2019年1月-8月，中華聯合財險共收到13張行政處罰決定書，處罰金額合計485萬元，保險消費投訴量達681件。

2019年，銀保監會持續整治保險業市場亂象。今年前7個月，共處罰銀行保險機構1239家次、責任人1664人次，罰沒款合計5.94億元。

記者近期通過對2019年上半年保險行業系統的處罰資訊梳理後發現，截止6月30日（以作出行政處罰決定的日期為準），銀保監會共開出8張保險罰單，對個人和保險機構處罰金額合計460萬元。各地銀保監局（或監管局）共開出罰單379張，對個人和保險機構處罰金額合計5800萬元。即今年上半年保監繫統給保險業共開出387張罰單，對個人和保險機構處罰金額合計6260萬元。

具體來看，在銀保監會開出的387張罰單中，中華聯合財產保險股份有限公司（以下簡稱“中華聯合財險”）收到9張行政處罰決定書，罰單數量居財險公司第4位；處罰金額合計380萬元，居財險公司第3位。

此外，在8月份，中華聯合財險收到銀保監會開出的4張罰單，處罰金額合計105萬元。

農保業務多次違規 收財險155萬元最大罰單 處罰金額合計485萬元

發現網整理的罰單資料顯示，今年前8月，中華聯合財險共收到罰單13張，被罰金額累計485萬元。其中，22人因承諾給予投保人回扣及其他利益以及未按規定識別客戶身份等原因被警告並罰款，金額共計108萬元。

此外，各地銀保監局對中華聯合財險開出的罰單次數和行政處罰事由也值得注意。資料顯示，前8個月，在各地銀保監局對中華聯合財險開出的罰單中，山東銀保監局開出3張罰單。其次是內蒙古、四川和遼寧銀保監局，都開出2張罰單。

從處罰事由來看，在內蒙古和山東銀保監局開出的共5張罰單中，處罰事由都是農保承保理賠檔案存在不真實、不完整。緊隨其後的是四川銀保監局2張罰單的處罰事由——編制或提供虛假報告、檔案和資料，以及遼寧銀保監局——將相關貨物運輸險業務虛構為代理業務套取費用。

值得注意的是，中華聯合財險成都中心支公司、中華聯合財產保險股份有限公司簡陽支公司，因拒不依法履行保險合同約定的賠償義務、編制或者提供虛假資料以及虛假理賠以沖銷投保人應繳的保險費此三項違規行為，共計被罰155萬元，成為今年上半年最大金額的單筆罰單。其中，因為“編制或者提供虛假的報告、報表、檔案、資料，虛假理賠以沖銷投保人應繳的保險費”，四川銀保監局對中華聯合財險成都中心支公司及其涉事管理人員處以罰款118萬元，對中華聯合財險簡陽支公司採取停止接受農險新業務半年以及撤銷負責人任職資格的處罰措施。此外，對中華聯合財險簡陽支公司拒不依法履行保險合同約定的賠償義務等，處支公司及其涉事管理人員37萬罰款，並撤銷支公司經理李金波高管任職資格。

針對行政處罰的情況發現網向中華聯合財險傳送採訪函並同時致電，截至發稿前，中華聯合財險對此並未給予回覆。

保險消費投訴681件，公司備案產品15項違規被通報

除了業務經營違法違規被銀保監會處罰之外，中華聯合財險在產品銷售過程中也存在侵害消費者權益等問題而被通報。據銀保監會近期公佈的保險消費投訴情況顯示，中國銀保監會及其派出機構共接收涉及保險公司的保險消費投訴48194件，同比增長0.61%。

其中，保險合同糾紛投訴46911件，同比增長0.03%，佔投訴總量的97.34%；涉嫌違法違規投訴1283件，同比增長27.79%，佔投訴總量的2.66%。

具體來看，中華聯合財險涉及保險合同糾紛投訴量678件，居財險公司第11位；涉嫌違法違規投訴量3件，居財險公司第13名。突出問題的理賠糾紛投訴量545件。

此外，在保險消費投訴相對量中，中華聯合財險億元保費投訴量2.62件/億元，居財險公司第55位；萬張保單投訴量0.39件/萬張，居財險公司第46位。

與此同時，7月23日，因在中國銀保監會組織開展的第二次財產保險公司備案產品條款費率非現場檢查中被檢出多達15項違法違規行為，中華聯合財產保險股份有限公司（下稱中華聯合財險）被責令整改。

中國銀保監官方網站公示的行政監管措施決定書〔2019〕31號顯示，經查，中華聯合財險部分產品存在以下問題：一是備案產品含涉車責任，違反關於備案產品管理範圍的相關規定；二是引用已廢止標準；三是費用補償型醫療保險未區分被保險人是否擁有社會醫療保險等不同情況；四是險種歸屬不當；五是退保規定不明確；六是條款要素不完備、不合理；七是費率調整條件不清晰、不明確；八是備案材料不完整、不一致；九是資訊錄入不完整、不規範；十是產品屬性分類不當；十一是備案表填寫不規範或與系統不一致；十二是條款名稱命名不規範；十三是條款出現文字或格式錯誤；十四是保險責任不清晰、不明確；十五是費率表出現文字或格式錯誤。

針對備案產品出現的問題，銀保監會對中華聯合財險作出行政監管措施。責令中華聯合財險自接到行政監管措施決定書之日起，立即停止使用問題產品，並在一個月之內完成問題產品的修改工作；其次，對公司產品開發管理方面進行全面自查整改，自接到行政監管措施決定書之日起三個月內報送自查整改報告和相關責任人員的處理情況。

淨利潤虧損9748萬元 董事長4年3次變更

營銷違法違規以及侵害保險消費者權益被通報的同時，中華聯合財險的業績在二季度也出現逆轉。中華聯合財險二季度償付能力報告顯示，二季度實現保險業務收入143.61億元，淨利潤虧損9748萬元。而在一季度中華聯合財險實現保險業務收入116.29億元，實現淨利潤2.64億元。淨利潤在二季度出現虧損讓人難以理解。

值得注意的是，公開資訊顯示，近4年來，中華聯合財險歷經董事長3次變更，總經理2次變更。

2018年10月，徐斌由中華聯合保險集團控股股東—東方資管直接任命中華聯合財險新一任董事長。

6月21日，銀保監會發布的行政許可批准其任職資格。至此，中華聯合財險公司董事長已由梅孝峰變更為徐斌。此外，據二季度償付能力報告顯示，中華聯合財險總經理一職仍待補位。

相關業內人士分析，頻繁的人事變動，為中華聯合財險開展業務帶來更多的挑戰。同時，財險行業的激烈競爭也加劇業績壓力。