神州系的瑞幸咖啡風頭正勁、不斷擴大邊界,無形中掩蓋了同袍兄弟神州優車的窘境。
日前,神州優車釋出了2019年中報,中報顯示神州優車實現營收19.19億元同比下降48.98%,淨利潤為-6.52億元同比下降550.28%。
營業收入幾乎被腰斬,淨利潤由盈轉虧。
公司業績遭遇滑鐵盧的一個重要因素是:“出於公司業務佈局的長遠利益考慮,公司於本報告期內主動控制車閃貸業務增長規模,並加大風險管控力度,使得報告期內車閃貸業務收入比上年同期有所減少。”
當然,被消費者大量控訴的並非神州車閃貸一家,汽車抵押貸款行業普遍存在“砍頭息”,用融資租賃合同作為貸款合同,消費者在資訊不對稱情形下容易被誤導。
野蠻生長的汽車抵押貸款行業,可謂亂象叢生。
融資租賃成“擋箭牌”“不押車,放款快,有車就能貸,抵押車也可貸。”
家住中山的李圍易(化名)就是看到神這條宣傳語,才決定向神州車閃貸佛山分公司做汽車抵押貸款。
不過,在還款過程中出現爭議,李圍易發現神州車閃貸未通過法律手段、也未提前通知,“偷偷”開走了李先生的汽車。
換而言之,通過融資租賃方式進行抵押貸款,在還款期限中出現了爭議,譬如未及時交費等,那麼神州車閃貸就有權將汽車收走。
對此,李圍易也有異議:“籤合同時,雖然銷售告知為融資租賃合同,但宣稱融資租賃合同與抵押貸款合同效果是一樣的,於是稀裡糊塗就簽了,並不清楚這兩個合同之間的區別。”
2019年2月28日福建省高階人民法院在新聞釋出會上透漏,去年至今,平潭法院共受理涉及神州車閃貸公司系列案件668件,標的額達1.23億元。
據多名投訴的消費者反映,李圍易的遭遇並非個案,而是一種普遍現象,不過他們並沒有錄音或錄影保留證據,因此面對神州車閃貸時底氣並不足,願意協商解決問題。
繼續調查發現,不僅僅是神州車閃貸,易鑫車貸等汽車抵押貸款平臺,都採取的是融資租賃模式,已成為行業的“標配”。
此外,融資租賃可降低中古車首付,承租人先獲得汽車使用權,待分期全部完成,繼而獲得汽車所有權。這塊業務,小額貸款也在做,但融資租賃的許可權相對更廣,可快捷地合法收車,因此優信中古車、彈個車、趣店、神州車閃貸、易鑫車貸等平臺都採用融資租賃模式。
彈個車在每一輛售出車輛中都安裝了GPS,當用戶出現逾期、違約等行為時,彈個車就會通過GPS尋找到車輛,並且將其拖走,依仗的就是融資租賃:“拿回自己的東西,怎麼能叫偷呢?”
一名汽車抵押貸款平臺銷售坦承:“主動問會告知融資租賃的特殊性,不問就過了,收車是一個很敏感的點,使用者未必想得通,畢竟承諾的不押車嘛。”
難怪,當消費者與平臺出現矛盾時,往往有吃虧上當的感覺,於是頻頻在網上投訴此類公司涉嫌“套路貸”“偷車”“搶車”等,導致雙方關係比較緊張。
艾媒釋出的《2019年中國汽車融資租賃行業研究報告》顯示,2018年汽車融資租賃市場規模約為2255億元,預計未來三年的複合增速為20%左右。
當前行業的亂象,不利於行業健康發展,已引起監管部門的注意。
《經濟參考報》報道,深圳、上海、北京等多地金融監管局正鋪開對轄區融資租賃公司的現場檢查:“將引導融資租賃公司迴歸本源,立足主業,同時扶優限劣、推進行業洗牌、減量增質發展,有利於監管治理金融亂象,促進行業健康可持續發展。”
金融城CEO吳雨珊認為需要完善相關法規,才能構建一個互信的消費環境:“相關法規的出臺將為汽車融資租賃行業設定發展的軌道,有助於整個行業穩健發展,行穩致遠”。
繞不開的“砍頭息”除了融資租賃,“砍頭息”是汽車抵押貸款行業另外一個投訴重災區,主流平臺無一倖免。
放貸時,先從本金裡面扣除一部分錢,這部分錢稱之為“砍頭息”。
按照協議,李圍易每月15日還款1340元,一共要還24期,合計需還款32160元,那麼實際利率相當於年利率23.46%。
根據《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》,民間借貸約定年利率不超過24%(月利率2%)就受法律保護,神州車閃貸恰好卡點。
而來自上海的胡淇豐向易鑫車貸貸款140749元,扣除1500 元的GPS安裝費,實際到手126200元,“砍頭息”為14549元。
易鑫車貸答覆胡淇豐:“經我司核實,客戶胡先生與我司簽訂融資租賃合同,融資金額為140749元。其中包含了車款、GPS費用、GPS升級。”
在聚投訴平臺,易鑫車貸的投訴解決率為26.15%,普通商家平均解決率為41.8%,遠不及平均線,且多數投訴都與收取“砍頭息”有關。
2017年12月1日,央行和銀監會聯合釋出《關於規範整頓“現金貸”業務的通知》,明確“禁止從借貸本金中先行扣除利息、手續費、管理費、保證金以及設定高額逾期利息、滯納金、罰息等。”
汽車抵押貸款市場要想良性發展,就一定要規範化運營,失去消費者信任的市場是不穩定的,殺雞取卵非明智之舉。