作為最接近顧客的零售業態之一，一家便利店就能滿足人們日常生活大部分的需求。在大型超市與購物中心普遍不景氣的當下，唯獨便利店保持高速增長。去年行業增速達到19%，實現銷售額2264億元，門店數更是超過12萬家。

一年新開千餘家店，似乎已經成為行業“常態”，蘇寧小店、天福便利店等莫不如此。這其中又以美宜佳的表現最為突出，截至2019年11月，旗下門店數已突破19000家，遍佈全國15個省市130多座城市。

要知道前年的時候，這一數字僅有11659家，去年其門店數也不過15559家。換句話說，美宜佳在不到一年時間裡就開出3400多家，短短兩年就新增7300多家。平均算下來每天要開店約10家，這種擴張速度不可謂不快。

中國便利店之王：美宜佳成立於上世紀90年代，是在美佳超市（國內第一家連鎖超市）基礎上發展起來的連鎖便利店企業。歷經22年的發展與創新，現在已形成一個以便利店為主業，多業態延伸發展的生態產業鏈，每月服務顧客超過1.5億人次。去年銷售額達到168.09億元，平均每月有14億元進賬。

跟許多企業一樣，美宜佳的發展並非一帆風順，它前後經歷了幾次大的轉型升級過程。剛創立的時候，其定位是在社群做一個較為規範的雜貨店，經過三四年的發展，已經有了兩百多家店。但那時候是鬆散型管理模式，很難擴大規模。為此他們決定實行特許加盟，統一採購、庫存、配送，解決從總部到單店的管理缺失問題。到07年的時候，美宜佳已從200多家店發展到1500家。

由於特許經營者可以根據不同情況來確定門店選址，因此住宅區、商業街、城鄉結合部等地方，都能看到美宜佳的身影。他們還根據不同區域和店址的特性，總結形成門店模式和運營模組，可以直接複用到新開的加盟店。

近幾年迅速興起的電商，對實體門店造成了巨大的衝擊。經過深入的調查後，美宜佳決定順應市場和消費者需求的變化，將經營思想調整為“品質優良，實惠方便。”在這樣的大背景下，他們對店鋪形象、經營內容、服務能力等進行轉型升級，並嘗試突破線上線下壁壘，建立會員營銷體系，幫助門店提升盈利能力。

與此同時，美宜佳正從一個渠道服務商向服務商轉變。通過提供充值繳費、代收代寄、便民支付等五大領域30多項的便民生活服務，實現差異化經營；研發智慧售賣機，突破門店位置限制，拓寬服務範圍。

坐擁19000家門店，美宜佳堪稱是中國便利店之王。儘管規模不及中石化旗下的易捷（27259家）和中石油旗下的崑崙好客（19700家），但論起運營模式和擴店速度，顯然要更勝一籌。

在發展過程中，既借鑑了7-Eleven等外資品牌的發展經驗，也融入了自身的本土創新，可謂是青出於藍而勝於藍。要知道7-Eleven華南公司在廣東開店的時間，相比它還要早五年，但目前門店數只有美宜佳在廣東省內門店數的1/7左右。

當然美宜佳並非高枕無憂。在線上流量紅利漸失的焦慮中，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭們將觸角伸向了線下戰場，紛紛開出自己的新零售便利店。可以預見，未來關於這一線下渠道的爭奪戰，將會愈演愈烈。