今日,2019年度最後一個全民購物節將落下帷幕。儘管最終成交額還未對外公佈,但今年的種種資料已證明直播電商確實開啟了線上購物的新玩法。
而在此前對雙十一的預測中,阿里巴巴高階副Quattroporte鍾天華曾保守估計,李佳琦今年的引導成交額將超10億。
淘寶直播負責人趙圓圓亦透露,薇婭2018全年度的帶貨金額高達27億。
作為電商直播界的頂流,李佳琦和薇婭們以比之上市公司而言分外微薄的團隊力量締造了一個又一個億萬級別的交易奇蹟。
或許踏入直播行業只是偶然,但他們走到今時今日行業TOP的高度絕對是帶有個人因素的必然。
那麼,他們有哪些成功之道值得創業者借鑑呢?
對機會保持敏銳直播電商作為“活在風口上的行業”,對主播們有著極高的應變要求,頭部主播必須是徹頭徹尾的機會捕捉者,才能不漏掉一丁點獲利的可能。
比如從服飾類直播出道的薇婭,在剛開始直播時,因為沒有經驗、沒有流量、商品缺乏新鮮感(無法每日上新),直播間的粉絲寥寥無幾。
直到偶然一次,她在直播時吃了一個蛋糕,彈幕上有人看到便問:“這個蛋糕有沒有?”
最終,這1000份蛋糕被秒殺一空。
嚐到甜頭後,食品成為了薇婭直播間首個拓展的品類,然後是美妝,到現在幾乎是除了房子和禁賣品之外的無所不賣。
創業者同樣需要善於發現和捕捉市場上的機會。
薇婭的案例更說明了創業者不必只把目光集中在眼前的一畝三分地,完全可以多了解其他行業熱訊,當目前狀況停滯不前時,打破成規引進新思維、新技術未嘗不是一個嘗試。
堅持覆盤對於創業者,定期覆盤好比對地基的再度檢查和反覆加固,畢竟在建造高樓時能及時發現隱患並修正,總比變成不堪一擊的豆腐渣工程要更划得來。
中國第一代創業家、聯想集團創始人柳傳志曾在採訪中表示:
通過覆盤總結經驗教訓,尤其是失敗的事情,不給自己留任何情面地把這個事想清楚、想明白,就可以謀定而後動了。
而持續好幾小時的覆盤,對於李佳琦和薇婭來說,好比家常便飯。
每一個問題、每一個數據變化都要追根究底找到原因。
他們通過每日的覆盤來自我更正、完善選品;創業者則通過覆盤來梳理既定目標的合理性,審視計劃的完成度,根據實際狀況適時調整方向。
而和團隊一同進行的覆盤,有助於眾人了解到自己在團隊中的強弱處,促進相互融合和不斷提升。
畢竟一味地埋頭奔跑容易看不清方向,偶爾停下來望望前路後路,修正步伐後才能更效率地前行。
挖掘USP市場出身的人應該都熟悉USP(Unique Selling Point,獨特的銷售賣點)。所謂USP,即是挖掘產品獨有的價值,打造差異化,通過強烈的獨特性達到吸引購買的目的。
對於消費者,賣口紅的直播間千千萬,就算你是一分鐘賣出14000支口紅的“口紅一哥”李佳琦,憑什麼我就得買你的帳?
“這是一款讓人覺得‘嘴巴很貴’的色號”、“塗上後立刻‘翠花變索菲亞’”、“這支脣膏在嘴巴上面會跳舞”、“忘記前任的一支顏色”......
無非是因為他拒絕使用千篇一律、乾巴巴的官方銷售話術,而是通過誇張的文案修飾將口紅色號擬人化、場景化,使“李佳琦賣的口紅”獨特於其他主播賣的口紅。
在策劃即將舉辦的、以他本人和口紅為主題的展覽時,李佳琦曾對策展人和藝術家表示:
“我想要口紅展示是有情感的。我想要進來的人,和出去的人,都能感受到我的情感。我一定要做的是情感,而不是口紅。”
情感,就是李佳琦為從他直播間賣出的口紅所尋找的USP。
他在所有主播都售賣相同商品這個定量前提下,尋找到情感營銷這個變數;他賣的不是冷冰冰的商品,而是消費者通過購買這個商品所能獲得的生活品質提升。
回到創業,從市場來說,現存的同類產品成千上萬,就算幸運地抓住了風口成為拓荒牛,可能下一秒身邊就會湧現數不清的模仿者。
因此,創業者應深入分析目標群體,從使用體驗、設計構思、背景涵義、價格等因素中挖掘出產品的價值並加以深化,形成能令消費者印象深刻的USP,才能迅速搶佔市場TOP的位置。