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7月12日,三隻松鼠正式登陸A股市場,在深交所創業板掛牌上市,股票程式碼300783,發行價14.68元。開盤後,三隻松鼠股價上漲20%,報收17.62元,市值達到70.66億元。12月3日,三隻松鼠股份有限公司釋出公告稱,截止2019年12月3日上午公司全渠道成交額突破100億元人民幣。

作為中國第一家破百億的零食企業,三隻松鼠來勢洶洶,但在倍速增長的背後也隱藏著致命的問題。

三隻松鼠能夠走到今天得益於網際網路思維,沒有自建工廠的三隻松鼠搭建起了一個真正的供應鏈平臺,通過整合資源來提升效率創造營收,不得不說這是一個極其聰明的方法,從生產到客戶手裡只需要不到60天的時間,大大省去了中間的過程。

作為中國產零食的老大哥,三隻松鼠不自建工廠,憑藉著速度快、毛利低的產品特性形成了強大的競爭優勢,成為了三隻松鼠的護城河。

可是這條河裡並不平靜,甚至有隨時淹沒堡壘的可能。

便捷的網際網路思維,讓三隻松鼠在品質把控上顯得有些力不從心。就在三隻松鼠上市後一路高歌猛進的時候,遭到消費者投訴,在京東旗艦店買的“足跡麵包”居然有死蒼蠅。

截至今年12月8日,三隻松鼠共計受到了279條來自衛生健康問題的投訴,處境十分嚴峻。

要知道對於食品行業來說,食品安全就是懸在企業頭上的一把刀,一旦失去底線,那麼隨時面臨“死亡”的風險。

一正一負兩大新聞點接連成為熱點,將三隻松鼠妥妥地推上了熱搜榜,其背後透露出的資訊值得深思,也不禁讓人懷疑三隻松鼠是否能守住自己的護城河。

對比更多傳統行業企業的轉型經歷可以發現,三隻松鼠對於網際網路思維的理解確實高人一籌。更直白地說,開網店僅僅是“觸網”,遠遠談不上網際網路思維;利用大資料有針對性地提升供給水平也只是向前邁進了一步;利用網際網路改變行業形態,提升資源利用效率才是更高階的“玩法”。從這個意義上講,說三隻松鼠重新“定義”了零食產業鏈並不為過。但儘管如此,越是輝煌時越應該警惕,畢竟強如半神之體的阿喀琉斯,也有個脆弱的腳後跟。

解決是哪個工廠出了問題並不是三隻松鼠的首要任務,它的第一要務應該是如何讓網際網路思維要真正服務好實體經濟,成功的建立起一個完善的信用體系。

利用網際網路和大資料成功建立信用的體系企業有很多,例如八年前,《紐約時報》在一篇文章中描述了這樣一個現象:“電子書在迅速崛起,亞馬遜以一種戲劇化的方式掠奪市場份額,大型連鎖書店在滅亡邊緣,獨立書店要以關門應對這一切。”

的確,有很多書店的發展和現實,都印證了這條預言。大量實體書店在網際網路和電子書的衝擊下勉強為生時,卻有一家書店,越“活”越好,甚至“活”成了人們的朝聖地和打卡地。它就是我們今天《蔦屋經營哲學》一書的主角——蔦屋書店。

蔦屋書店從實體書店、圖書館,再到購物中心和家電領域,蔦屋不僅是在打造一個文化實體,更是在推行一種未來的生活方式,它的創新經營已經成為文化行業乃至新零售的標杆,成為眾多經營者和企業的取經之所。

這本書是蔦屋書店創始人增田的經營哲思錄,對蔦屋的經營理念、零售哲學、人力資源和組織管理進行了梳理。在互網流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商線上下市場攻城略地之際,作者的經驗,無疑可以帶來很多啟發。

除了建立更好的使用者關係以外,三隻松鼠和代工廠的關係不應該是僱傭關係應是共贏關係,因為只有共贏,雙方才會向同一個目標發力,而非認為結果與自己無關。

“共贏”這個詞近年來被提及的頻率特別高,什麼是共贏?全球勵志大師約翰麥克斯維爾博士告訴你唯有全心全意幫助別人,你才能獲得別人無條件的信任和支援,建立堅若磐石的人際關係,走上人生巔峰,這就是“共贏”。說到“贏”,很多人關注的往往是在合作中自己能“贏”到什麼,合作本質上是為了自己的利益,沒有利益,為什麼要折騰自己去成全別人?

約翰·C.麥克斯維爾博士的《共贏》告訴我們,我們認識到贏得彼此的心,建立起良好的人際關係是實現“共贏”的首要條件;學會關注他人,用相互信任、相互支援的方式去拉近人際關係是搭建“共贏”橋樑的支柱;主動付出,投資人際關係是培養和維護已經建立起來的共贏關係的重要保證。

我們認識到贏得彼此的心,建立起良好的人際關係是實現“共贏”的首要條件;學會關注他人,用相互信任、相互支援的方式去拉近人際關係是搭建“共贏”橋樑的支柱;主動付出,投資人際關係是培養和維護已經建立起來的共贏關係的重要保證。

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