（羅金昆在進行主題演講）

9月21日，2019年第二屆中小企業創新大講堂“中國造隱形冠軍”暨江西小巨人論壇在南昌開幕。羅金昆進行了以“華興玻璃——改善革新之路”為主題的精彩分享，

為我們展現了一個玻璃廠的厚積薄發和破繭成蝶。

以下為華興玻璃副Quattroporte羅金昆主題演講的精彩內容，由財智君精編擷取。

鍥而不捨 專注玻璃製造

華興玻璃誕生於改革開放以後，是一個典型的珠三角民營企業，我們沒有任何的外來資本，也是珠三角野蠻生長，草根經濟，成長起來一個標本式的民營企業。

可能在我來之前，很多人沒有聽過，玻璃的產業分幾種？這個產業，共有七種玻璃，最著名的就是福建的曹德旺汽車玻璃，還有建材玻璃等等

那麼，華興玻璃到底是做什麼的？我一講大家都明白，瓶瓶罐罐，講的更專業一點叫玻璃包裝容器。

家家戶戶用的玻璃包裝品，十個有八個，是我們華興生產的。

雖然我們的產品遍佈家庭的每一角落，但是使用的時候，肯定不會有人問這個玻璃瓶是誰做的？

我們這樣一個企業，你不能靠一個創意，不能靠一個廣告，不能請一個明星……來成就我們的企業，那靠什麼？

（羅金昆在介紹企業改善革新）

我們這樣的企業唯一能做的，就是一心一意的做好產品，助力我們的客戶成功。這樣才能反過來成就我們自己。這就是我們企業行業的本質。

但是很多人會問，原來我們都不知道你們這個企業，其實不僅在外地不知道。就在廣東很多地方也不知道。為什麼？因為我們沒有做過廣任何的廣告。

這主要源於珠三角企業的文化，都非常低調。以前汪洋在廣東做省委書記的時候說過一句話，他說：“你們佛山南海、順德兩個地方的民營企業，優點是低調，缺點是太低調”

確實，我們在默默的做一樣事。

華興玻璃32年，1987年建廠到現在，現在我們是在全國12個省，16家工廠，我們的員工有12000人，但32年，87年到現在，從來沒有幹過任何的其它事。

大家知道，改革開放波瀾壯闊的30年到40年，在珠三角，特別是在廣東，機會和誘惑相當大。

舉個例子，我們在對外擴張的時候，很多房地產老闆就找到我說：“羅總，我們一起來攜手並進吧！”

為什麼？一個房地產商，如果他要去外地去拿地去開發房地產，他是要

通過招投標來拿地的。而一個實體經濟，一個企業如果到每一個地方去投資的話，都是縱向投資的，你隨便建一條線，兩條線都十個億、八個億的。這個政府是非常歡迎的，為什麼？因為廠房、裝置你都帶不走。

一旦你建成，你可以持續的提供就業，持續的提供稅收。因

當房地產商找到我們說聯手為政府要資源，我們一起做地產、做商業地產，也可以做工業地產，華興不用出錢，你就等著分錢就好了。

但我們從來沒有幹過，到現在為止，一件都沒幹過。

不是我們的，我們就不要去貪；我們不能掌控的東西，我們就不要去做，老老實實做自己的行業。

破釜沉舟 打造革新團隊

很多人會問，你們一個毫不起眼的行業，你的產品也不太起眼，為什麼你們能脫穎而出？

現在來說，我們在這個行業，企業規模是絕對的亞洲第一、世界前三。

在03年到05年的時候，我們敏銳地發現，我們的下游行業，不管是啤酒飲料，還是食品，都在加速的整合與集中。因為資源在往大品牌彙集，很多小企業舉步維艱。

在當時，我們的整個產值只有不到四個億，也就佛山南海一家工廠，而且作為珠三角本地的民營企業要走出去，還是有所擔心的。

當時整個行業有幾千家玻璃瓶工廠，但是每個都不大。就像滿天的星星，沒有月亮。我們意識到我們這樣的企業，如果不做大做強，我們的出路只有一個，就是死掉。所以當時我們董事會一致決定，我們要成為這個行業的第一，一定要成為整合別人的人。其實，這個時候，外資企業正在虎視眈眈的進入中國市場。

