銷售額1億,只用了28分鐘!今年雙十一,屢創電商“奇蹟”的三隻松鼠又完成一大突破。
據天貓官方統計資料顯示,2016天貓雙十一當天,天貓單店的銷售額4.35億,全渠道突破5.08億。更值得一提的是,天貓雙十一的TOP 10全品類商家中,三隻松鼠排名第七,在其之前,是NIKE、優衣庫、海爾等知名品牌。
創業就是幾個人喝酒吃飯
成立5年,也連續5年摘得食品類雙十一銷售的冠軍。作為一個以網際網路起家的電商品牌,創造的營銷奇蹟,一直被奉為經典案例。
“三隻松鼠成功祕訣”、“三隻松鼠你學不會”、“三隻松鼠的團隊管理法則“……在網際網路上,三隻松鼠從經營模式、品牌營銷、使用者管理到內部團隊管理,幾乎被扒了個底朝天,連官方也出了一本名為《松鼠老爹與三隻松鼠》的書,詳解三隻松鼠的營銷模式。
CEO章燎原說:給你一個億,你也燒不出三隻松鼠。與其花錢研究公司治理,不如請公司團隊吃飯喝酒。從這兒可以看出來,三隻松鼠的團隊管理,有點特立獨行:他們拒絕成功學,抵制厚黑學,甚至連創業大咖的洗腦自傳都不屑一顧,唯獨酒在他們團隊建設中的地位不可低估。
團隊內搞廉政建設,不允許員工和利益相關的供應商應酬喝酒,但卻提倡,團隊管理要靠酒。章燎原認為,酒是一個非常好的社交產品,酒能讓人開啟心扉。世界上沒有一瓶酒解決不了的難題,如果有,那就兩瓶。
在商業社會中,酒扮演著重要的角色,但過去更多的是在應酬客戶時會提到酒,而很少有人分析酒在團隊管理中的作用,而公司治理的“喝酒方法論”正在被三隻松鼠摸索出來。
酒是團隊天然潤滑劑
古斯塔夫・勒龐在他的《烏合之眾》裡說道:“群體是感性的。”——在一群人組成的團隊裡,邏輯、理性往往起不到任何作用,而自由的表達,富有感染力的“煽動”更能夠激發群體的戰鬥力。
酒,這一天然的“情緒煽動者”,越發成為創業團隊建設中的關鍵角色。章燎原說,酒是團隊管理的神器,並不是說其他的管理方法論沒用,同樣是管人、管人心,理性的邏輯能夠推動企業長久健康的發展,而作為人際關係潤滑劑的酒則更能鼓舞士氣。就像一場足球比賽,需要邏輯縝密的戰術來加強協作,但旁邊加油助威的支援更能激勵球員。
喝酒後,人特別容易被“煽動”。在酒的作用下,人會放鬆警惕、袒露心聲,團隊成員之間的誤解、鴻溝,可以開誠佈公地通過溝通、交流得到消除。
酒在團隊管理中最明顯的積極作用還是在每一個喝酒的場合。章燎原談到,每年雙十一大戰之前,三隻松鼠都要搞誓師大會,擊鼓、宣誓、喝壯行酒。在這樣的氣氛中,人的積極性和主觀能動性被調動得不是一般的高漲,加班沖銷量的士氣自然就有了。
酒能激發團隊戰鬥力
對來說,慶功酒是每次大型策劃後的必備。這不僅是為之前的勝利做個漂亮總結,更是為接下來新的挑戰鼓舞打氣。
在2016年雙十一的慶功宴上,通過江小白定製的必勝拾人飲出現在了每一張桌子上,“必勝”兩個字無比醒目。章燎原說:“今年我們找江小白定製的必勝拾人飲,25度、口味清淡、口感不錯,既能為團隊打氣,又讓人享受到酒後開懷的痛快,也不至於讓人貪杯,非常契合這樣的慶功宴。”隨著章燎原一聲招呼,成百上千人端起酒杯一飲而下,氣勢震撼。
章燎原還提到,江小白必勝拾人飲能讓團隊人心凝聚在一起,今年年會的慶功酒也非江小白必勝拾人飲莫屬。
“必勝”的豪情和朝氣昂揚的團隊精神已滲透進企業文化中,所以我們看到傲人的戰績:上線第65天,在天貓堅果類目銷售躍居第1名,2012年雙十一銷售額766萬;2013年全網年銷售突破3億元;2014年雙十一單日銷售額突破1億元;2015年年銷售額破25億元……截止2015年,三隻松鼠已完成D輪融資,品牌估值達到40億元。
成功的原因也許很多,但酒在其中的作用不可或缺。如果三隻松鼠的成功套路不可複製,但在用酒管團隊這一點上,三隻松鼠無疑為創業公司的團隊建設與管理打開了新思路。