英國的家用電器市場已經成熟，冰箱、洗衣機和炊具等家用電器在英國的擁有率超過90％。由於普及率高，將近83％的新購買產品是更新，其中約53％是由於當前使用的產品故障而引起的。

替代產品的銷售很大程度上是由買家搬到新的住所/地點，根據其偏好而購買的。客戶願意升級和廚電、水、能源效率相關的電子產品。

這種消費也反映了他們購買商品偏好的變化。儘管在2019-2020年度售出的家用電器中有一半以上是透過實體店出售的，但線上銷售的趨勢明顯。一些傳統渠道商開始雙輪驅動，一方面是實體店，另一方面是積極開展線上銷售。

英國洗碗機快速增長

在2020年疫情暴發之前，英國主要的家用電器市場實際上已經恢復了增長勢頭，銷售額增長了1.6％，2019年接近40億英鎊。這主要得益於住房市場的穩定和實際工資的持續增長，而通貨緊縮鼓勵了購物者升級。

英國家用電器市場的大多數領域都已經成熟，擁有很高的所有權。冰箱冰櫃、洗衣機的擁有率占房屋的91-96％。 45％的英國家庭擁有滾筒式乾衣機，51％的家庭擁有洗碗機。洗碗機已顯示出是家用電器增長最快的品類，2019-2020年期間，英國洗碗機的使用率從25％增至51％。

英國消費類電子產品市場在2019-2020年度繼續承受壓力，僅錄得適度的銷量增長，小型電子產品比一般更昂貴的大型電子產品更具活力。在整個一年的大部分時間裡，由於英國退歐、政治和經濟不確定性繼續困擾著英國的消費電子行業的發展。

高階產品成為主流

目前，英國小型和大型電器都處於創新的強大階段。新的高階技術正在成為主流，並且這些產品的公眾利益正在增加。小家電在英國的競爭格局比較分散。總體消費家電領域的領先者都是專注於小家電的公司，寶潔公司在2020年再次擴大了在小家電領域的份額，與第二大品牌企業飛利浦的差距進一步擴大。

在2020年，電子和電器專業零售商繼續成為英國消費電器銷售的領先渠道。但是，由於來自其他分銷渠道的競爭加劇，其銷量份額逐年下降。

從需求層面看，消費者期待大型和小型家用電器都具有高度創新的產品。 2020年洗碗機、洗衣機等家用電器的銷售受到技術創新驅動的影響，透過強調節約電能和水以及高效清潔效能，從而吸引了很多使用者。

同樣，冰箱的銷售受到二氧化碳和電力消耗減少的推動，洗衣機的銷售受到產品具有快速乾燥能力的推動。這些產品不斷提高的質量標準，令人愉悅的設計、適應性和易用性、便捷/價格合理、物聯網化的特徵為產品增加了附加價值。

英國消費者更青睞什麼產品？

除了產品的主要功能外，消費者也在尋找趨勢設計和高質量標準。由於經濟環境的不確定性、疫情因素等，英國小家電面臨著巨大的市場。

一方面是由於過去購買和使用率較低，另一方面是效率更高、易於清潔、價效比更高、功能強大等特徵吸引了消費者。從企業的發展來看，未來在英國應該對小家電進行更多的投入和創新。尤其是智慧家居，物聯網功能為產品帶來的附加價值有可能會更受追捧。

烤麵包機正在反映出客戶對上述功能的重視。為了吸引千禧一代的消費者並匹配他們的偏好，製造商推出了花式塗飾，柔和的色彩，即。藍綠色、水色、象牙色、薰衣草色等小型廚房用具，例如咖啡機、攪拌器等。總體來看，咖啡機、電熱水壺等銷量增長趨勢。

未來的家電業仍將緩慢增長

目前英國幾家製造商正在致力於增強其在空氣清淨機領域的研發能力。去年，LG電子宣佈了一款行動式智慧空氣清淨機，專為旅途中使用而設計，適用於狹小空間。客戶可以監控淨化器的過濾條件，並藉助移動應用檢查電池狀態。消費者還可以透過藍芽連線控制淨化器。

消費家電在預測期內將緩慢增長，主要家電的複合年增長率將下降，而總體增長則是受到小型家電增長的驅動。

現在，市場集中在替換產品上（所有新購買產品中有83％是替換產品，其中53％是由於產品故障所致），這在很大程度上是由買家搬家帶動的。其他原因可能是需求的變化，例如生孩子、渴望改變廚房的外觀，或增加對能源和水效率的關注。

英國市場實際上在2019年恢復了勢頭，但是疫情的不利影響再次遏制了英國家電行業的增長勢頭。儘管大多數購買是由必需品觸發的，但由於商店可能仍關閉，房屋交易下降以及需求要素僅限於基本購買，家電行業的銷售預計將在2021年下降。