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近日,瑞泰資訊與惠達衛浴股份有限公司達成合作,共建全球化營銷服務管理平臺,全面升級其國內工程和海外貿易營銷服務平臺。

惠達衛浴:中國綜合衛浴品牌領導者

惠達衛浴股份有限公司(以下簡稱:惠達)始創於1982年,是綜合衛浴首家A股主機板上市企業、衛浴行業國家認定的企業技術中心。惠達專注衛浴36年,憑藉高品質高科技的智慧馬桶、浴室櫃、恆溫花灑、龍頭、馬桶、瓷磚等產品,不斷創新的商業模式,全球化的發展視野,成為享譽國內外的綜合衛浴品牌。

惠達實施全球化運營戰略,構建了完善的銷售和服務體系。營銷網路遍及中國 30 多個省、自治區和直轄市,國外銷售遍佈美國、加拿大、英國、澳大利亞等 80 多個國家和地區。透過覆蓋全球主要市場的銷售網路,為全球消費者提供一站式綜合衛浴解決方案,是中國衛浴打造世界級品牌的推動者。

攜手瑞泰資訊,致力數字化全面升級

惠達全球化的佈局及服務行業高階客戶的業務經營模式決定了客戶管理以及客戶服務的重要,為了全面提升國際化運營水平以及更好的服務好全球的行業龍頭客戶,惠達經過一系列的瞭解、對比和調研之後,最終選擇牽手瑞泰資訊,共建全球化營銷服務管理平臺,對其國內工程和海外貿易營銷服務平臺進行全面升級。

方案要點:

全面的集團化客戶資產資料管理

建立完整的客戶資料庫,透過客戶分級分類、資質管理以聚焦價值客戶,開展針對性的營銷和互動;

實現營銷服務端到端流程閉環

實現LTC端到端流程打通,精細化銷售過程管理,管控LTO過程中的協同配合和業務風險;

數字化賦能營銷體系

透過郵件整合、移動端、訂單交付資訊打通等賦能銷售團隊,提高銷售團隊效能;

資料洞察驅動業務變革

透過市場、客戶、銷售資訊的留存,掌握營銷情況,透過資料分析輔助業務決策。

值得一提的是,除惠達之外,瑞泰資訊在助力家居衛浴領域企業全球化的案例上擁有和成衛浴、喜臨門床墊、諾貝爾瓷磚、菲林格爾、亞薩合萊等諸多標杆案例。

家居衛浴行業在疫情倒逼的當下,行業數字化轉型被大大提速,眾多行業領導廠商都在積極探索適合行業的營銷數字化轉型,但無論如何,行業初步形成了消費線上、產品線上、服務線上的以使用者為中心進行數字化經營的基本思路。瑞泰資訊基於微軟Dynamics 365的家居行業營銷服務數字化整體方案構建起適用於家居衛浴行業的整體方案,實現對銷售團隊與渠道的全面賦能、智慧化的線索到回款的端到端流程閉環以及全渠道的客戶互動及服務場景。

卓爾不凡,有口皆碑。十餘年來,瑞泰資訊秉承“透過數字技術和業務完美融合幫助客戶成功”的使命,致力於為企業提供數字化營銷服務管理解決方案,已助力超過400家大型集團實現數字化轉型。憑藉豐富的應用實踐,瑞泰資訊將持續提升惠達產品的市場地位和整體競爭力,助力其打造世界級綜合衛浴品牌。

關於瑞泰資訊

瑞泰資訊科技有限公司成立於2008年,總部位於素有“人間天堂”美譽的蘇州,在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設有辦事處,公司致力於透過雲計算、大資料、人工智慧等新技術,助力企業實現營銷服務數字化轉型。

經過10多年的發展,瑞泰資訊在高科技製造、裝備製造、家電家居、3C消費品、醫藥大健康、企業服務等行業已經積累了超過400家大型集團案例。目前瑞泰資訊已成長為CRM領域內團隊規模、客戶案例、營收規模等多方面行業領先的解決方案服務商。

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