任何商業模式的興起，都無法一勞永逸，電商也是如此。

經過經過十幾年的發展，電商將逐漸被市場淘汰。

未來零售行業想發展，還是要靠實體店！原因有3點！

1、電商的末路來臨

2、實體店的春天來了

3、實體的發展方向

一

任何商業模式的形成，都是一種價值交換。

因此，在十幾年前，消費者去電商購物，為的就是物美價廉。

同理，在流量紅利期，賣家只要掛在網上，都可以天天爆單，用最少的成本獲取最高的回報率。

但隨著電商創業大軍的來襲，目前電商平臺的供給遠遠大於需求。

在電商紅利過後，賣家每賣出去一件商品，就需要花費50%以上的成本。在同質化競爭加劇下，電商的利潤空間逐漸下滑。

那麼賣家為了生存，就要降低產品質量，提升利潤空間和競爭力。

尤其是有實體店的電商賣家，會把線上與線下產品分成兩個不同的生產線。最終會導致電商產品質量越來越差，長久發展下去就會失去信譽。

其次隨著電商的惡劣競爭，目前市場已經出現兩極分化。因為電商平臺與下線門店不同，線下針對的是局域客戶，電商平臺針對的是全國的客戶。

所以在電商平臺，賣家只要資源、資金、價格優勢，就可以打造爆款，搶佔90%的客流量。

那麼在整體消費力沒有增長的情況下，電商的發展就會衝擊實體，攪亂整個市場的正常發展。

二

電商競爭越激烈，產品質量和整體的信譽度就會逐漸降低。

在近兩年可能無法看到電商的衰落，但隨著消費需求的變化，電商的時代終將結束，實體店將迎來新的春天。

未來的實體店，會像日本一樣，更多的消費者會選擇線上下消費。

這種消費方式的改變，跟收入能力的提升，以及消費需求的變化有關。

在過去的十幾年，大部分的人收入能力都比較有限，所以會選擇到網上購買廉價的商品，解決溫飽問題。

就如現在的消費者在拼夕夕平臺消費一樣，不是平臺的模式有多牛，而是國內有6億人月收入不足1000元。

那麼在拼夕夕這樣的平臺，就可以用最少的成本，購買更多物質類的商品。

但隨著人們收入能力的提升，人們追求的不再是9.9包郵的商品，而是有品質、有品牌、有文化、內容的產品。

所以未來的消費者，更願意為實體店提供的服務、體驗以及品牌的溢價買單。

相反在電商平臺靠賣低質產品，打價格戰的電商賣家，將被逐步地淘汰。

三

日本的實體店有所謂的匠人精神，就是因為有人願意為匠人的產品消費。

那麼當國人的收入不斷提高，同樣也會提升消費能力，願意消費更高品質的產品。

但作為實體老闆要注意，面對中國市場不能效仿日本，必須要根據國情做未來的佈局。具體可以借鑑這3個發展方向。

首先，要提升實體店的體驗，增加消費者的附加值。

就如都市的青年在咖啡館，喝咖啡一樣，消費的不僅是產品，更關鍵的是體驗。

同理，未來人們的購物不再是滿足物質，解決溫飽問題，而是滿足精神需求。

那麼實體店想要發展，就要透過下線門店為消費者提供舒適的體驗場景。

比如我們是做服裝行業的，可以把實體店打成形象設計中心，聚會的場所。

對於會員來說，可以定期到實體店做形象設計，學習化妝、服裝搭配。

當然對於服務行業來說，也可以把實體店打造成一種沉浸式的體驗場景。

讓消費者進到線下實體店，就像是穿越了一樣，完全沉浸到實體店的環境中。

這種沉浸式的購物體驗，對未來的95、00後的消費人群來說是一個大趨勢。

其次未來實體店想要發展，也可以以產品端為入口，透過技術、科技、文化提升產品的溢價能力。

比如過去消費者只會在網上購買9.9購買一支口紅，而未來則會原會因為口紅的一種顏色或者味道、花費999元消費。

在產品同質化的今天，想要讓產品具有差異化，提升溢價能力，也可以透過文化賦能。

就是在功能產品的基礎上，植入內容，賦予文化，打造IP。這樣做的目的是為了透過情感與消費者建立連線。就如動漫的周邊產品一樣，消費者會因為內容及IP去消費周邊產品。

最後零售業也可以透過服務提升業績能力。當然服務並不是為消費者點頭哈腰，而是透過消費端、資料端、售貨等多個環節，提升消費者的滿意度。

不過想要實現這個目標，要藉助物聯網，雲計算實現數字化的轉型。

比如消費進店就可以透過物聯網，攝像頭捕捉消費者的購買行為和消費習慣。

如果是會員進店的時候，在進門的那一刻，導購人員就可以看到會員的消費資料，可以根據會員需求，做服務及推薦。

其次在未來的實體店的消費場景中，必須是線上線下一體的，即便客戶不到店消費，也可以透過線上的雲店或者線上會員系統，為消費者推薦精準的營銷活動，驅動其二次消費。

同時，當用戶在使用產品的時候，有任何建議，都可以透過線上系統反饋給商家，商家可以根據資料反饋最佳化產品及服務。