2019年，很多行業面臨著轉型與變革的挑戰，然而跨境電商保持了一貫的強勁增長勢頭，在世界各個國家和地區並行推進，成為全球電商行業發展的新常態。

根據eMarketer資料，2019年全球零售電商銷售額增幅達到全球零售市場銷售增幅的4倍。埃森哲的報告顯示，全球電商銷售額的20%將來自於跨境電商業務。跨境電商的蓬勃發展，為世界各地企業帶來了前所未有的全球化發展新機遇。

隨著網際網路、大資料、雲端計算等技術的發展和全球經濟一體化程序的加深，全球價值鏈也迎來了變革、重構。然而，企業發展迎來新的增長點的同時也面臨著新的挑戰。

在這一背景下，中國企業如何藉助出口跨境電商抓住國際化發展機遇，加快全球化佈局並構建未來企業競爭力？亞馬遜中國副Quattroporte、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai(戴竫斐)給出了答案。

Cindy認為，中國企業擁有過去四十年在傳統貿易中積累的經驗和實力，這是加快邁向全球價值鏈中高階的基礎，但若想獲得更長足的發展，企業還需要擁有佈局全球的意識、發展全球化業務的能力以及基於消費需求不斷創新的精神。

中國賣家的跨境電商佈局

全球化思維是關鍵

回望200年來貿易形式的發展，過往企業需要通過多箇中間環節才能將產品出售給消費者，而電子商務的出現徹底改變了這一點，讓企業能夠直接觸達消費者，掌握自己的命運。過去的幾年間，擁有夯實製造實力和貿易經驗的中國企業藉助跨境電商邁出了“走出去”的第一步，成功轉型的企業也因此獲得了企業發展的新動力。

進入到2020年，僅僅邁出“走出去”的第一步遠遠不夠。跨境電子商務是真正全球化的業務，企業想實現長遠發展，需要有全球化思維和理念，從品牌搭建、產品設計到配送運營都要全域性思考，如此才能管理全球業務，實現高效運營。

根據埃森哲的資料顯示，在全球各個區域，跨境電商在電子商務中所佔的份額預期逐年增長，不同區域的發展態勢也揭示著不同的機遇：以北美、西歐和日本為代表的發達地區，電商市場依然蘊含著很大的發展空間，企業要持續關注；而中東、中東歐則在逐步崛起，並且極具增長潛力，企業要敢於嘗試，實現真正的多站點、全球佈局。

目前，包括12月份剛剛向中國賣家正式開放的新加坡站點，亞馬遜全球已經向中國賣家開放了13大海外站點，這其中不僅有涵蓋北美的美國、加拿大、西歐五國和日本在內的成熟站點，也有包括澳洲、印度、中東、新加坡這樣的新興站點。

創新讓企業行穩致遠

把握全球商業機遇

企業要對產品的創新、研發和設計持續投入和發力。在過去的25年，亞馬遜堅持創新。Alexa語音互動系統，無人機物流，Prime會員免費一日達，以及AI和機器學習驅動的購物方式為消費者帶來了便利。

創新同樣來自於越來越多的賣家，這其中也包括中國賣家，從產品設計、到技術應用，再到商業模式的創新，既有基於Alexa語音互動技術的科技產品，也有基於消費者需求開發的時尚單品。以安克創新的2019年新品“ Eufy掃地機器人”舉例，因為與Alexa無縫相容，消費者只需下達簡單的指令就能輕鬆指揮掃地機器人完成工作，因此被外媒評為“2019 年最佳掃地機器人”。 中國賣家正以創新的活力，重新定義中國製造，逐漸改變著世界對“中國製造”的認知。

Cindy表示：“企業走出去需要具備這樣的創新能力，只有這樣出海之路才能越走越寬，越走越長。”

精細化管理運營

用高效的方式佈局全球業務

現在，跨境電商已經由“野蠻生長”邁向“精耕細作”階段，這也意味著賣家在管理、運營上要更上層樓。以往，許多賣家是每個國家站點，單獨運營和管理，亞馬遜則幫助中國賣家一站式管理全球業務，從註冊，選品，到運營推廣，再到物流和客服，在賣家運營的不同階段提供支援。

多站點運營不但為企業佈局全球提供了更多的落腳點，也可以幫助優化產品研發和管理成本，提高企業的經營效率。同時，在單站點到多站點、佈局全球的過程中，企業有很多要注意的事情，比如了解各地的政策法規，加強合規體系建設。比如深挖不同地區消費者的共性和個性，做好市場分析。再比如，關注全球供應鏈管理，更好地協調各地區的運營，為消費者提供優質的配送體驗，等等。

2020佈局全球

提升企業的核心競爭力

全球來看，過去20年間，亞馬遜第三方賣家銷售額佔比已經從1999年的3%增長到2018年的58%，銷售額從1億美元增長到1,600億美元，複合年增長率達52％。第三方賣家業務的蓬勃發展得益於亞馬遜對於賣家業務發展的投入與支援。

跨境電商成為新常態的今天，企業獲得了更多的機遇，在這一背景下，企業要更好地優化資源，搶先實現全球化佈局。在中國企業出海之路上，亞馬遜將幫助跨境電商企業獲得長遠的戰略洞察，快速實現多元化的國際站點佈局，滿足全球多元消費群體的需求。

Cindy表示，“我們相信，在不久的將來，會看到越來越多的中國企業成為全球經濟的重要推動力量，越來越多的中國品牌閃熠全球，開啟無界世界。“