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近年來大部分企業的決策者和管理者都面臨著物流數字化程度較低帶來的嚴重困擾,物流供應鏈最佳化無從下手,物流行業長期以來積累了較多的繼續轉型和最佳化的痛點:整個運輸配送過程不透明不可控,效率低成本高;物流配送滿意度低,資料顯示電商客戶對物流配送滿意度僅為21.3%,物流成為了影響客戶體驗的短板;商業決策缺乏資料支撐,無法及時掌握運營情況需求;倉儲管理複雜化,電商倉、前置倉等新模式應運而生,備貨及管理複雜性顯著提升等。

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數字化轉型是物流企業的發展趨勢

資料的發展歷史起源可總結為四個階段,分別是資料庫階段、資料倉庫階段、資料平臺階段和資料中臺階段。每次階段升級的本質都是滿足企業業務需求或者當前面臨的痛點。

2019年,中國數字經濟規模達到358,402億元,佔當年GDP比重的36.2%,而2014年數字經濟佔當年GDP比重僅為26.1%,在數字經濟發展的大背景下,企業自身的數字化建設和對資料的應用已成為企業戰略、治理及運營的關注重點。

2020年針對企業數字化情況的調研資料顯示,有45%的企業將“提高對資料的管理能力”作為企業數字化轉型的目標,位列所有選項之首。

當資訊化、智慧化、數字化的服務水平,成為電子商務時代下物流企業追求的目標時,企業數字化轉型、降低各環節物流成本和提高物流效率、持續創造價值等,就成為了物流行業的核心訴求。

數字中臺解決方案是企業數字化的趨勢所在

出於對資料治理的關注,企業也逐步提升了對資料儲存、資料呼叫及資料分析的生產力工具和平臺能力的要求,這一趨勢的一個重要產物就是在2015年誕生的“資料中臺” ,資料中臺也由此成為了“資料平臺”、“資料湖”和“資料倉庫”後的又一資料產品新概念。

阿帕數字在供應鏈領域最早提出EnzoMesa數字中臺戰略。阿帕數字認為利用物流中臺解決企業物流管理難題是當前促進供應鏈數字化程序的重要一步。

中臺的定義

資料中臺快速地發展,因此各行各業對於資料中臺的定義並未形成統一的認知,可以透過以下三個角度對中臺進行定義:

1、“中臺”的說法是較於“前臺”與“後臺”,即業務端及支援端;

2、根據服務內容,包括業務,技術及資料三個大部分,其中技術類模組在部分實際案例中也可以劃分到後臺中的基礎設施;

3、根據服務形式,狹義的中臺可以看做一種資料生產工具,而廣義的中臺可認為是一種利用資料生產工具所提供的綜合解決方案。

綜合來看,阿帕數字認為可以把中臺定義為一種數字化綜合解決方案,銜接“前臺”及“後臺”,透過打通業務及資料,幫助企業在各個行業及應用場景下提升效率。

中臺架構,是將企業的核心能力隨著業務不斷髮展以數字化形式沉澱到平臺,形成以服務為中心,由業務中臺和資料中臺構建起資料閉環運轉的運營體系,供企業更高效的進行業務探索和創新,實現以數字化資產的形態構建企業核心差異化競爭力。

什麼樣的物流企業需要數字中臺解決方案

1、擁有大型複雜生態系統。何為複雜生態型?國內如:BATJ、海爾、華為、小米等都屬於這型別企業。

2、存在低水平重複建設。先決條件是企業體量夠大,不管是自建技術團隊還是跟外部第三方公司合作,是否存在重複建設,如整個企業光CRM就有5套,還不是一家公司的產品,就屬於重複建設。

3、資訊科技制約企業發展。儘管企業的IT建設一直在持續,但是在當今產業網際網路時代、人工智慧時代,企業的發展已經受到嚴重阻礙,也許該引入中臺架構進行變革了。

阿帕數字EnzoMesa中臺架構

阿帕數字EnzoMesa中臺應用微服務架構,前後端分離技術,從架構上將基礎資訊,各業務流程,各套件,各展示埠、APP,統計報表,系統管理等模組獨立形成微服務系統,支撐企業各種業務不斷的互動變化,運營的靈活多變。

抽離出物流行業裡如基礎資訊,價格體系,服務套件等基礎模組,阿帕數字EnzoMesa中臺打通了訂單協同、運輸管理、數字倉儲、集採交易等,資料上內部打通OA、FS、CRM、SRM、ERP,外部打通保險、稅務等資料,實現專案的快速部署。

EnzoMesa數字中臺提供開放式介面,支援三方平臺、OMS訂單系統、WMS倉儲系統、TMS運輸系統、ERP系統等系統對接;支援阿帕圖Box、阿帕圖Era、數碼托盤等自主研發硬體以及GPS/北斗、AGV、PDAD等硬體介面;外部還打通了保險、稅務等資料。

阿帕數字EnzoMesa中臺功能

1、企業系統定製化:EnzoMesa中臺透過制定符合企業實際情況和文化標準的規範,來做具體的專案實施。將整個物流流程涉及到的功能元件化,客戶可以根據需求呼叫平臺上的這些模組,從而快速搭建符合自己的新業務場景。這種根據具體場景搭配相應功能的方式,不僅可以明確客戶的需求,縮短工期,而且幫助企業定製化了一套屬於自己的系統。為企業後續業務增長,場景迭代提供基礎服務。

2、企業服務“一站式”:在物流產業全流程中,倉儲、運輸、配送等環節是相互配合,相互協作的,企業需要對各個環節協同管理,才能發揮整個物流供應鏈的最大效率。EnzoMesa中臺透過多硬體裝置、多系統平臺、多業務場景打通,使供應鏈鏈條上下各業務場景互通,又相互獨立運營,保障資料安全,為企業提供“一站式”的物流中臺服務,真正實現降本增效、減損提質,增強市場競爭力。

3、企業資料標準化:如何保證資料的規範化和標準化是企業資訊化成敗最為關鍵的因素。資料標準化工作也是企業進行資訊化建設最基礎的工作,是資訊化系統整體化和資料共享的基本保證。EnzoMesa中臺可以對物流企業運營過程中的各項資料進行抓取,為後期各環節的統一排程積累資料資源,從而為不同行業的企業需求建立相對統一的標準體系,保證企業客戶物流與供應鏈的穩定運作,進而為企業提供可複製的可靠產品與服務體驗。

資料中臺與其他資料服務解決方案一樣,最終的目的是幫助企業數字化轉型,在這個過程中,資料中臺將針對企業自身的業務特點,針對某個資料閉環形成區域性的中臺,可以理解為企業完成數字化轉型中的必經之路。

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