2018年,對於京東來說無疑是多事之秋,公司內部的大調整,引來了媒體的大量關注和猜測。在外部,拼多多窮追猛打,在雙11前,市值還超過了京東,無疑加大了京東的壓力。雖然雙11京東交出了一份還不錯的成績單,拼多多市值也下去了,但是拼多多的百億補貼並沒有停止,很明顯是想在年底前好好衝一下業績。
在如此內憂外患的環境下,京東還在近日吃到了一張鉅額罰單。根據國家外匯管理局的公式,對京東旗下網銀線上開出的一張罰款金額為2943.26萬元的大罰單,具體原因是違反規定將境內外匯轉移境外,被查的逃匯額約在1億元左右。雖然是網銀線上的不法商戶做出的違規新行為,但作為支付平臺,網銀線上存在著管理漏洞。這並不是網銀線上第一次被罰,在今年2月,還收到了177萬的罰款。
據公開資料顯示,網銀線上成立於2003年,2012年被京東收購,作為京東佈局線上支付的一環。電商發展到今天,已經是一個全面性的競爭,除了平臺的流量、產品優勢外,還有物流,以及支付。支付可以說是電商中起到決定性的一環,當年如果阿里沒有推出支付寶,也不可能發展到今日的規模。
同樣以電商起家的京東,雖然在物流上取得了優勢,但是在支付上卻有點後知後覺,沒有及早地推出自己的支付工具。在京東的發展早期,還是以支付寶為支付工具,直到2011年,京東才宣佈終止和支付寶的合作,理由是支付寶費率太高,實際上一年大概在400萬左右,並不算太多,只不過是因為當時京東貨到付款的佔比達到了80%,這主要得益於京東的物流優勢。
那些年京東以自營為主,確實可以不怎麼用到支付工具,但是後面幾年開放了第三方賣家平臺,並快速佔據了其一半的業務量,這個時候沒有支付工具肯定是不行的。因此,才在2012年收購了網銀線上,並在2014年推出了京東支付,而此時支付寶已經推出10年了,發展非常成熟。
一步慢,步步慢,京東由於在支付上佈局太晚,導致其發展很緩慢。根據艾瑞諮詢出具的2015年中國第三方網際網路支付交易報告,支付寶的份額達到47.5%,排第一;財付通以20%的份額排第二,京東支付只有2.0%,排第七,支付寶約等於20個京東支付。
到2019年第一季度,根據艾瑞諮詢的資料顯示,支付寶份額為53.8%,財付通為39.9%,兩者佔據了93.7%的份額,京東雖然排到了第四名,但市場份額卻下降到了0.7%,支付寶是京東支付的76倍,兩者的差距越拉越大。
京東支付的目標是行業前三,但這個名次已經不重要,因為支付寶和財付通幾乎是壟斷了市場,而且份額還在擴大。京東支付“缺席”了第三方支付市場初期發展的十餘年,這可能是劉強東比較遺憾的地方,沒能儘早的佈局支付。
現在,京東支付除了線上商城生態,也在大力拓展外部線下場景,在商超零售及公共交通領域實現快速增長,全國支援公交/地鐵城市已達700座。而網銀線上支援公交/地鐵城市已達300座,覆蓋北、上、廣、深、杭等一、二線城市及下沉市縣,累計公交、地鐵線路22000條。但是支付寶和微信支付兩大巨頭也在大舉佈局,比京東支付更具有優勢。
支付工具是阿里和京東佈局網際網路金融的根基,螞蟻金服就是在支付寶的基礎上組建的,現在沒有支付寶,那餘額寶、花唄、借唄、螞蟻信用等產品就不可能發展得這麼快,螞蟻金服的估值也不可能有1萬億。京東數科估值雖然也有1300億,但和螞蟻金服相差很大,這裡面也是因為支付使用者基數不夠。
這次網銀線上出現這麼大的問題,被罰近3000萬,確實有點虧。也是因為劉強東沒有更多的精力放在這裡,在支付上,也許京東還需要投入更多的時間和精力才行。