家IMAX影城。2018年自主設計和研發了巨幕品牌——STARX。

據悉，STARX是擁有獨立片源供應的自主巨幕品牌，截至2020年底STARX影城數量達到75家。總體來看，STARX巨幕廳的特色是比較鮮明的：富有科技感和未來感的星空主題設計；空氣淨化及中央香氛系統；影廳專屬衛生間；頭排躺椅及更寬排距；3D光效達31%，亮度達14FL……這些方面均是優質視聽體驗的基礎。

/ 網紅般的顏值

星軼影城堅持用工匠精神打造優質影城，與亞洲知名設計公司合作，引入前衛的空間設計理念，在標準化設計基礎上，透過不同的元素，使每家星軼影城呈現出不同的特色；在環境設計中增加電影元素、IP元素以及年輕人喜歡的其他設計元素，打造主題影院。

根據網上公開資訊，星軼影城多家影院成為當地的“網紅打卡勝地”，多次榮獲影院設計大獎。

/多元化的經營理念

星軼影城的經營，不止於電影。他們提倡的是一種多元化平臺經營理念，將影院作為娛樂消費的綜合平臺，打造集電影放映、互動娛樂、遊樂體驗、獨特餐飲為一體的新一代綜合影院，以滿足顧客多個維度的消費需求。

比如，對於兒童市場，星軼影城開發了“Be-KIDS”品牌。有專為兒童設計的專屬影廳，配備舒適座墊及兒童洗手間和兒童專屬體驗區、遊樂區，釋放兒童的天性。

又比如在賣品上，星軼影城將傳統賣品不斷升級，爆米花口味豐富至10餘種，低糖、零脂肪產品滿足當下消費者健康生活需求。

/服務升級

對星軼影城而言，硬體裝置+優質服務才能真正贏得競爭優勢，才能成功塑造品牌形象。2018年星軼影城提出了“為顧客創造驚喜”的服務升級口號，要將“顧客至上”的標準化服務流程升級為關注每一位可能存在需求的顧客，併為其提供個性化商品或服務。

星軼推出“玩偶陪伴觀影”、“用香味創造驚喜”、“驚喜服務百寶”等服務內容，透過完善激勵措施、開展分享與評選活動、樹立典範、表彰先進、強化氛圍等措施，讓全員形成以“為顧客創造驚喜”為最高服務追求的意識，給顧客留下良好的印象。

憑藉沉浸舒適的觀影環境和優質服務體驗，星軼影城迅速打開了各地市場，成為當地的領軍影城，與此相對應的是票房上的突飛猛進。據悉，2018年，星軼整體開始盈利；2019年春節檔單座產出在全國影投公司裡排名第一；至2020年底，星軼影城票房躋身全國前十……

同時，星軼影城在市場上獲得了良好的口碑：

“百店“慶典，領潮影院建設

第一百家影城

12月30日，星軼STARX影城（溫州吾悅廣場旗艦店）將開門迎客。這是星軼第100家影城。這家影城延續了星軼影城一貫的品牌理念。面積達7000平方米，12個影廳，1790個座位，裝修上儼然複製了美國紐約百老匯的奢華、輕鬆、浪漫之風。

內設有STARX巨幕廳、Be-KIDS兒童廳、BeDining餐影廳及VIP廳等。其中“STARX”巨幕廳銀幕寬度為23m，高12m，全進口的金屬銀幕、杜比沉浸式還音系統及雙機鐳射放映裝置、寬大的沙發座椅，為了給觀影更好的觀影環境，影城使用了空氣淨化香氛系統。一家引領潮流的影城，即將在跨年之際誕生。

星軼STARX影城（溫州吾悅廣場旗艦店）的開業，對星軼來講，意義非凡。這標誌著星軼一個階段的結束和新一階段的啟程。因此，將於12月30日在該影城舉辦的“百店慶”註定會是一個隆重的慶典。

星軼第100家影城的盛大開業是2020年邁出的一大步，但也只是星軼未來發展規劃裡邁出堅實的一小步。星軼影城將在未來持續突破自我，再次成長！