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美團買菜在進化。

核心導讀

• “到店+自提”,美團買菜怎麼玩?

• 對於美團來說,買菜業務意味著啥?

• 美團買菜在深圳做了怎樣的打法升級?

今天晚些時候,美團點評釋出了2019年Q3財報,財報顯示,第三季度美團總收入達到275億元人民幣。值得注意的是,其中新業務及其他分佈收入達57億人民幣,美團的新業務包括單車、生鮮零售、B端服務等。

財報中強調,在生鮮零售領域,美團買菜提升了在自營城市的倉庫密度,美團閃購則在武漢啟動了十個傳統農貿市場的試點專案。

“圍繞‘幫大家吃得更好,生活更好’的使命,我們將繼續關注相關的商業機會,在具備成長性的新業務上加大投入。” 美團CEO王興表示。

美團持續加碼生鮮零售業務的決心可見一斑。

就在昨天,美團買菜宣佈正式上線深圳,首批開出9個前置倉,覆蓋龍崗、寶安、南山、龍華、羅湖等區域。繼上海、北京、武漢之後,美團買菜又下一城。

美團買菜開闢新市場,一方面驗證了美團對於持續佈局買菜業務的決心,另一方面,經過此前三個城市的測試,美團買菜進入深圳市場必然有備而來,預計打法會做迭代升級,這一點也將再次體現美團小步試錯、快速迭代的基因。

美團買菜目前對外透露的資訊也證實了這一推斷。據美團買菜方面介紹,美團買菜目前在上海、北京、武漢市場持續加速開站,其中,北京站點數量為47家,累計使用者數也達到了一定規模,北京市場的初步成功,為美團買菜複製到其他區域奠定基礎。

此外,深圳站將進一步提升商品豐富度,並上線區域化食材,如洪山菜薹、長白山鮮人蔘等。總之,比起之前的“0配送費”、“30分鐘送達”等賣點,美團買菜此次進軍深圳市場,明顯更加強化生鮮供應鏈能力,而供應鏈也是生鮮零售的制勝關鍵。

不過,預計深圳市場的競爭會緊隨北京、上海。據了解,同樣是做自營生鮮前置倉的叮咚買菜,目前已在深圳開出35個前置倉,在深耕華東區域後,深圳也成為叮咚買菜最為青睞的市場;盒馬同樣在加碼深圳市場,不僅在深圳開出18家盒馬鮮生,本月底,4萬平米的購物中心業態盒馬裡也將在深圳開業。

美團買菜的競爭壓力必然不會小,但美團不是一家害怕競爭的企業,因為它從誕生開始就經歷著各種殘酷的競爭,甚至是與巨頭正面交鋒。

反觀買菜業務,從今年1月在上海開出前置倉以來,近一年的時間過去了,美團買菜不僅沒有在激烈的競爭中凋零,反而在持續開拓新城市。對於美團來說,這項創新業務究竟有怎樣的想象空間?它能否像美團外賣一樣,未來在生鮮賽道上佔據舉足輕重的地位?

逆勢生長的美團買菜

美團買菜似乎生不逢時,因為當它在上海落地第一家前置倉的時候,盒馬已經在上海建立優勢地位;叮咚買菜的發展程度,則被盒馬鮮生Quattroporte侯毅肯定為“威脅到了盒馬鮮生”,此外還有前置倉模式的鼻祖——每日優鮮,也在上海加碼佈局。

但美團買菜卻偏偏選擇從上海市場入手,這種做法雖然不能在當地討到多少好處,但有一點不容忽視,那就是與最強大的競爭對手近距離博弈時,美團買菜能快速摸清這個賽道,明確自己的優劣勢,從而再去佈局其他城市時,就會少走很多彎路。

這也是為什麼美團買菜到了第二站北京後,能夠快速拓展,不僅在短時間內開出47個前置倉,而且累計使用者數快速增長。

從北京市場看,美團買菜模式具備一定的市場空間。首先叮咚買菜目前沒有進軍北京市場,給了模式高度相似的美團買菜機會;其次,盒馬鮮生的使用者偏中高階,每日優鮮雖然在努力豐富生鮮品類,但比起美團買菜,不管從價格還是食材豐富度上,美團都具備明顯優勢。

美團買菜是完全聚焦使用者一日三餐所需食材的生鮮前置倉,從它的商品定價和食材豐富度來看,基本做的是一個“線上菜市場”,尤其是活鮮的線上銷售(包含活魚、活蟹、活貝等),可以為使用者提供和去線下菜市場相同的體驗。

因此,不同於盒馬鮮生滿足中高階使用者對優質食材的需求,也不同於每日優鮮精選品類的思路,美團買菜是生鮮食材的全覆蓋,且價格足夠親民,這種模式取代的是線下菜市場的職能,而菜市場一直是最難搬到線上的一種業態。

這也是美團買菜能夠在北京市場快速發展的重要原因,加之所有前置倉都是自營,商品品質和服務有較好的保障,更容易獲取使用者的信賴。

但對買菜業務,美團也有自己的見解。不同於叮咚買菜只做“30分鐘送達”,美團買菜旗下所有前置倉,都提供“到家”與“到店自提”兩種服務模式。值得注意的是,美團買菜的到店自提目前分為兩種模式,一種是武漢市場正測試的“今日下單,次日取貨”,另一種就是其他區域測試的“下單後隨時自提模式”。

“配送到家”和“到店自提”兩種模式都有自己的優劣勢。30分鐘配送到家的優勢自不必說,滿足使用者即時性消費需求,並且經市場長期驗證,使用者對生鮮食材確實有很大的即時性消費需求。但這種模式的劣勢也很明顯:配送成本居高不下,尤其對於自營配送團隊來說,物流將是很大一部分支出。

到店自提模式就可以解決以上痛點,不管是次日自提,還是當天自提,他們的共同優勢就是幫助商家省去配送成本。

但到店自提的劣勢在於,對於很多使用者來說,他們會認為既然可以坐在家裡等送貨上門,為什麼還要到店自提?

