作者 | 簡一
伴隨著普遍禿頭危機而來的,是在人們換了一圈洗髮水後又迴歸“浴室正主”地位的霸王。
「正文」
霸王成立於1988年,原是以中草藥洗髮露為賣點,一次湊巧的配方收購,霸王的防脫髮系列產品問世,迅速在脫髮危機集中的中年男性群體中獲得口碑。
歪打正著,成長的年青一代步入社會後,各方各面的生活壓力催生了脫髮人群低齡化、全民化的趨勢,對於新晉“禿頭大軍”來說,亮澤、水漾、滋養、柔順等等花哨的洗護功能現在都比不上防脫二字來得實在。
根據第三方資料機構魔鏡市場情報在2018年釋出的脫髮洗髮水電商銷售資料來看,防脫功能洗髮水的線上銷售額在不斷增加,雙十一購物節,更是人們集中囤購的時間點。
在天貓電商平臺上,霸王以1.65億的銷售額、69.2%的銷售佔比力壓群雄,成為洗髮水品類暢銷品牌。昔日專營防脫洗髮水的霸王,正以新姿態重新回到人們視野。
01:劍走偏鋒的中藥世家
霸王集團一直以中藥世家著稱,其創始人陳啟源的中草藥發家史最早可以追溯到上世紀20年代。
1930年前後,陳啟源的爺爺在祖籍廣東及附近省份行醫,醫術廣為聞名,時常跟著爺爺四處遊歷的陳啟源從小耳濡目染,也順理成章地成為中藥世家的後繼者。
儘管家族底蘊深厚,但真正把中草藥學做成生意,還有些機緣巧合在裡面。
80年代初,陳啟源只是經營著殺蟲劑貿易業務,一天,對專利專案有些想法的他前往中科院華南植物研究所尋求專業諮詢,與他對接的,正是霸王集團日後的老闆娘萬玉華。
萬玉華畢業於華南農業大學,擁有專業優勢的她本身也對植物化學十分感興趣,在和陳啟源的交往過程中,在中藥領域均有涉獵的兩人甚是投緣,一來二去,成了一樁婚姻,也開啟了一段新事業。
當時,重慶奧妮牌啤酒香波在市場上很紅,火到什麼程度?這個大單品讓其背後的重慶奧妮公司起死回生,甚至後來還請到了紅極一時的“四大天王”之一劉德華來代言,啤酒香波一度成為“劉德華夢中情人”的代名詞。
陳啟源和萬玉華二人見啤酒香波市場反應極好,也投入到啤酒香波的產銷事業中,1988年,夫妻二人承包了植物研究所的一個車間,霸王集團就此成立。
雖說是創業,但實際上霸王的產品還是靠模仿,不過不同於市面上廣泛走批發的銷售路線,霸王選擇繞開中間百貨批發商,直接下放經營權給各經銷商,走大流通渠道。一來費用更少,二來便於機動性更高地去營銷。他們劍走偏鋒的經營模式,還真讓霸王從市場縫隙中擠了進來。
到了90年代中後期,寶潔、聯合利華等外資品牌的紮根,一定程度上侵佔了中國產品牌的利潤。
啤酒香波的光環也在琳琅滿目的洗髮產品中黯淡下來,靠啤酒香波崛起的重慶奧妮用中草藥洗髮產品穩住了市場,才積累下第一桶金的陳啟源夫婦見勢也開始調轉舵把。
1997年,華南植物研究所研究出一份中草藥植物洗髮配方,使用效果比重慶奧妮的明星產品首烏洗髮露還要好,得知這一訊息,霸王立刻將配方專利買下,針對被脫髮困擾的中年群體,推出了霸王牌果酸首烏、皁角首烏洗髮露這兩款真正意義上的創新產品。
產品問世之後,霸王夫婦繼續貫徹不同尋常的經營模式,依靠經銷商,大打營銷牌,其中最令人咋舌的是與成龍的合作。
2005年,霸王集團請來著名動作影星成龍作為霸王洗髮水的代言人,外界傳言這次的合作費高達千萬,廣告製作完成後霸王又投入了數千萬進行宣傳,此後與成龍合作的廣告宣傳費逐年上升,即使是在2008年金融危機期間,霸王和成龍之間的廣告合作費仍高達3679.2萬。
抓住了目標人群的痛點,再輔以知名明星的宣傳,霸王一路高歌猛進。
