抱定堅定的決心終將獲得堅實的回報。
歷時10年多的鳳凰涅槃,中國奶粉品牌重登中國奶粉市場榜首。而這11年來中國品牌忍辱負重、負重前行,中國奶粉行業實現質的飛躍。
飛鶴超越外資成為第一,君樂寶躋身中國市場前五,這都是矢志不渝、超過別人幾倍努力付出的結果,而不是看到別人做得好就認為“更適合中國寶寶體制”的宣傳的結果。反思和付出才是應對寒冬的出路。
12月9日,在2019年中國企業領袖年會上,飛鶴董事長冷友斌發表了演講,披露出飛鶴最新的資料和一些外界不了解的資訊。
這一成績來之不易。經過將近11年的奮鬥,在外資和進口品牌佔優的形勢下,中國優秀品牌斬荊披棘終於脫穎而出。
飛鶴奶粉市場佔有的提升,亦從側面反映出中國產奶粉的復甦取得了不小的進展。
超乎外界預料的是,飛鶴大單品銷售額達到了前所未有的高度。冷友斌介紹,飛鶴模擬母乳研發出的母乳化配方,從“2010年的產品到現在是我們的主力產品,今年這隻單品能賣大約90億人民幣”。
這一大單品為星飛帆,銷售額90億元也已是中國市場第一大單品。在之前這是難以想象的。
在談到飛鶴的迅速崛起的時候,可能外界很關注,“飛鶴奶粉更適合中國寶寶體質”這是我們的一個廣告定位,近期針對此爭論比較多。
前不久,美國惡意資本做空飛鶴股票,雖然對股價未產生更大影響,但是卻為針對飛鶴的輿論提供了“通道”,質疑飛鶴奶粉品質的、質疑飛鶴“更適合中國寶寶體質”廣告的、質疑中國奶粉品質的輿論暗潮湧動。甚至近一階段以飛鶴為靶標、重點打擊中國奶粉品牌的跨境購某平臺,近期連續不斷髮布抹黑飛鶴和攻擊中國產主流的文章,居心叵測。
冷友斌強調,做奶粉並不僅僅依靠廣告,重要的是消費者教育。“嬰兒奶粉,廣告很重要,品牌也非常重要,如果說你有強大的廣告,有很好的武器,地面不承接的話,地面部隊不能跟消費者一對一、一對多的溝通,真正的承接你還是承接不住”。
廣告只是讓消費者認識你,品牌與消費者面對面的交流、專業知識傳播最重要。
冷友斌表示,今年這樣的服務的頻次還在增加,“今年我們計劃做50萬場以上的路演活動,而且也得到廣大消費者的普遍認可”。
奶粉品質很好,如果消費者不了解,“酒香也怕巷子深”。如果在與消費者面對面溝通時沒有提供專家的支援、沒有提供專業的科普教育和營養知識培訓,再好的產品也是缺少競爭力。
當競爭對手質疑飛鶴的廣告時,他們沒有看到飛鶴在產品出售前後所提供的服務和消費者教育努力。這一點就是差距。
也有人質疑飛鶴奶粉所做的研發投入很少,飛鶴奶粉不如外國奶粉。 對此,冷友斌介紹:飛鶴通過科技研究,通過母乳化研究取得了很多科研課題,比如863計劃,飛鶴的“十二五”計劃,中國母乳營養的臨床實驗,中國母乳資料庫。冷友斌強調:應該說飛鶴是中國母乳資料庫最大的一個公司。
今年飛鶴母乳化配方奶粉也獲得黑龍江科技進步一等獎。
在全球佈局方面,飛鶴在加拿大的工廠投了20億,今年年底會投產。
冷友斌介紹,章子怡在與飛鶴洽談代言時,要求必須親自到工廠體驗,必須要自己認可產品的品質。“章子怡老師第一次到了飛鶴,而且她給汪峰打電話,說我是第一次喝飛鶴的牛奶,而且這個牛奶特別香,她家的醒醒,去了飛鶴以後就開始敢用飛鶴產品,一直到現在,而且馬上二胎也要使用飛鶴奶粉,所以通過專家的口碑,通過名人效應帶動了飛鶴的整體成長”。
飛鶴實現飛躍,是抓住了天時地利人和。這幾年是中國產奶粉發展的最好時期,有些品牌脫穎而出,有些品牌沉淪了。原因在格局、把握機會、毅力、決心和實際行動。這些組成了團隊的戰鬥力。
奶粉行業寒冬期,希望更多的品牌能從中借鑑,並走上自己成功的路。