但到店自提卻很符合老年人的消費習慣。因為一個家庭的老人通常會承擔起購買食材、做飯的重任,他們不會覺得到店自提會是一種負擔,相反,比起快,他們更關注食材的新鮮和安全。美團買菜通過對食材品質和鮮度的嚴格管理,很有可能會吸引一部分老人群體到店自提。

相比30分鐘配送到家,到店自提具備更高的使用者粘性,一旦這種消費習慣建立,或者對平臺的信賴建立,那麼使用者高頻復購就是水到渠成的事情。

所以,配送到家和到店自提各有優劣勢,而美團買菜相容這兩種模式,不僅將家庭使用者一網打盡,而且也把雞蛋放到不同的籃子裡,儘可能地降低生鮮零售的風險。

這樣看來,在生鮮即時配送這個賽道,美團買菜不僅有著自己的拓展節奏,而且在商業模式上也做了差異化探索,市場空間還是有的。

買菜業務對美團意味著什麼?

儘管各大平臺都在加碼生鮮平類,但對於美團來說,生鮮品類具有特殊的戰略地位,這種地位會讓美團買菜一直探索下去。

以叮咚買菜為例,雖然叮咚買菜與美團買菜的模式雷同,但對於叮咚買菜來說,它從一開始的定位就是打造成使用者身邊的“菜籃子”,也就是說,叮咚買菜接管的是使用者到菜市場的這段生意。

但取代菜市場必然是一場持久戰,加上叮咚買菜的前置倉也全部都是自營,意味著叮咚買菜需要在倉儲、物流方面進行長期投入,才有可能實現規模效應,繼而走上盈利道路。

對於美團來說,作為國內最大的本地生活服務平臺,它需要持續打造“吃喝玩樂”的閉環,這樣才能保持最大的本地生活平臺的地位,因此,零售是美團必然會涉足的領域。

在各種零售業務中,美團要尋找一種契合公司基因並能充分複用公司優勢的業務,最好的選擇當然就是類似於外賣這種高頻、剛需、本地化、社群化的品類,生鮮無疑就是最理想的品類。

也就是說,生鮮品類是美團的戰略需要,不管它以何種方式成功,這個品類對於本地生活服務平臺的重要性毋庸置疑。

繼成為中國最大的外賣平臺後,美團能否做出一個類似的生鮮平臺?美團買菜其實在探索著美團的業務邊界。

對於生鮮,美團不惜反覆試錯。從最開始的掌魚生鮮,到後來在北京、華東市場佈局的小象生鮮,再到現在小象生鮮團隊孵化的美團買菜,反覆折騰背後,足見生鮮對於美團的重要性。

再加上剛剛釋出Q3財報顯示,美團的創新業務確實在快速增長,王興也表示會繼續對具備成長性的新業務上加大投入,因此,美團持續加碼生鮮業務的決心不用懷疑,基於整個集團的戰略需要,美團買菜也會繼續走下去。

美團買菜快速迭代

美團買菜此次在深圳上線,可以看出並不是將生鮮前置倉模式進行簡單的複製,它的迭代與進化更值得外界關注。

據了解,美團買菜開在深圳的前置倉,將更加關注生鮮零售的區域化特徵。美團買菜相關負責人介紹,針對深圳外來人口居多,生鮮消費習慣多元化等特點,美團買菜進一步提升商品豐富度,提供蔬菜豆製品、肉禽蛋、魚蝦貝蟹、水果、乳品早餐、糧油調味等10大品類,近2000種生鮮商品。

其中,蔬菜品類會結合即將到來的煲湯季推出玉米、蘿蔔、冬瓜、藥食兩用菜等多款煲湯食材,這一點也迎合了南方人愛煲湯的飲食習慣。

此外,美團買菜在深圳還推出了洪山菜薹、長白山鮮人蔘等頗具地域特色的食材,一般來說,這些食材很難被外地食客吃到,美團買菜能線上區域性食材,表明其在生鮮品類上正在做出一些差異化競爭。

這種玩法,頗像盒馬將湖北的藕帶帶到全國門店銷售的案例,雖然表面上看只是新增一件商品,其實背後需要投入人力物力去精選商品、做全程冷鏈、智慧排程等,它其實體現的是一家生鮮企業的供應鏈能力。

美團買菜在深圳市場豐富商品品類,並上線稀缺生鮮品,就體現出對生鮮供應鏈的關注。事實上,生鮮前置倉要想打造競爭壁壘,不是靠0配送費、也不是靠30分鐘送達,因為這些盒馬、叮咚買菜等同樣能做到,真正能夠建立差異化競爭優勢的,還是供應鏈,這也是迴歸零售本質的一種表現。

不僅如此,從美團買菜目前的佈局來看,不同於叮咚買菜是在一個區域站穩腳跟後才進入到一個新市場,美團買菜似乎不在乎一城一地的得失,而是從一開始就著眼全國市場進行佈局,由此也不難看出,買菜在美團的業務規劃中,具有怎樣舉足輕重的地位。

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