純電商和純實體店都將消失，未來零售業想要發展，就要打通線上線下，依託網際網路、雲計算及大資料，搭建新零售模式。

當新零售的時代來臨，未來將會產生4大商機，實體店是最大的受益者！

1

近兩年實體店大量倒閉，主要是由於人們的消費結構變了。

尤其是智慧手機普及以後，人們大量的時間都停留在線上。

因此人們會選擇透過線上的電商、社交媒體場景去消費。

在生活中經常會有這樣的一種現象，就是無論購買任何商品，會先到實體店去試款，然後在掃碼識別到線上消費。

那麼當人們的消費結構改變了，實體店想要生存，同樣也要轉變經營思維。

也就是說，要順應市場的需求，就要弱化實體店的賣貨功能，把實體門店作為體驗場景。

比如我們是做服裝行業的，可以在商業綜合體內開始體驗店，消費者可以到實體店去體驗。

當消費者線上下試穿滿意後，可以選擇到線上下交易，也能掃碼到線上下單。

這樣消費者可以同時選擇多家店的服裝，收藏到購物車，然後回家對比後然後在下單。

2

未來的實體店想要打造上述的購物場景，必須要打造一套屬於自營式商城。

可以透過線下作為體驗店和流量入口，把線下的客戶匯入線上。

在自營式商城的基礎上，實體店就可以實現內容營銷、私域直播、搭建會員管理系統，獲取使用者的畫像和資料。

3

對於擁有200家以上連鎖店或者直營店實體商家而言，除了可以藉助私域場景打造自營式商城，也能夠藉助短影片打造公域小店。

連鎖企業可以以城市為單位，打造短影片同城號矩陣。最終的目的是藉助短影片做內容營銷，吸引大量本地粉絲。

如一個省會城市，開了20家下線化妝品店，可以透過短影片，把同城的客戶引流到線下消費。

但想要實現這個目標，就要透過短影片內容為消費者提供產品以外的附加值。

同時在釋出內容的時候，要透過門店和優惠券的功能，提升客戶的消費頻次。

也就是說，同城的消費者在看內容的時候，可以透過影片瞭解產品賣點，有消費意向的可以領取優惠券到下線核銷，或者到線上小店購物。

當透過公域流量吸引大量客戶，就能夠提升實體店的客流量，就可以把弱關係的客戶匯入私域商城，變成私域流量和會員，提升復購率。

有人可能會問，可以透過線上引流，也可以在線上小店消費，那麼要實體店的作用是什麼呢？

其實，實體店不僅可以做體驗，也能夠作為信任背書，作為聚會的場所。

以同城短影片+線上小店為例，客戶知道我們有線下店的，消費的時候就會更放心。

而且，當我們積累大量的私域流量和會員後，也可以把實體店作為聚會的場所，定期可以舉辦會員活動，與使用者建立強關係。

4

在新零售時代，實體店想要提升客流量和整體業績，也可以運用共享經濟的思維，在自營式商城的基礎上，打造依託社交裂變機制，讓所有的使用者參與傳播推廣。

如只要是我們的會員使用者，在看完營銷軟文、乾貨內容後，只要分享到社交空間，就可以獲取積分。

積分可以在商城兌換商品，也能夠抵用現金。相當於我們可以藉助會員去裂變會員，增加整體的客流量和業績。

同理，會員也可以申請成為自營式商城的虛擬店主，只要分享店鋪或者商品連結，帶來新客、產生交易就可以獲得獎勵及分潤。

在新零售的基礎上，藉助社交裂變，打造社交新零售模式，最適合的就是大的連鎖企業。

相當於把每個使用者都作為了一個店主，依託使用者的社交空間作為經營空間，利用使用者的碎片時間增加經營時間，最終提升整體的業績。

不過想要實現這個目標，除了把實體店作為體驗場景，也可以作為招商的渠道，透過線下門店做交流會、做賦能、培養更多的店主。