從2020年開始，一場疫情帶給全球市場重創。來自各行各業的數字均顯示出由於受到疫情影響，開始逐漸下滑，其中有很多國家和地區的下滑速度十分迅速。如果我們從另一個維度來看的話，或許可以有不同的發現，那就是伴隨著近些年數字化轉型趨勢逐漸深入人心，正在帶給越來越多的國家、越來越多的行業領域和越來越多的企業以全新發展的動力，這或許正在抵消疫情所帶來的負面影響。

不可否認，數字化轉型需要數字基礎設施的強大投入和支撐作用，而ICT技術的融入則是推動其向前發展的重中之重，數字化水平的提升正在逐漸成為衡量一個國家綜合實力的一項重要參考數值。

縱觀2020年全球市場的數字化程序，華為釋出的《全球聯接指數2020白皮書》（GCI指數報告）則非常全面的展示和剖析了在過去的一年當中全球市場數字化發展以及由數字經濟引領的全球化發展態勢。

在今年的GCI指數當中，從起步者、加速者、領跑者三類國家作為出發點和角度切入點，結合疫情下的全球數字經濟發展情況和大趨勢從支撐全球經濟發展的五個行業出發，對在數字經濟快速發展的當下企業戰略，尤其是企業的ICT戰略形成多維度的參考和推動價值。

01修復經濟的發展新常態

正如前文所說的那樣，一場疫情帶給全球經濟發展新挑戰的同時也帶來了全新的變革機遇，每個國家在修復自身經濟的過程當中也逐漸摸索出了一套適合自身發展的新道路、新常態。社會、政府以及各行各業的組織需要更加適應用新的運作模式去進行創新和生產，而這種新常態也正通過幾個關鍵點進行著詮釋：

首先是對業務連續性的維持，在危機中企業會更加聚焦在自身的業務上，而對於業務連續性的需求也變得格外旺盛，當前全球約有15%的企業正處於這一發展階段當中，並且這些企業也正在逐漸向成本最佳化階段進行過渡。

其次是業務增長放緩，這點很好理解，由於疫情的緣故導致越來越多的企業收入增速下降，越來越多的企業為了維持業務向前發展，不得不向利潤低頭，這樣一來這些企業就走向了成本大幅度最佳化的階段當中。

第三是業務收入下滑現象的發生導致很多企業開始把關注重點放在如何構建業務的韌性和推動未來業務復甦上，並且以此作為動力為未來新常態的變革打基礎、作準備。

第四點則是企業透過不斷加強對未來的投資從而保證企業自身擁有一個長久的競爭力，這點在亞太地區的很多企業身上都可以看到例項。

第五點筆者認為也是在疫情下特徵最顯著的一點，那就是隨著企業透過前四點的變革和創新，過渡到新常態發展趨勢之後，對於自身業務的運作方式上將會更加快速、精準的向數字化進行靠攏。

對於企業乃至一個國家而言，ICT技術的發展水平直接影響著業務和宏觀經濟的發展速度，在新常態下，一些ICT領域發展成熟度高的國家在疫情復甦發展以及保持企業業務發展連續性等方面更有競爭力和發展動力，透過技術的應用不僅可以維持生產力，同時還可以透過一系列的手段拓展現有業務，從而保證一個國家當中有大量的企業來共同緩解疫情帶來的衝擊和影響。

如果從這個角度來看，ICT技術已經成為推動企業以及一個國家復甦的關鍵因素，詳細來說，高速寬頻、雲計算、人工智慧以及物聯網等ICT技術與解決方案的落地應用在疫情期間最直觀的幫助就是可以有效減少人員聚集的次數，雲上生活、雲上辦公在有效助力疫情防控的同時也讓使用者的日常辦公變得更有效率，某種程度上還可以抵消疫情帶給企業業務下滑的影響。

此外，與非IT預算相比，GCI指數當中的領跑者和加速者國家當中的企業，在削減IT預算比例方面要比其他國家低2.5-3.5倍。換句話說，這樣一來，導致國家在向高水平生產力模型轉型的時候可以更加有效地規避風險和影響。

目前我們可以看到，在農業、製造業、能源、礦業、服務業、研究這五個細分領域當中，依靠ICT率先獲得復甦已經成為各個國家應對疫情影響的重要發展共識，不可否認，像華為這樣的大批ICT領先企業也正是其中起到支撐作用的重要力量。

