隨著新零售概念的引入,社群新零售已經成為零售業中最引人注目的市場。很多創業者和投資人都在期待著成為下一個拼多多、美團的奇蹟。在這種背景下,線上社群降低了渠道成本和線下社群的物流成本,開始受到了整個市場的追捧。社群的新零售能否與最近流行的小程式結合,成為零售業的新篇章?還是社群新零售適合開發小程式?
社群新零售的特點:
每個社群都是一個分散的社群,需要在一個信任關係中發揮作用,從而將一個社群聚合起來,成為平臺對社群信任的背書。針對這種情況,社群有鄰採用社群合夥人模式,尋找社群中更積極或意見領袖作為社群合夥人。透過社群內社群合夥人的影響力和號召力,可以將社群內不熟悉的關係轉化為熟人的關係,與社群內的居民建立信任基礎,融入平臺的社群,成為平臺的使用者。
社群的建立只是第一步,建設容易運營難。社群運營需要花時間和精力的。攬客魔課堂社群內的鄰居透過群分享會、抽獎、社群群等線上活動啟用群氛圍,挖掘群成員,篩選出活躍使用者,建立鐵粉群,透過鐵粉群定期優惠反饋活動培養忠實粉絲,為社群帶來新使用者,從而帶來裂變價值。
這時候就需要用一個小應用來維護這種關係,提供執行環境,提供裂變的方式。毫無疑問,小程式是一個不錯的選擇,尤其是小程式具有社會屬性、開啟方便、使用過程快捷、支付簡單、開發成本低等優點。可以說和小區新零售是天作之合。
2、小程式下單後會有一個有效的“服務提醒”,訂單的進度一目瞭然。不會像H5,需要簡訊通知。畢竟這年頭習慣看簡訊的使用者越來越少了。
3、下單後,還可以推薦給家人和朋友。與之前的H5不同,推薦系統資訊頁面給人一種“外部廣告和文章分享”的不信任感。畢竟小程式來自騰訊的生態系統,給人的信任感更強。
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