工貿部電子商務和數字經濟局局長表示，2020年有53％的人口使用線上購物。儘管受到新冠肺炎疫情影響，本地電子商務收入增長了18％，達到118億美元，佔全國零售、消費品和服務總額的5.5％。在電子支付的支援下，工貿部將著重於發展電子商務基礎設施，建立和完善電子商務的機構和法律框架，為越南的企業和消費者創造一個透明而有利的法律環境。他表示，越南被認為是東南亞增長最快的電子商務市場之一，越南人口超過9700萬，年輕人比例和網際網路使用率都很高，電子商務市場將繼續增長。

作為電子商務發展的兩個主要城市之一，河內市計劃到2025年網上零售額增長20％，屆時將有55％的人參與線上購物，而希望有50％的中小型企業將在電子商務平臺上開展業務。

河內工業和貿易局有關負責人表示將繼續為本地企業舉辦有關電子商務的研討會和培訓課程，包括與Google、阿里巴巴和亞馬遜等大型數字平臺合作開展許多活動，以提高其在網上運營中的業績。

工貿部電子商務和數字經濟局將在2021年實施GoOnline計劃來支援當地企業，該計劃開展物件將包括全國範圍內的電信、技術和電子商務系統、製造商、貿易商和個人。工貿部表示將加強電子商務中的協調、檢查、審查和違規處理，併為國家管理官員和電子商務交易者提供有關商標交保護的進一步培訓，以解決糾紛和投訴，並將有助於檢測假冒產品、來歷不明的商品和侵犯智慧財產權的商品。

去年，歐盟-越南自由貿易協定（EVFTA）的批准後，工貿部應用區塊鏈技術來追蹤某些農產品的產地，以提高品牌並促進農產品向發達國家出口。此外還為物流企業和託運人之間的物流服務交換建立了一個整體解決方案，以促進電子商務交付服務，並支援企業將技術應用於數字化轉型。