02:馬失前蹄,霸王折戟2009年,趁著上漲的勢頭,霸王成功登陸港交所,成為“中草藥第一股”。那時的陳啟源不曾想,風光無限的霸王集團即將一朝跌落谷底。
2010年7月,霸王集團剛度過上市一週年的日子,香港知名媒體《壹週刊》釋出整頁報道稱霸王集團洗髮水產品中含有致癌物二惡烷,此訊息一出隨即在中國港陸兩地引起軒然大波。
次日,霸王集團股價應聲下跌14%,當天下午開市即停牌。
儘管霸王集團在第一時間釋出強調宣告,專業機構也介入其中證明了產品的安全性,但依然無法阻攔輿論的發酵,在網際網路尚不發達的年代,權威紙媒的負面報道就如同一隻有力的手腕扼住了咽喉。
更尷尬的是,剛過去的強生嬰兒沐浴露致癌門給人們帶來的恐慌還沒完全消散,霸王就卡在這樣一個極為敏感的時間點。
一面是難以挽回的消費者,一面是持續的虧損,加上和《壹週刊》的周旋,霸王在三者間疲憊拉扯。
二惡烷風波發生後的六年間,具體事件或許人們都已經淡忘,但“致癌”卻始終是福斯心中一個無法抹去的刻板印象,人們一邊拿那句出自霸王廣告的“Duang”尋開心,一邊不願再給霸王一次機會。
這期間,霸王集團多次針對《壹週刊》的惡意造謠提起上訴,終於在2016年,霸王成功勝訴並獲得《壹週刊》300萬港元賠償,但此時回頭看,曾經市值百億的霸王集團現在已是滿目瘡痍。
得到喘息機會的霸王,才解決完外部問題,集團內部又上演了一出“霸王別姬”。
2017年12月27日,霸王集團股價突跌30%,緊急停牌,隨後,集團老闆娘萬玉華宣佈了與陳啟源離婚和要清盤霸王的訊息。
當天下午,萬玉華召開記者會,對外吐露了夫妻二人長久以來的矛盾與衝突,她聲稱作為霸王集團的首要創始人,現在卻遭遇財政和情感上的雙重封鎖,多項權益受損。面對萬玉華聲淚俱下的控訴,陳啟源方似乎並無和解意向,一紙官方宣告,算是最後的體面。
風波連連、內外交困,中藥世家不可同年而語矣。
03:霸王二代,能否挽救頹勢?離婚鬧劇過後,昔日的夫妻二人分道揚鑣,逐漸淡出人們視線,霸王集團則由陳啟源的兒子陳正鶴接下,然而面對收縮中的業務,一落千丈的品牌形象,以及家族制企業的通病,留給這位霸王二代的發揮空間並不多。
2.0時代的霸王不同於1.0時代,沒有無可替代的產品,也沒有一家獨大的地位,市場越來越細化,消費者的選擇也越來越多,主打防脫的霸王在新一輪的競爭中並不佔據優勢地位。
和陳啟源在經營策略上相似的是,陳正鶴也十分青睞營銷,而面對急需拉攏的新消費群體,營銷的確給品牌煥新注入了一針強心劑。
效仿父親簽約代言人的方式,陳正鶴簽下2018人氣綜藝《明日之子》中的冠軍選手毛不易作為產品首席體驗官,“毛髮來之不易”的簽約原因成為逗趣梗在網路上迅速傳播開,博眾人一笑的同時也為品牌帶來了不少粉絲。
不斷上漲的二次元文化熱度又讓霸王開闢出新的產品營銷方向。2017年,霸王突破性地將八款中草藥擬人化,打造出八位風格迥異的青年動漫IP,組合成“小藥精家族”,既保留了中藥世家的傳統底蘊,又塑造了新形態對話年輕消費者。
在霸王二代的帶領下,集團品牌年輕化戰略初見成效,人們對於霸王產品的態度也漸漸回暖,但從公開的業績資料上看,冰山尚未融化。
好的營銷只是在品牌和消費者中間打了一座橋,真正要抵達對岸,還得一步步走過去,只不過比起昔日巔峰之勢的霸王,現在的霸王要走的路還很長遠。
作者簡介:簡一,極簡視角探尋財經空間,觀熱點之下的商業規則,讀企業背後的經營邏輯。
參考資料:
《夫妻內鬥,200億市值暴跌至5億,一代霸王走向深淵背後的真相!》,百度百家:EMBA,2019.10.9
《青春多脫髮,霸王今安在?》市界,2018.12.29