不久前，據中國裁判文書網顯示，淘集集破產清算的第一起法院判決已經出了結果：山東萬聲通訊實業有限公司起訴淘集集，申請訴前財產保全。山東這家公司要求被申請人上海歡獸實業有限公司銀行存款人民幣2180000元或者查封或扣押同等價值的財產。

此舉讓正在申請破產的淘集集可謂是雪上加霜，除了淘集集，今年社交電商可謂是吹響了“大潰退”的號角，例如：今年初，上市公司崑崙萬維上線的“閒來優品”社交電商平臺，不到數月便銷聲匿跡;7月初，社交應用類圈層電商移動端APP未來集市，上線未滿10天，官方微信公眾平臺因涉嫌違規分銷被封號;“雙11”期間，杭州社交電商平臺環球捕手疑似跑路;接著，在杭州微選總部，員工與公司簽完協議，和平分手，公司就地解散。

事實上，資本市場的角逐，從來都是血雨腥風。過去幾年，由“燒錢大戰”引發的密集爆雷，讓不少企業經歷了前所未有的“陣痛期”。

崛起之路

據了解，淘集整合立於2017年5月，作為拼團社交電商平臺，涵蓋服飾鞋配、母嬰、家紡、數碼、食品等生活用品，使用者邀請親友參與拼團，滿足人數要求後可享受低價購買的權利，因與拼多多模式相似，被稱為高仿版拼多多。

2018年8月，淘集集正式上線，採取“燒錢開路”的方法，砸出讓業界目瞪口呆的擴張記錄——上線9個月，月活使用者數超過4000萬，圈下1.3億使用者。這個數字，拼多多用了21個月才達到。

為了能跟拼多多角力，更為了吸引更多商家入駐，淘集集表示不收取任何佣金，但要求商家在參加平臺活動時，利潤壓到極致，售價降到比拼多多還要低。與此同時，“買的多，賺的多。”打著這樣的激進口號，乘著下沉市場的東風，淘集集取得了驚人的成果。

據極光大資料統計，僅上線兩個月，淘集集的月活躍度就超過了1100萬;不到一年時間，平臺的使用者量已達1.3億人，日訂單量突破了150萬，被業內公認為社交電商的“明星企業”。

隨著淘集集的快速崛起，很快吸引了頭部資本的青睞。就在同一時間，淘集集獲得了來自老虎基金、數碼天空科技和險峰投資等投資方的4200萬美元，完成了A輪融資。彼時，淘集集估值為2.42億美元。

然而，燒錢拉新也為淘集集埋下了隱患。

自我救贖

“瘋狂”補貼的背後，是淘集集巨大的資金壓力。據有關媒體報道，今年以來，淘集集虧損近12億元，上半年淨虧損6個億，淨資產負6億元，目前每月虧損超2億元。

今年6月份，就有淘集集商家發現貸款延緩到賬，9月份，有關淘集集“沒錢了”的訊息傳開，商家開始集中上門要錢。10月份，淘集集總部的維權事件之後，其官方微博還發布公告稱，維權事件是一些不明身份的人在煽動商家情緒，教唆商家鬧事。

處於水深火熱中的淘集集，開啟“自救”。

10月12日，淘集集官方微博宣佈：公司將與國內大型集團進行業務重組。《債務重組協議》中說明：平臺在收到重組方支付的收購價款後15個工作日內，向商家償付債務金額的20%;剩餘債務延期至當淘集集與重組方重組後的目標公司估值達到15億美元時，3個月內兌付10%;剩餘債務延期至當淘集集與重組方重組後的目標公司，估值達到20億美元或上市時，3個月內兌付剩餘70%。

10月15日，張正平釋出道歉信稱：“進入9月，由於融資遲遲得不到確認，現金流開始下降，危機已經來臨。”一紙訊息，坐實了淘集集“沒錢”的事實。但是，最倒黴的並不是淘集集破產，而是無法支付的十一月工資，人去樓空的辦公室讓眾多員工身處困境，而16億的欠款背後是無數商家和客戶的身家性命。現在，一紙宣告，就將他們推入了絕境。

難掩痛點

與拼多多相同的ABB式名字、物美價廉的口號、燒錢拉新的模式、使用者裂變的玩法、聚焦下沉市場的定位等問題，為何拼多多能夠做大、上市，而淘集集不足一年半便“猝死”?網經社電子商務研究中心主任曹磊總結了淘集集失敗的原因，其根本原因是社交電商紅利已過，進入洗牌期;經營原因是盲目“撒幣”，沒有造血能力;外部因素是涉及過廣，信譽危機。

除此之外，社交電商抓住大多數消費群體的消費心理及消費習慣通過利用社互動動，內容分享影響，引導使用者產生購買意願及行為。殊不知，在消費者“貪圖”實惠的背後，平臺內部運營不當，管理缺失，假貨次品等弊端浮出水面。所以社交電商普遍存在以下痛點：

首先，售價虛高是社交電商行業的痛點之一。其實，現在不少社交電商上的商品雖然標榜“特價”、“白菜價”，但其實價格也並不便宜，甚至還可能會偏高。在業內人士看來，社交電商上的商品之所以受到消費者青睞，很大原因是在於價格低的優勢，低廉的價格對消費者具有較高吸引力。再加上社交電商的使用者更多是社交時長充裕的群體，呈碎片化分佈，在低線城市發酵更快，對價格也更為敏感。因此，商品價格虛高的社交電商一般難以留存更多使用者。

其次，假貨、次貨問題十分猖獗。除了售價虛高，現在社交電商行業的假貨問題已十分猖獗。此前就有媒體報道，一款1.2萬元的LV包，高仿品的價格在1200元左右，社交電商買入後再以約9000元價格“假冒正品”出售，獲利率高達650%。甚至是張馨予、沈夢辰這樣的女明星也曾社交媒體表示，自己曾從社交電商那裡買到了假貨。

再次，售後服務差也是社交電商被詬病之處。同時，根據艾媒諮詢釋出的《2019中國社交電商行業研究報告》顯示，受訪社交電商使用者表示目前社交電商平臺存在問題主要有商品品質保障差、過度分享對他們造成滋擾、售後服務差，佔比分別是39.1%、31.8%、25.3%。

圖：2019中國社交電商使用者對社交電商平臺存在問題認知調查

由此可見，售後服務差也是社交電商存在的問題之一。據悉，大部分社交電商往往都是本小利薄，不僅缺乏營銷經驗，更沒有大量的人力、時間等成本，而這也很容易導致其缺乏相應的售後服務保障，或者售後服務並不完善。近幾年，因售後服務不到位，被投訴的社交電商更是比比皆是。

總而言之，淘集集雖然已死，但網際網路行業的燒錢大戰還未停下，鉅額虧損的戲碼仍在不斷上演。

作者簡介：

財經新媒體人，山東大學新聞學畢業，從事直銷行業與微商等領域新聞撰稿長達6年，累計撰寫稿件200餘萬字，曾擔任直銷行業媒體與主流媒體主編一職多年，擅長熱點新聞追蹤與評論。