在當下的就業市場，以家政等為代表的服務業大有“逆勢而行”的趨勢。不僅崗位的需求量沒有受到經濟形勢的影響而縮減，薪資也穩步增長。在這背後，不僅與中國大力發展第三產業分不開，同時“網際網路+”、老百姓對美好生活的追求等，也提供了重要的支撐。
家政服務需求顯著提升
從業人員超過2600萬人
隨著“家政36條”、“上海家政立法”出爐，2019年可謂是“家政年”。
之前釋出的《中國家政市場就業及消費報告》顯示，61.9%的消費者通過網際網路家政資訊平臺尋找、僱傭家政服務人員，其中，80後、70後消費者選擇家政公司門店的比例較高，而90後更傾向通過網際網路家政資訊服務平臺購買家政服務。保潔、保姆、月嫂是消費者選擇最多的家政服務類別，80後消費者佔比最高，家政消費需求顯著提升。
在僱傭家政服務因素方面，88.4%的消費者僱傭保潔的原因是“工作忙沒時間”。此外，不少年輕消費者注重科學育兒，因此僱請育兒嫂、保育員等專業人士。報告顯示，大部分消費者都因“快速的工作節奏和稀缺的業餘時間”而聘請家政服務人員。從消費者的婚姻狀況來看，已婚有孩消費者佔比遠高於單身、已婚無孩消費者。
家政服務政策及社會需求共同推動家政服務業規範化發展。艾媒諮詢釋出的《2019全球及中國家政服務行業新興市場及發展前景分析報告》顯示，2018年中國家政服務業從業人員達2602萬人。其中，規模以上家政服務企業從業人數達1119萬人，同比增長12.6%;規模以下家政服務企業從業人數為1483萬人，同比增長12.3%。據測算，到2020年中國家政服務業市場規模將達到8782億元。
業內人士分析師認為，家政服務產業普遍需求的不斷增加，會推動家政供給市場的發展。未來3至5年，家政服務業將迎來高速發展期。
平均薪資不斷攀升
月入7000-9000元
“做住家保姆，服務老、中、青三代人，從早起做早餐到深夜起身看護，24小時裡，工作佔據了大部分時間。”今年51歲的付阿姨在做“住家阿姨”，她說，照顧高齡老人，夜裡，通過老人房間裡的一個電子鈴來“呼叫”她。她聽到鈴聲，便匆匆起身趕去老人房內照拂。在別人深度睡眠的凌晨，付阿姨也常常在工作。
付阿姨曾經是個廚師，十幾年的烹飪經驗，讓她練就了一手燒菜的絕活。2009年，機緣巧合下，經朋友介紹，她就進入了家政行業。現在的這份工作是她在2016年進入XX家政後，開始為現任僱主服務。“為老服務看似簡單，但其實難度不小。僱主每年也在為我漲薪。”付阿姨告訴記者，原先她每月的收入約為6000元左右，因為照拂得宜，僱主為她漲了1000元的薪水。爾後，她又利用平日中午的午休時間，在僱主家的同小區找了兩戶鐘點工的兼職。
這樣的日夜兼顧，她的月收入能夠達到8000元左右。她說，自己學歷不高，但通過勞動，能換來一份堪比“白領”的工資。
也因為這樣的日夜兼顧，付阿姨的身體狀況也不如前。“老人是位資深老編輯，每每愛看書。常常半夜起身看書寫作，我的生物鐘也隨之被打亂。而目前老人屬於半癱瘓狀態，最怕跌跤，夜裡我格外當心。”付阿姨告訴記者，除了為老服務為主，她還為僱主一家擔起了每日三餐和接送孩子上學的任務。用真心換真心，僱主也被其感動，還曾手寫感謝信給予家政公司，為其點贊。
在與記者溝通時，韋阿姨正坐在從老家回上海的火車上。同樣是家政服務，韋阿姨一直深耕在母嬰護理行業。本身是大專學歷，又有嫻熟的技能傍身。“相比為老服務，母嬰護理的收入更高一些。特別是做月嫂，平均收入都在萬元以上。”韋阿姨告訴記者，除了服務技能的提升外，也要多一些學習和專業證書來提升自己的服務能力。
高需求下，家政作為服務行業的一員，其平均薪資也在攀升。2018年釋出的《家政行業就業現狀報告》中顯示，家政行業全國月平均薪資達到6900元，其中，北京、深圳、上海三個城市月均薪資分別為8100元、6700元、7100元。而58同城釋出的《中國家政市場就業及消費報告》顯示，2019年8月家政行業薪資整體上漲，家政行業中月嫂月均薪資達9795元。
服務業市場主體增加
傍“數字化”誕生新工種
事實上，家政作為服務業的一個代表，在就業方面正呈現逆“勢”而行的局面。今年，同比網際網路行業與金融業的“凍薪”現象，服務業卻成為吸納就業最多、收入穩定趨高的行業。
今年7月，由國家統計局釋出的報告顯示，服務業躍升為中國經濟第一大產業。從2012年至2018年，中國服務業增加值從244852億元增長到469575億元，年均增長7.9%，高出GDP年均增速0.9個百分點，高出第二產業1.3個百分點。服務業在國內生產總值中的比重進一步上升，6年提高了6.7個百分點。
家政是服務業中“小切口、大民生”的體現，而從今年“雙十一”期間的一組資料就能看出，服務行業今年意外成為隱形的高收入群體。例現在年“雙十一”熱門行業大資料顯示，與去年同期相比，今年10月，一線城市快遞員需求量增大，其中上海快遞員薪資最高達9145元。而根據酒店行業相關資料顯示，看似“低薪”的酒店服務業平均年終獎在2.5薪左右，最高可達4.65薪。
美團點評聯合21世紀經濟研究院、智聯招聘共同釋出的《2019年生活服務業新職業人群報告》顯示，數字經濟時代，生活服務業不僅在新興消費需求下催生出一批“新奇特”職業，也在網際網路改造下，誕生出一批傳統服務業中的“數字化”新工種。調研資料，55%的新職業者月收入超過5000元。