懷仁農商銀行前身為懷仁縣農村信用合作聯社，是懷仁市金融服務輻射最廣、服務實力最強的一家地方性金融機構。為深入推進網點轉型工作，加強網點智慧化建設，打造全功能智慧型網點，以全新的服務模式為客戶提供最佳的服務體驗，懷仁農商銀行營業部作為全市首家智慧銀行旗艦店於2019年12月12日盛大開業，本旗艦店佈設多種金融科技型智慧機具，讓客戶充分感受到金融科技帶來的現代銀行高階、前沿、智慧的全新網點形象！

營業部面積約800平方米，分為現金業務區、非現金業務區、VIP貴賓室、自助服務區、智慧服務區、諮詢引導區、客戶等待區、網銀體驗區、公共教育區、便民服務區等數個功能完善、佈局合理的功能分割槽，通過智慧裝置、資料匯入、人機互動技術，全方位實現產品、服務、裝置的無縫銜接，配備了現金快櫃、智慧櫃員機、紙硬幣兌換機等自助裝置，將科技深入融入金融服務的全流程。

諮詢引導臺

主要配備：定製引導臺、智慧導覽臺、智慧填單臺、手工填單臺，通過綜合業務櫃檯模式，為客戶提供業務辦理前的業務導覽、分割槽引導，單據預填寫、智慧身份識別等功能。

客戶等待區

主要配備：智慧機器人、四人座等候沙發、單人沙發凳、定製異形沙發、卡座沙發、休閒茶几、互動體驗桌、46寸智慧拼接屏、叫號顯示屏、手機互動同屏、雙面冰屏、可充電等候座椅等。

智慧機器人“小愛同學”萌動可愛，豐富的表情、甜美的聲音可以提供自助語音業務諮詢、引導分流客戶、精準身份識別、動態獲取資訊、資料採集，讓您等待的時間輕鬆有趣的度過。

智慧服務區

主要配備：智慧櫃員機、現金快櫃，紙硬幣兌換一體機。智慧服務區為客戶提供一站式、自助化、智慧化服務，客戶可直接在智慧櫃員機上完成辦卡、辦理個人網銀、轉賬、匯款、繳費等業務，覆蓋了櫃面80%的非現金類業務；現金快櫃可以辦理現金存取款、賬戶查詢、卡啟用、密碼修改、電子現金、定期一本通開銷戶、銀行卡定期存取款、掛失、生活繳費、貸款查詢及還款等業務。客戶平均交易時間不超過5分鐘，大大減少了傳統模式的繁雜手續，客戶感受到前所未有的輕鬆和快捷。

網銀體驗區

主要配備：金融超市、定製金融櫃檯、臺式網銀體驗機、網銀體驗桌。可以獲得實時財經資訊、懷仁農商行金融產品和資訊以及各類互動類金融遊戲。

公共教育區

主要各類宣傳單、宣傳冊等金融知識、金融產品介紹等。

VR體驗倉

VR體驗空間裡客戶可以沉浸式體驗生活、旅遊、體育、教育、娛樂等各類國內外VR影片。

便民服務區

主要配備：便民服務櫃、智慧體檢一體機、智慧擦鞋廣告機、自助售賣機。

VIP貴賓室

配備投影移門，可識別VIP客戶，應用紅外感應技術，將迎賓員形象投射到大螢幕上，通過紅外探測器感應到客戶後根據客戶身份來進行不同方式的迎賓。

理財室

主要配備：智慧洽談桌、互動體驗茶几、65寸TV等。

懷仁農商銀行營業部“智慧銀行”旗艦店，以客戶需求為出發點，以客戶體驗為著力點，全力打造您身邊智慧、便捷、高效的百姓銀行。