Serko在本週三公佈財報時稱，由於越來越多的客戶從Serko轉到了價格更高的Zeno平臺，Serko在今年上半年的營收增長近30%，達到1470萬美元。Zeno在市場上的流行有助於Serko向美國和歐洲大陸等海外市場拓展業務。

Serko的國際拓展仍然處於早期階段，2018年首先進入了美國市場。過去一年中，Serko的員工人數增加了近一倍，從106人增加到173人，其還與Booking Holdings和CWT等大型旅遊企業展開戰略合作，以進一步向新市場滲透。

所有這些發展意味著營業支出在增加，今年上半年增加了近50%，達到1570萬美元。但支出的增加被預訂平臺交易量的增長抵消了，今年上半年交易量增長了4.5%達到220萬。

Serko的CEO Darrin Grafton在財報電話會議中表示：“今年上半年，隨著國內外市場客戶對服務產品需求的增加，我們增加了對旅遊和支出平臺的投資。我們還一直在擴大澳洲和紐西蘭兩個國內市場的市場份額，在向北半球的業務拓展方面也取得了不錯的成績。”為了向北半球拓展業務，Serko在2018年年末還收購了SaaS費用管理解決方案供應商InterpIX Inc，提高Serko提供客戶服務和技術發展的能力。

而且Serko預計其與Booking Holdings合作關係的改善有助於提高在歐洲和美國市場的收入。

Grafton表示：“Booking.com可以給Zeno帶來的額外服務內容將增加我們每次預訂的平均收入。我認為Serko的市場地位很穩定，可以繼續進行其業務戰略，並實現戰略目標收入。”

通過合作，Booking Holdings向Serko投資1120萬美元（約合1750紐西蘭元），收購了Serko 4.7%的股份，交易完成後Serko允許Booking.com向其商旅客戶提供和推廣Zeno服務。作為新交易的一部分，Serko將把Booking.com的內容整合到Zeno平臺上。Serko認為能獲得這筆資金是因為Zeno在知名企業線上預訂工具市場不斷增長的份額，而且獲得了BTN Innovate People’s Choice獎項等行業認可。Booking同時也認為其在提供流暢商旅服務方面與Serko有一樣的願景，此次合作可以為大洋洲以外客戶提供新的解決方案。這筆投資是Serko總融資額2900萬美元（約合4500紐西蘭元）的一部分，融資的目的是加速Zeno業務在全球市場的推出。

在財報電話會議中，很多分析師的問題都與10月份首次宣佈的Booking Holdings新合作機制有關。此次合作的目的是加速Zeno在北美和歐洲的發展，以及快速拓展Zeno平臺提供的服務內容。10月份的時候Serko表示：“新資金還將用於實現和支援Serko客戶群的預期增長，以及支援Booking.com合作帶來的潛在業務拓展。”

Grafton還稱，這一合作採用了收益分成模式，但是更多細節仍然需要與Booking Holdings共同確定。新的發展計劃將在2020年年初正式推出。Serko認為此次投資也是Serko全球業務發展能力的一種考驗。

和其他許多在近幾年獲得發展動力的旅遊管理平臺一樣，Zeno面向中小型業務，並致力於通過專注於技術和個性化，將自己與傳統供應商區分開來。其平臺以自己流暢的使用者介面而自豪，而且Zeno平臺還提供管理餐飲和娛樂的功能，不僅僅是傳統的差旅費用管理。