太遠的事情，我們都考慮不了，迫在眉睫就是怎麼不被吃掉？於是，我們決定建立一套適合華興玻璃的盈利模式和管理機制。

第二個，我們要改善革新，更要培養一支具有革新精神的人才團隊。

從5S開始，一步一步往前走。

大家做企業都知道，很多製造業觀點非常落後。

（羅金昆在介紹革新推進）

例如說：人事部就負責招聘培訓，辦辭職手續，辦招聘手續，搞一點什麼不明不白的KPI指標，考核檢查打分，一般幹些日常性的工作。

於是，我把人事部的人員統統推到現場，你們每天都到現場去看，我們現場到底在發生什麼？我們的員工高不不高興，開不開心，我們的管理幹部都在幹什麼？而不是坐在辦公室來寫檔案，製造一些過剩的所謂的管理制度。

第二個改造財務部，以前我們的財務，包括現在我們很多中國民營企業的財務，純屬於事後數字的統計對接。這個事已經完了，下個月在統計上個月我們盈了多少，虧了多少，哪裡增加、哪裡少了。

而我們需要的財務人員能對整個公司的每年的預算做精確的預算，並且對在預算執行的過程中發生的每一個細小的差異，我們需要非常了解。針對

每一個分公司，對每一個部門，經營成本的核算，有任何的異常，你都能及時的發現，這樣你才能保證我們走的路是順暢的，才能保證我今年涉及到明年掙五個億六個億，我才能實現它，而不是到了過了年以後你再告訴我資料。

改革開始時，有人跟我說：“羅總，我們要提一些口號，我們提一些來震撼人東西。”我說不要。我就說了兩個字：“行動”。理解的不理解的先去做。人是這樣的，踏之前你會想很多，有很多的顧慮；當你踏出一步，你的風景就完全改變。

我們整個推進的做法，做了13年。

企業的變革，企業的改善革新，一定是一個脫胎換骨，破釜沉舟的過程。如果你把它作為一個業態的東西，一點用都沒有，它叫花拳繡腿。

作為整個改革的頭，在一個有著十幾年、二十年的企業，有將近6000人的企業，你要去做企業的變革，所經歷的波折，無法想象。從思想觀念的碰撞，到利益的衝突，到部門的隔閡，你要去打通它，過程非常煎熬。

這是考驗什麼？考驗整個企業的意志和耐力毅力

以及我們的目標感。

我們的改善革新從基本的5S開始，前面六個月我們從整個公司清理出來的廢銅爛鐵，賣了962萬現金。你說原來管理有多混亂，後面做了基礎工作以後，我們就盯住財務的成本預算和監控。第二個，整個公司構成周期時間的縮短，從接單到生產，到出貨、到資金回籠，層層把控。

為什麼要縮短，就是要快速的應對市場。我講一個例子，關於轉產工序。我從A品種換到B品種生產，比如說生產線，我現在生產的是青島的綠瓶，但我要換成生產老乾媽的玻璃瓶？以前我們換品種，我們要兩三個小時停產，而且換完之後還要除錯裝置，有時候一個班生產出來的產品合格率非常低，甚至有時候一整天，合格率都達不到要求。

通過所有的手段，動作分析、工具的改善，專家帶著我們在現場一點一滴改善。樹立標杆，橫向展開。首先，先集中公司所有的資源，在一條生產線上把它做好，然後複製。現在我們只需要25分鐘就能完成。

（羅金昆在介紹產業佈局）

我們採用的方法是：

優化客戶、優化訂單，我們做的事情在流程、結構和管理去做。我們把這個叫做：從現場到管理到經營的改善，任何的企業變革，不可能改變幾個部門或者另設部門，革新沒有想象中那麼簡單。

