在這個前所未有的時代，企業和消費者都在尋找適應和保持彈性的方法。儘管復甦可能需要時間，但一份新的報告證實了小企業主的創業精神和勇氣，他們仍然樂觀地認為，只要有適當的資源和準備，他們的企業將克服當前和未來的任何障礙。

在美國運通創業精神（American Express entrepreneurship spirite Trendex）首次對1000家中小企業進行了調查，揭示了美國企業家精神的顯著見解。調查顯示，即使在流感大流行的情況下，75%的小企業主對企業的復甦持樂觀態度，82%的人認為他們已經做好了應對未來危機的準備。

他們繼續相信自己的事業，追求自己喜歡的東西。在被調查者中，81%的人認為擁有自己企業的好處大於挑戰，包括財務穩定、成為自己的老闆、將自己的激情專案轉化為企業以及靈活安排自己的工作時間。本研究揭示了當前小企業心態的更多見解。

為了成功地度過這個前所未有的時代，企業主們正在尋找能夠適當幫助他們的資源。企業正在積極尋求虛擬商務會議和網路研討會（47%）、虛擬網路活動（44%）、關於領導危機的建議和資源（44%），以及學習如何消除和保持注意（42%）。

毫不奇怪，在經濟危機期間，超過81%的企業主將現金流管理作為優先事項，並正在尋找削減開支和增加銷售額的方法，即透過將服務轉移到網上。調查發現，最主要的活動是：

很難找到一家小企業，因為這種流行病不需要以某種形式調整業務。這一年對很多人來說是個轉折點，調查發現這種趨勢將持續到明年。

資料顯示，76%的企業主已經或正在調整他們的商業模式以維持收入，在那些已經調整的企業中，73%的企業主預計明年會再次調整。無論是否有大流行，保持靈活的心態來滿足新市場需求和需求對於保持企業健康至關重要。

除了應對這場流行病，企業主們還面臨著爭取種族正義的歷史性時刻。許多企業主（43%）正在透過公開宣告反對種族不公或向種族正義組織提供金錢捐助來爭取變革。

企業主也在組織內部進行變革，因為73%的受調查者的目標是增加工作場所的多樣性。最重要的行動包括：

今年有這麼多小企業遭受了損失，但資料顯示，企業家精神仍然很強，有動力向前推進、提高和取得成功。這裡有美國運通的完整報告。

https://techcrunch.com/2020/12/08/despite-the-pandemic-small-business-optimism-persists/ Kathryn Petralia