在接受創業邦採訪時,北京中體聯合資料科技有限公司(以下簡稱:中體資料)剛剛於近日完成了1.1億元B輪融資,由北京智和財富領投,深圳天時養老基金跟投。
回顧過往,中體資料已在2015~2021的六年裡先後獲得七輪融資,其中還包括兩輪戰略投資,其背後是洪泰基金、1898創投基金、同人博達、中信建投資本、火橙資本等十餘家機構和產業基金。
創業邦持續關注的中體資料成立於2015年,是一家健身房智慧化解決方案服務商,主要透過網際網路大資料等科技手段,與B端健身行業客戶共同打造新型健身場館,從而為C端消費者提供個性化、智慧化健身服務。
其創始人王鋒畢業於清華大學,自1997年開始創業,最早做了12年房地產平面媒體公司,後在2013年收購青鳥體育,並於2015年11月創辦“光豬圈健身”——這是中體資料的第一個專案。
汲取了團隊的網際網路屬性,以及青鳥體育的多年健身房運營精華,“光豬圈健身”另闢蹊徑地開創了小而美、月卡制、輕量化的新型健身房模式,為健身場館提供了一種更低成本、更輕運營的SaaS服務,幫助其改善經營效果、獲得更強市場競爭力。
“純健身SaaS管理系統的生意並不容易建立公司護城河,因此,中體資料必須打破行業固有認知,大膽求新。”王鋒告訴創業邦。
於是在2019年7月,中體資料收購了在健身SaaS領域深耕多年的“鬼工科技”,並基於鬼工SaaS及光豬圈智慧健身系統、全國數百家門店實體經營經驗以及上千家傳統健身場館的運營服務經驗,全新孵化出“練多多”場館增收系統,同時提出(S+B)to C的商業模式。
區別於其他健身SaaS企業,中體資料的“練多多”場館增收SaaS系統為免費服務全國健身場館。這意味著,市場上任何品牌的健身場館均可透過“練多多”進行輕投入改造,快速實現增收降本、高效管理。
據悉,這款“練多多”系統主要包含三個核心軟硬體及配套的智慧管理硬體,分別是“練多多”雙App(會員端App、場館端App)、“練多多”獨創健身互動屏、練多多SaaS管理系統以及其他智慧硬體(人臉、櫃鎖、體測、水控、門禁閘機和智慧力量套件)。基於會員分層、訂單管理審批、無限拉新、運動資料中心、運動兌換商城、健身房天眼系統等功能,健身場館能夠全面採集會員健身大資料和畫像,實現數字化運營。
若免費為健身場館提供SaaS系統,中體資料的盈利點在哪兒呢?
王鋒表示,由於房租、運營等成本因素,健身場館的利潤率不高。為了快速的啟用健身市場,中體資料“練多多”採取了透過免費SaaS串聯零散的健身市場的方式,優先做好B端和C端運營,讓健身房的私域流量發揮渠道價值。公司的主要盈利點便來自於渠道,包括第三方線下廣告、健身互動屏廣告、運動IP贊助、B端和C端的App運營等客戶。
他坦言,在20年內,國內健身賽道經歷了從市場覺醒到同質化,出現‘關店倒閉潮’,再到創新模式不斷滲透,行業被多次洗牌和重塑。迴歸本質,健身行業的價值仍然是“幫助大眾養成健身習慣”。因此,資訊數字化只是基本能力,透過多維度互動手段刺激會員到店,提高“活躍會員比”和“基礎會員量”,才是健身行業的核心。
基於此邏輯,中體資料採取了以下舉措:
其一,在體驗感層面服務好現有會員。中體資料獨創跑步機互動大屏,透過“線上馬拉松”、“生活內容分享”、“運動商城”和“社交圈”四種模式,分別滿足使用者鍛鍊、娛樂、交流與汗水激勵等不同層面的需求,使其與場館系統充分互動,激發健身成就感。
其二,在會員運營和拉新方面再升級。以資料為載體,中體資料為健身場館客戶打造了更智慧化的場館運營管理功能,不僅包括購卡約課等常規服務功能,還包括智慧會員分層、會員拉新霸王卡和圈幣商城等營銷功能。
其中,會員分層的目的一方面可以促活沉睡會員,有針對性地提高其到店率,同時,還著重定向地幫助新會員養成長期健身習慣。
“以儘可能低的成本投入,實現立竿見影的增收效果,這是練多多帶給健身場館的商業價值。”王鋒強調。
2019年練多多已對數百家健身場館進行調查,資料顯示,活躍會員佔比為18.56%,非活躍會員佔據門店會員比達81.44%,其中健身房沉睡會員比例高達60%,全年綜合續費率為13.91%。所以,每增加1%的到店率,其健身場館營收就將增加16%左右。這正是中體資料的機會所在。
自該模式正式落地以來,已有超過100家場館簽約中體資料練多多。目前,中體資料還已在聯想總部和華為北研總部的4家大型健身房內打造樣板案例,累計服務超過2萬名科學家和工程技術人員。
接下來,中體資料將重點完善“練多多”系統,強化B、C兩端的線上運營,計劃在2021年,把鬼工科技SaaS內的上千家健身場館免費升級為練多多,同時以北上廣深為重點區域,加快市場拓展腳步。
其目標是,在2021年底覆蓋2000+大中型健身房,實現線下布屏超15000塊,會員總量超過400萬,並在未來5年內實現全國2萬家門店覆蓋,推動中國健身產業數字升級。