新零售(New Retailing),即企業以網際網路為依託,透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段。
2016 年11月11日,國務院辦公廳印發《關於推動實體零售創新轉型的意見》(國辦發〔2016〕78 號),明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。強調了建立適應融合發展的標準規範、競爭規則,引導實體零售企業逐步提高資訊化水平,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、資訊流融合,拓展智慧化、網路化的全渠道佈局。
新零售模式與傳統零售模式的區別:
1、傳統模式受時間限制,而新零售無時間限制,輕鬆實現24小時營業;
2、傳統模式受限於面積的限制,而新零售突破了則不受到面積的限制,只要有自己的商品就可以進行展示;
3、傳統模式覆蓋的客流量很大程度限於靠近門店附近的3公里內,而新零售覆蓋更廣客流無限,世界各地的人都可以透過網際網路在門店的線上零售商城進行體驗,完成消費。
企業門店如何轉型新零售?
1、透過線上線下進行深度融合,充分發揮各自優勢,讓線上線下相互聯動互補,從而提升消費者的購物體驗。
2、商城經營和管理進行最佳化,利用網際網路的優勢突破時間空間的限制。
3、充分利用大資料,透過大資料分析瞭解客戶,提供更個性化的需求,建立以消費者的需求為核心的經營理念。
隨著改革開放發展和時代的進步,人們消費品味亦有所提升,顧客的消費決策從單一的價格導向,轉變為注重消費體驗與個性化消費,傳統零售向新零售轉型是一個蛻變的過程。
2020年是特殊的一年,這一年的疫情,給實體經濟帶來了巨大的衝擊,線下實體流量的銳減撬動了實體店的根本,推動了各行各業加速向新零售模式轉型,同時受到衝擊的還有展會等其他行業。展會行業也在進行著轉型蛻變,利用AI、網際網路技術,進行線上線下的結合,雲展聯盟順應雲上會展發展潮流,自主研發推出的智慧零售博覽會,包含智慧交易、智慧支付、智慧物配、智慧消費、智慧零售終端、智慧零售技術及解決方案等,結合網際網路技術,匯聚零售行業上下游企業,為企業拓寬分銷渠道、整合優質產品、展示行業新技術、完善供應鏈建設,助力企業、門店加速向新零售模式轉型。
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