革新一定是從每一個現場、每一臺裝置、每一個工序、每一個員工的心理、每個員工的臉上開始改變。所以我們經常和大家說，企業的變革、改善，包括你做企業的經營生產，不要在會議室裡，不要在研究文章裡，也一定不要在課堂上，更多的是去現場。因為你現場改變了，一定可以啟迪你的管理方式。

當現場和管理改善了，你的經營指標一定會得到改變，這是最樸實的東西。通過十幾年的時間，我們把前面的工作已經完成了，我們現在做更高階的，日本叫方針管理。

當我們去日本和德國知名企業遊學時，可能我們更多的是走馬觀花，沒有了解到它的實質。

你以為豐田拉動生產就是零庫存嗎？其實這只是表象。很多日本企業，他真正可怕的地方是每個崗位、每個人，天天都想著怎麼改善和提高，這才是它的核心。

如果我們企業的每一個人都具備革新思維，天天想著怎麼改善他的工作內容、怎麼提升工作效率，並付諸於實施，你企業不進步都難。

抓住機遇 成就龍頭企業

從05到08年三年時間中，我們逐漸發現我們的生產模式、人才體系、成本控制、盈利機制……初見雛形。但是，我們不能等到萬事俱備才去高速發展。中國的改革開放也是如此，機遇稍縱即逝，我們決定邊幹邊擴張。

接下來，我們就開始了全國佈局，不斷地擴張建廠。

在海灣經濟區，我們兩個廠全部在福建，為整個海西經濟區以及福建周邊地區的企業配套；在長三角，我們有江蘇和浙江，一個在江蘇的宿遷，一個浙江的海巖，是為整個長三角的客戶配套。

在河北，為整個京津唐地區的客戶配套，生產葡萄酒瓶；

在河南鄭州，我們有分廠；

在湖北的大冶，我們有分廠，為

勁酒、黃石青島啤酒，為整個武漢區域服務；

在湖南的益陽，我們也有分廠，為長株潭整個經濟區配套服務；

在貴州我們廠設在安順，為老乾媽和茅臺集團服務；

最遠的地方新疆，我們也有分廠，不僅可以滿足當地的市場，然後可以輻射中亞。

我們邊建廠邊收購和併購。我們併購過私營企業、國有企業，還併購過外資企業，在併購過程中發生過很多驚心動魄的事。

例子：

在併購河南一家國有企業的時候，員工是帶著武器到我賓館房間來，說羅總我跟你過不去，你把我們這些國家的主人變成了打工仔。

反對的幹部不出面，他鼓動工人去找你，這個事你也得去面對。

我說你們是國家的主人，我還是國家幹部，我都下海了，然後以親身經歷來給他們分析，給他們動之以曉之以理。

包括在新疆，我們招聘的少數民族員工能歌善舞，一有晚會都不需要準備，立馬就可以載歌載舞，但是他們也會掙夠了一筆錢，一個班組集體消失了，過段時間，缺錢了，又集體出現來上班。

所以，我們需要根據不同地方，不同的風土人情，制定我們不同的營銷政策和人力資源管理政策。

一個人臥倒、射擊、瞄著目標射擊很容易，當在高速的跑動當中，你要瞄準目標設射擊，難度卻很大。

其實，對於我們傳統的製造企業來說，我們沒有捷徑可走。我們只有一心一意、心無旁騖的瞄準目標，不斷的自我突破、自我改善，打造一支具備革新精神的團隊，才有可能彈無虛發。也只有如此，未來的道路才會越來越寬闊，華興玻璃的明天才會越來越璀璨！

每一個企業的成功都不是偶然，一定有它與眾不同的地方。華興玻璃化繭成蝶在於執著和革新，那麼，阿里和華為的成功之道呢？是戰略眼光、產業佈局，或者是營銷思維、企業文化……