對於GCI當中的起步者來說，在積極追趕的過程當中不斷加快數字化程序和增速，這得益於起步者國家對於寬頻等ICT技術應用重視程度的不斷提升，尤其是在移動寬頻普及率方面的增長速度更是其他陣營國家的2.5倍之多。

對於那些ICT成熟度較高的國家來說，透過不斷的進行數字化轉型去更好地應對疫情，從而將人均GDP所受的負面影響降低，這正是諸如像高速寬頻、雲服務、人工智慧、物聯網等技術應用的最大價值體現。

02技術的大範圍賦能

筆者認為，從4G時代開始，資訊科技的革命對於一個國家發展的重要影響作用開始重點顯現和突出。起步國家的4G使用者的平均佔比已經從1%提升到2019年的19%，一些起步國家的4G高速網路覆蓋總人口更是佔到了30%以上，這直接推動了移動寬頻支付能力、電子商務市場等領域的發展。

伴隨著5G時代的到來，利用5G技術賦能千行百業的發展已經成為了行業發展的共識。速度快、時延低、容量大等特性使得5G技術的應用為醫療、政務、金融、安全等很多領域做出了巨大助力。尤其是在此次疫情期間，遠端辦公、線上學習等應用場景成為常態，這使得資料傳輸需要藉助5G技術的高頻寬和穩定性，尤其是在很多AR、VR應用場景當中，更需要5G技術的廣泛應用支撐。

對於企業來說，要想保持自身業務的長遠發展，上雲已經成為了不得不邁出的一步，不管是對於企業還是國家來說，雲服務正在或已經成為了一切發展與轉型的底座，彈性使用、敏捷開發、全球覆蓋等特徵也展示了雲服務強大的應用能力。

值得一提的是，在此次疫情期間，對學校停課不停學的提倡使得上雲成為了最有效的方式和途徑，此外，透過在業務使能方面的重要推動，雲服務有效推動了航空貨運、電子商務、網路覆蓋等很多細分領域的增長速度，這點不只是在中國，在全球的很多國家都正在進行著廣泛且深入的應用。

近些年，人工智慧是我們不管談到哪一個行業和細分領域都繞不開的一個話題，當然，在賦能全球化經濟轉型與發展的過程當中，同樣也離不開它。現在在交通運輸、物流、農業、通訊、醫療等很多個行業當中都可以看到人工智慧技術的深度融合，尤其是在不同行業領域的企業需要走向數字化運營，和客戶進行數字化互動的過程當中，人工智慧帶來的智慧化變革重要性已經不言而喻。

未來，人工智慧的應用領域一定會越來越廣泛且深入，而伴隨著人工智慧技術的普及，在滿足企業不斷增長的數字化平臺需求的同時，也勢必可以幫助企業提高生產力和生產效率。

可以看到，在整個疫情期間人工智慧技術在智慧自動化、語音分析、網路安全等很多方面正發揮著巨大作用，有效提高了經濟、行業、社會和個人等不同角色抵禦危機和風險的能力，長遠來看，這或許也將會成為一種常態。

聯接無處不在，構建一個萬物互聯的世界，這已經成為了像華為這樣偉大企業的座右銘，放眼全社會，人與人、人與物、物與物之間所構建起來的一座座聯接“橋樑”正拔地而起，可穿戴裝置、機器人、無人機、電子商務這些我們耳熟能詳的終端應用已經在很多行業領域當中發揮著巨大作用，當然，這也正體現出了萬物互聯的強大生命力。

03行業數字化引領國家發展

不可否認，ICT正在成為賦能、助力國家優勢產業轉型的一類重要工具。由於不同國家的經濟狀況是由不同的行業構成，因此在進行ICT投資的過程中需要考慮到各國獨特的現有生產要素才可以產生倍增效應。

在能源密集型、農業密集型、製造密集型、服務密集型和創新密集型等幾大產業當中，透過對任務效率、功能效率、系統效率、組織效率和敏捷性、生態系統效率和韌性等步驟進行技術攻關與投入，在創新過程當中加入對資料的深入分析，從而提高處理和獲取結果與策略的速度，為國家的戰略部署與企業轉型提供有力保障，這是在此次疫情期間對於數字化轉型趨勢進行的深刻思考與洞察。

技術的廣泛應用和行業的縱深化發展，在很大程度上凸顯了一個國家、一個企業的長遠戰略眼光，只有不斷的進行變革與創新、迭代與發展，才可以引領一個時代向前邁進，這是目的，更是責任。